24、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
25、一个有信念者所开发出的力量,大于个只有兴趣者。
26、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
27、最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面。
28、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。
29、人的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。
30、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
31、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
32、成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
33、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
34、销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
35、即使赠品是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
36、服务理念第一条:客户永远是对的;第二条:如果客户错了,请参照第一条。
37、只有一条路不能选择?那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝?那就是成长的路。
38、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
39、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
40、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。
41、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。
42、宁可丢钱,也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。
43、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
44、除了了解自己公司的所有运营情况外,最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。
45、告诉你的客户你有多么好,不要跟他说你的竞争对手有多坏。还没有人从诋毁别人中取得长期竞争优势。
46、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
47、在和客户的长期接触中我学到了:成功的理由是和客户建立信任关系,倾听客户的意见,兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务。