315消费者权益日主题新闻稿

315消费者权益日主题新闻稿 篇1

为深入推进社会主义核心价值观教育，进一步增强学生的法律观念和消费维权意识，培养学生的诚信意识，3月15日，__市第七小学开展了“诚信3·15”主题教育活动。

学校通过召开主题班会等形式，为同学们讲解了“3·15国际消费者权益日”的由来，标志及意义等相关知识，介绍了“假冒伪劣产品”的危害及鉴别方法，引导学生树立正确的消费观；同时围绕“诚实守信”展开讨论，教育同学们从自身做起，从点滴小事培养个人的诚信意识，让诚信之花开满校园。

主题班会结束，各班主任还举行了“诚信小故事”分享会，让学生充分意识“诚信”的重要性。

学校利用校园广播让学生了解“3。15国际消费者权益日”的相关知识，教育引导学生不买过期食品、有毒的学习用具，不随意购买不合格产品、“三无”产品，同时教育孩子们要做一个诚实守信的好公民。

同时，各班还利用手抄报等形式对学生进行宣传教育，让“诚信”二字深入人心，使全体学生懂得“诚实守信”的重要性。

此次教育活动的开展，培养了同学们的消费维权意识和认知能力，更让他们懂得诚信为本的深刻含义，进一步增强他们的社会责任感，激励他们争做有良好道德品质的新时代好少年！

315消费者权益日主题新闻稿 篇2

为提高消费者的维权意识，保障消费者合法权益，3月15日，__市场监督管理所、司法所、综治中心联合__派出所，在辖区内开展“315国际消费者权益日”宣传活动。

活动现场，工作人员通过悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传手册及宣传品等方式，向群众普及了消费、法治等方面的知识，引导他们在生活中远离消费陷阱，学会用法律武器合法维权。

此次宣传活动，向群众发放宣传资料共计500余份，以群众喜闻乐见的方式讲解了如何维护消费者的合法权益以及法律法规等方面的知识，现场解答了群众疑惑，增加了群众的知识储备，提高了群众的法律意识和依法维权意识，引导和教育广大人民群众进一步增强法治观念，在全镇范围内营造了良好氛围。

315消费者权益日主题新闻稿 篇3

今年3月15日是第__个国际消费者权益日。为引导少年儿童正确合理消费，培养健全的消费观念，强化消费者维权意识，使少年儿童了解应享有的消费权益，__县__镇中心小学组织开展了“倡导诚实守信共创消费和谐”为主题的系列活动。

本次活动学校通过升旗仪式、主题队会和“诚实守信我心中的315”手抄报绘画展等方式开展。中队辅导员积极组织队员们召开了以诚信为主题的班队会，20__年消费者权益日的主题、消费者权益日的由来，以及消费者享有哪些权利，消费者如何维权等知识，引导和帮助同学们正确选购合格的食品，拒绝购买零散摊位食品，主动远离不合格食品。同时，学校号召全体学生将“3·15消费者权益日”的重要意义讲给父母听，扩大宣传的范围，倡导健康文明的消费方式。

通过本次活动，提高了全体师生对“315国际消费权益日”的认识，使学生了解公民应有的消费权益，如何进行维权，进一步培养学生正确的消费意识以及良好的消费习惯，做一个诚实守信的人。

315消费者权益日主题新闻稿 篇4

为落实推动《关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的通知》，不断提升该行消费者权益保护工作质效，提升广大金融消费者权益保护宣传活动效果，__支行各网点开展“3。15”宣传主题的行长接待日活动切实解决消费者诉求问题。

__支行各网点3月1日在营业大厅公示《广发银行__分行行长消费者权益保护接待日》公告。

支行长在厅堂值班，检查意见登记薄是否有客户反馈的意见建议或未解决事项，并与厅堂人员交流业务办理流程，提出意见建议，以期提升厅堂服务质量、服务效率，提高客户的的满意度，期间支行长向来网点的客户发放金融知识宣传折页，围绕着3月1日开始实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，向客户面对面做宣传金融消费者在各项金融活动中的权益，以及出现争议时的处理方式等，同时也对客户进行金融知识的宣导，讲解个人金融信息保护，个人银行卡的安全使用，讲解个人征信、真假人民币的辨别，谨防非法集资陷阱，同时为年长者讲解养老诈骗各类案例，讲解如何守好钱袋子，切实落我为群众办实事。

后续由支行长接待客户，行长在营业厅接待客户李先生和郑女士并进行深入的交流和座谈，全面了解客户对广发银行金融服务需求等情况。客户反馈大额现金支取需要预约很麻烦，新开立账户无法开通网银大额转账功能。行长表示，大额现金支取预约是为了确保安全和有效性。通过提前预约，银行可以更好的安排现金库存，并确保更加高效的处理客户的需求，提供更好的服务。另外，为打击电信诈骗，银行卡非柜面渠道转账限额需要跟客户职业和日常银行卡使用情况相匹配，如果偶尔有大额转账需求，客户需要来银行柜台转账。同时各支行大厅设有智慧柜台，平时转账直接来智慧柜台操作，不用窗口排队。同日，行长在大厅开展金融知识宣传，倾听客户心声，沟通交流新实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，了解客户对该行消保及服务方面的意见及建议，与客户进行交流、沟通。在与客户的交流中我们了解到客户对该行工作人员日常的业务办理、金融宣传、服务态度和服务效率十分肯定，客户也希望我们能持续保持这样的工作热情和状态，为客户带来好的服务体验、知识宣传。

本次开展“行长消费者权益保护接待日”活动6场，共接待群众20人，与群众面对面交流，为群众解决实际诉求。本次宣传活动得到了客户的好评，该行也会在后续的工作中加强客户沟通交流和金融宣传，共建和谐的金融秩序。

315消费者权益日主题新闻稿 篇5

为进一步加强消费维权观，营造安全放心的消费环境。3月15日，__街道__社区组织党员志愿者、网格员等对辖区的药房、超市行业出售的商品保质日期及真伪等情况进行抽查，以此迎接3。15消费者权益日的到来。

检查过程中，社区党员志愿者和网格员向消费者发放“理性维权”宣传手册，并告知鉴别假冒伪劣产品的方法。对发现的产品质量问题，当场提出整改意见，要求经营者限期整改到位，后期社区网格员还将对问题整改情况进行“回头看”。

此次还检查了与消费者生活密切相关的食品、药品，严厉查处销售三无产品、假冒伪劣商品、发布虚假广告等侵害消费者权益的违法行为，切实给消费者创造了安全、放心、和谐的消费环境。

通过此次打假维权宣传活动，有效地提高了广大消费者识假辩假的能力和维权意识，为自觉抵制和举报假冒伪劣产品创造了良好氛围。

315消费者权益日主题新闻稿 篇6

为推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，在国际消费者权益日到来之际，围绕“弘扬诚信理念，共促消费公平”主题，__镇联合__县市场监督管理局在辖区开展了“3·15”消费者权益保护日宣传活动。

活动现场，由__镇新时代文明实践所、司法所、妇联等部门组成的“萤火虫”志愿服务队向群众发放《消费品质量安全知识手册》《食品安全宣传手册》《网络交易监督管理办法》等宣传资料，并用通俗易懂的语言向大家宣讲了有关消费安全的法律法规和食品安全小知识。市场监督管理局在现场设立投诉举报咨询台，向群众讲解消费维权、产品质量等方面知识，引导群众科学、理性消费，提高维权意识和辨假识假能力。

本次活动，共发放宣传资料500余份，接受群众咨询150余人次。同时，__镇还充分利用多媒体、微信公众号等开展线上、线下同步宣传，全方位、多层次、多角度普及放心消费相关知识，引导消费者树立正确消费观，依法维护自身权益，教育经营者诚信经营，维护消费者合法权益，营造了公平公正的社会消费环境。

315消费者权益日主题新闻稿 篇7

三月的__，春色烂漫，生机勃发，又迎来一年一度的最美油菜花海旅游节及国际消费者权益保护日。在第__个国际消费者权益日来临之际，__区市场监管局紧紧结合中消协今年3·15活动“提振消费信心”主题，早安排、早筹划，积极组织开展形式多样的系列活动，隆重纪念3·15国际消费者权益保护日，激发各类市场主体积极性，提振消费信心，助力__经济行稳致远。

积极开展宣传活动。3·15活动当天，__区市场监管局联合市局在吾悦广场开展纪念活动暨放心购物节。活动现场，区市场监管局通过设置宣传点，悬挂宣传横幅，张贴标语口号、设立消费者咨询台、发放宣传资料等形式，围绕活动主题，开展《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等与消费者密切相关的法律法规普法宣传、消费维权知识及“科技之春”宣传活动；各市场监管所同步在辖区设置宣传点，播放宣传视频，开展宣传活动，发放宣传资料。3·15活动当天，共开展普法宣传活动16次，发放宣传资料5000余份，播放宣传视频21条、受理群众咨询800余件。

发布消费案例和消费提示。结合热点问题，通过__市场监管微信公众号、干部职工微信、QQ、抖音等网络平台发布__市场监管消费提示、消费维权典型案例、12315公益广告、放心消费宣传视频，营造浓厚氛围。进一步提高了群众的维权意识，更好地营造了和谐文明的消费环境。

及时受理群众投诉举报。__区市场监管局局属各部门立足岗位职责，认真高效处理各类投诉举报。加强3·15期间应急值守，快速解答、受理各投诉举报平台转办、接收的投诉。活动期间，综合执法大队和各市场监管所加强了执法力量，加大执法力度，积极处置群众关心的热点难点、民生重点问题，有效地规范了市场秩序，营造了放心消费环境。

深入开展重点行业领域专项整治。加强旅游市场监管，积极组织开展旅游市场专项整治和违规倒卖景区门票专项整治。在3·15活动期间和旅游高峰期，对重点景区和重点部位的旅游市场主体、旅游商品质量、价格、食品安全等进行专项检查整治，确保节会期间的消费环境安全。加强宾馆饭店餐饮业行业监管，坚持整治和引导并举，鼓励引导辖区宾馆饭店和餐饮服务单位珍惜机遇，诚信守法经营，积极投身放心消费创建，叫响“放心消费看__”创建名片。

培育放心消费示范单位。以__油菜花海旅游节开幕和消费者权益保护日纪念活动为契机，积极开展放心消费创建，培育放心消费示范单位。截止3月15日，共有100多家宾馆饭店服务单位自觉参与诚信经营承诺活动，签订“诚信经营承诺书”，建立12315联络站、消费者投诉工作站，承诺守法经营，明码实价，确保群众消费安全。

315消费者权益日主题新闻稿 篇8

国际消费者权益日，定于每年的3月15日，由国际消费者联盟于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

为提高老年消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费，切实维护消费者的合法权益。20__年3月15日，__社区新时代文明实践站针对辖区老年群体开展了“‘3·15’国际消费者权益日”科普宣讲活动。

活动现场，讲解员以PPT、小视频、有奖问答等形式，向居民讲解消费者权益保护知识、防范金融诈骗、非法集资等知识，同时结合生活中常见消费侵权行为和表现形式，通俗易懂地讲解了消费者所享有的各项权利，还列举常见商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等，使老年人明白受到欺诈后如何保留消费维权证据、如何向消费者协会投诉、如何向经营者或生产者进行索赔。还向居民群众普及消费维权知识，维权投诉电话等，提高广大消费者的维权意识和维权能力，呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。

通过此次活动，让老年人进一步了解消费者维权相关知识，提高了广大居民消费维权意识、防诈骗意识和金融风险意识及对商品质量辨别的能力，营造了良好的消费环境，引导广大消费者理性消费，依法维权，增强老年消费群体的获得感、幸福感、安全感。

315消费者权益日主题新闻稿 篇9

“国际消费者权益日”是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。__镇__小学利用课间时间组织开展了315安全知识进校园活动。

在活动期间，孟老师对同学们进行了关于315国际消费者权益保护日起源进行介绍，让同学了解315消费者权益日，了解消费者权益有什么？

1安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

2知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

5依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

6求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

7依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

8维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

并向全班学生发出倡议“告别零食、告别”三无”产品”；向学生介绍“三无”食品的危害及鉴别方法，呼吁学生远离“三无”食品，确保饮食健康；

然后由班级的宣传小卫士冯__同学让大家了解怎样选购小食品和玩具、食品安全问题基本知识、什么是绿色环境标志、欺诈消费者行为有哪些等，引导学生注意以小处着眼，以小事做起，启发学生科学的消费意识，培养学生健康的消费习惯。

通过这次宣传活动，同学们会学到更多的食品安全常识，更好的普及食品安全知识。

315消费者权益日主题新闻稿 篇10

为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护工作，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，__农商银行于3月15日开展3·15国际消费者权益日主题宣传活动，重点围绕“权利责任风险”主题，以“远离非法集资”、“防范电信诈骗”、“反假币”“反洗钱”等内容开展宣传。

本次宣传活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范电信诈骗等热点。__农商通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径；强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白”自享收益”的同时，要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

315消费者权益日主题新闻稿 篇11

国际消费者权益日是一个国际性的活动节日，活动时间为每年的3月15日。它的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

为普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费，3月15日上午，__开发区新时代文明实践志愿服务总队、__开发区人民检察院，__区__公益协会在__新时代文明实践中心联合开展“提振消费，从心开始”3。15消费者权益日普法志愿服务活动，30名志愿者积极参与。

本次活动主讲：__区检察院刘__同志。活动中，刘__同志以PPT文案宣讲、发放宣传手册、法律咨询、释法答疑等方式，向志愿者们普及《消费者权益保护法》的相关知识，并结合审判实践中遇到的真实案例，提醒志愿者们在消费过程中要警惕消费陷阱，树立正确的消费观，同时讲解了食品药品安全公益诉讼典型案例，对群众关心的消费侵权行为如何向有关部门依法维权等事关群众切身利益的法律法规和维权难点进行了详细讲解。

通过此次宣传活动，将公益诉讼与保障民生安全有机结合起来，推动检察机关公益诉讼工作的深入开展；同时增强了市民法律意识，提高市民群众的防范意识；引导群众提高维权意识；科学、理性、安全消费，在遇到问题时运用法律手段、拿起法律武器维护自身合法权益。

315消费者权益日主题新闻稿 篇12

为进一步改善消费市场环境，给消费者创造一个诚信和谐、安全放心的消费环境，3月15日，__街道联合辖区市场监管所、__百货开展“提振消费信心、共创放心消费”和“食品安全你我同创，和谐健康大家共享”主题宣传活动。

在__百货北门广场，__街道及市场监管所的工作人员、银泰百货的工作人员在商场门口设置宣传台，与过往市民进行现场互动，向过往市民发放宣传手册，讲解手册上食品药品、消费维权等法律法规知识，引导消费者科学消费、理性消费。同时提醒消费者在遭遇“雪糕刺客”“预制菜”“天价菜”上当受骗后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证，在权益受损时及时拨打消费者协会电话，拿起法律武器维护自身的正当、合法权益，并针对老年群体如何防范诈骗，警惕保健品消费陷阱，揭露投资理财骗局等方面，进行了重点宣传和指引。

“这次活动让我学到了很多知识，比如化妆品如何识别真假、通过什么样的方式科学选购儿童食品等，对我帮助很大。”市民李女士说。

通过此次宣传活动，加强了对《消费者权益保护法》等相关法律法规的宣传和普及，增强了消费者的消费信心，引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识，努力营造辖区良好的消费环境，促进经济社会又好又快发展。

315消费者权益日主题新闻稿 篇13

3月15日是国际消费者权益日，为进一步引导广大消费者树立科学文明消费理念，提振全民消费信心，深化消费者消费维权意识，引导消费者科学、合理消费。__镇平安建设办联合辖区市场监管所、司法所、派出所、文化站等单位和部门以“提振消费信心，共建平安准召”为主题在镇区商业街开展“3。15国际消费者权益日”宣传活动，增强全镇农牧民消费安全意识。

活动现场，工作人员通过悬挂条幅海报、发放资料和纪念品等形式，为群众现场讲解了企业诚信经营、认证认可检验检测等内容，并就如何辨别假冒伪劣商品，如何维护消费者权益等问题进行了细致解答。还对如何合法消费、合理消费，向现场群众进行深入宣讲。

为切实提高群众识骗防骗的能力，派出所民警同志现场开展反诈宣传，给大家讲解了真实案例，在购买商品或者接受服务时要谨慎辨别消费陷阱。尤其举例了老年人购买保健品里的圈套，当前一些不法分子利用老年人渴望身体健康的心理，通过各种骗术销售所谓的“特效保健品”，牟取非法利益，有的甚至销售伪劣“保健品”，不仅无法起到保健的效果，反而会对老年人身心造成伤害。通过这一案例对群众进行理性消费教育，在现实中如果遇到这种情况上当受骗，如何通过法律途径解决消费纠纷，帮助群众普及消费维权知识，防范陷入消费误区。引导群众下载国家反诈中心APP，告诫村民不要相信所谓高额回报的推销，不要轻信天上掉馅饼的好事，劝导大家理性消费，遇到被骗情况一定要及时报警，主动维权。

宣传咨询服务活动中，工作人员还从《消费者权益保护法》、《侵权责任法》等多个角度入手，围绕安全保障权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权等法律知识为群众作出讲解。以小案例释法，向在场群众介绍在日常消费中应当注意的问题、受到欺诈后如何向消费者协会投诉、如何向经营者或者生产者进行索赔以及如何拿起法律的武器维护自身的合法权益。同时深入辖区商户走访调查，了解有无销售假冒伪劣商品和过期商品情况，向商户经营者们宣传相关法律法规，引导经营者诚实守信、依法经营。

通过“3·15”消费者权益日宣传活动，增强了经营者诚信守法经营意识，提高了辖区群众的消费维权意识，提高了消费维权能力，增强了消费信心，使广大群众真正感受维权网络就在自己的身边，形成人人讲诚信、事事做诚信的工作生活环境。

315消费者权益日主题新闻稿 篇14

为普及和提高消费者自我保护的意识和能力，引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观，3月__日__街道__社区妇联开展“3·15国际消费者权益保护日”宣传活动。

活动中，巾帼志愿者们向来往居民发放《消费者权益保护法》、《食品安全法》等宣传单30余份，向居民普及消费者权益法律法规相关知识，倡导居民们积极维权保护自身合法权益。

此次活动，不仅提高了辖区居民们的消费维权意识，而且加深了辖区商户们对经营相关法律、法规的认知和理解，提高了辖区经营者守法经营的自觉性，为营造安全健康、和谐有序的消费环境提供了有力保障。

315消费者权益日主题新闻稿 篇15

为进一步筑牢反诈骗防线，营造良好的治安氛围，切实提高群众的安全感、满意度，20__年3月15日，__社区新时代文明实践站联合城东派出所在__社区二楼市民教育室开展“3·15消费者权益日，大家反诈齐齐来”反诈活动，提醒广大群众提高警惕，增强自我防护意识，防止电信诈骗案件发生。

活动中，工作人员向大家发放防范电信诈骗宣传单，告知群众认真熟识宣传单上不法分子经常使用的几类电信诈骗手段，牢记宣传册上的防骗常识，民警结合工作实际，与大家分享典型的案例，从案例中提炼总结电信诈骗犯罪分子的惯用手段及如何识别、如何防范使用技巧，告诫在场消费者要增强自我保护意识，不要轻易将银行卡卡号、短信验证码等重要个人信息资料告知他人，遇到可疑情况和疑似诈骗电话时要多番查问，切勿盲目听从，一旦上当受骗，应保存好相关证据，并立即向公安机关报案。

此次活动，有效提高了辖区群众防诈骗的意识，为降低电信诈骗发案率奠定了坚实的基础。下一步，__社区将继续深入辖区以多种形势开展反诈骗知识普及宣传，进一步增强居民防范意识，共同编织全民防骗安全网。

315消费者权益日主题新闻稿 篇16

为深入贯彻党的__大精神，提升全民金融素养，__银行积极探索“党建+金融”服务模式，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，开展守护消费者权益宣传系列活动。

3月14日上午，__银行法律事务部党支部、__分行法律合规部与金融科技部党支部、__分行党总支三方的党员们齐聚____，三方书记代表支部在画舫上签署《党建共建协议》，旨在形成“党建品牌共树、政策文件共学、党建活动共联、调查研究共议、文化交流共研”的三级联建机制，切实增强总分联动、强化业务沟通交流。随后，三方党员代表们沿着中共一大革命足迹，渡船登上湖心岛，感悟红船精神。同时，参观__革命纪念馆，回望红色党史，重温入党誓词，汲取奋进力量。

为扎实推进金融知识纳入国民教育体系工作，3月__日下午，三级共建支部的党员们走进__大学__学院，组织开展“唱响金融校园之声提升全民金融素养”为主题的金融知识宣传活动。中国人民银行__市中心支行作为指导单位出席活动。共计200余名师生参加此次活动。

活动中，中国人民银行__市中心支行和三级共建支部向学生代表赠送金融、法治、就业指导等书籍，希望在校学生不断充实知识储备，提高自身金融素养。

活动现场，师生一同观看了__银行__分行改编的反诈歌曲《StayWithMe》，以生动鲜活、有声有色的表演，告诫学生如何提高识骗能力，维护自身合法权益。__银行法律事务部相关部门负责人、__市__街道反诈宣讲员分别向在场师生做了主题为《金融消费者权益保护基础知识》和《电信网络诈骗知识》的知识讲座，介绍金融消费者享有的合法权益以及常见的电信网络诈骗方式和防范技巧，寓教于乐，受到广大师生的一致好评。

中国人民银行__市中心支行和三级共建支部一行走进__市__区社会矛盾纠纷调处化解中心，双方就“共享法庭”的工作机制和运行要求等问题进行座谈讨论。

为促进金融纠纷多元化预防化解，用数智赋能加强消费者维权问题源头处理能力，__银行__分行在总分行的大力支持下，在__市__区社会矛盾纠纷调处化解中心以及监管部门、司法部门的指导协调下，积极筹备设立金融“共享法庭”，功能包括纠纷化解、网上立案、在线诉讼、普法教育以及风险防范，可实现客户、银行、法院、调解中心“线上+线下”四方联动。目前，__银行系统内首家“共享法庭”已正式启用，并于3月__日成功完成调解首笔纠纷。

做好金融消费者权益保护工作，是践行“我为群众办实事”服务承诺的具体实践。__银行将坚持金融为民宗旨，不断丰富活动载体，拓宽宣传渠道，多元化、全过程保障消费者权益，不断提升金融服务能力、完善金融服务设施、加大金融宣传力度，切实打造有温度的敏捷银行。