1、信访人不得诬告、陷害他人
2、信访事项的办结时限一般为60日
3、围堵、冲击国家机关是违法行为
4、打击非正常上访，维护和谐稳定
5、自觉维护社会公共秩序和信访秩序
6、依法处置违法上访，维护信访秩序。
7、严厉打击闹访、缠访、无正当理由上访
8、严查失职渎职行为，维护群众合法权益。
9、捏造、歪曲事实，要承担相应的法律责任
10、杜绝无序越级上访，依法规范逐级走访。
11、规范受理办理程序，及时就地解决问题。
12、不符合法律、法规的`信访事项，不予支持
13、坚决依法打击处理在信访活动中的违法行为
14、违法信访构成犯罪的，依法追究刑事责任；
15、坚决依法处理以闹求决、以访牟利的违法行为。
16、拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通是违法行为
17、遵守法律 维护信访秩序是每个公民的义务和责任
18、推行依法逐级走访工作，促进信访秩序根本好转。
19、努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序
20、在规定期限内提出同一信访事项，各级机关不予受理
21、遵守法律，维护信访秩序是每个公民的义务和责任。
22、遵守法律，维护信访秩序是每个公民的义务和责任；
23、严格依法按政策办事，及时就地解决群众合理诉 求。
24、贯彻实施《信访条例》，建立高效有序的信访工作秩序
25、信访过程中禁止在国家机关办公场地周围 公共场所非法聚集
26、到上一级行政机关信访，须持下一级《信访问题处理意见书》
27、信访事项的提出应当客观真实 不得捏造歪曲事实 诬告陷害他人
28、信访过程中禁止在国家机关办公场地周围，公共场所非法聚集；
29、切实加强信访工作基层基础建设，为推行依法逐级走访打好基础。
30、信访人在信访过程中应遵守法律 自觉维护社会公共秩序和信访秩序
31、信访事项的提出应当客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人；
32、信访人对各级人大 法院 检察院职权范围内的信访事项 应分别向这些机关提出
33、依照《信访条例》提出信访事项 依法保护信访人的合法权益 19依法规范信访秩序 维护和谐社会环境；