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有关医院办公室的年度工作总结

2024-02-18 17:48:01互联网工作总结手机版

有关医院办公室的年度工作总结 篇1

自x月xx日二部成立以来,在主要院领导的正确领导下以及其他科室的支持帮助下,本着“大医德广,博施济众”的精神,全心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设,救死扶伤,恪尽职守,较好地完成了本科的各项工作任务。总结20xx年的工作,我们主要完成了以下工作:

一、院办行政协调工作

注重业务学习,不断提高业务理论水平。

办公室人员在院领导的带领下,积极组织业务学习,提高理论知识,加强业务水平,以达到严谨细致的为伤患服务,从而构建和谐医患关系,全心全意为伤患服务。自二部成立以来,共组织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数十次,组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动,并取得一定成绩,较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德,提高整体服务质量,增强服务水平,提高行业竞争力,加大行业竞争优势。并在院领导的带领下,组织召开院周会,会上大家能够畅所欲言,各抒己见,认真开展自我批评,认识到自身的不足之处并加以完善,互相交流思想与经验,不断提高整体水平。

二、院办文书工作

印信及文件、档案的整理。

办公室人员认真的完成了本年度的文书工作,及时的下发通知各类文件、报告、决议及计划,并且设立档案,及时入档,并不定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相关规定使用印信,发挥行政职能。在各类会议上,精细入微的完成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面,在接到通知后,我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分发挥了院办信息枢纽的职能。

三、院办接待工作

省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上,我们接待了省市各部门领导

今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。

四、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务

全科人员能够自觉遵守各项和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院

工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件xx余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。对来访工作能够做到答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。

五、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

1、积极组织参加医院的知识及技能竞赛,并取得好成绩

在参加的党规党纪知识竞赛中,我科作为主力队员,克服种种困难,认真复习,比赛中发挥出色,均取得了第x名的好成绩,为医院争得了荣誉,受到通报表扬。

2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。

总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

有关医院办公室的年度工作总结 篇2

工作总结频道为大家整理的xx年医院办公室,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。

一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:

一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。

三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到:

一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。

三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

有关医院办公室的年度工作总结 篇3

一年来我们坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学的发展观,以“__大”会议精神为动力、以领导班子为载体、以经济建设为中心,在县委、县政府的正确领导下,紧紧把握“三个定位”取得了一些成绩,但还存在着很大的不足,不足的是我们一班人的努力不够,克服困难的决心不大,超前思维的意识和创新能力不强造成的,下面就08年前10个月工作汇报如下:

一、 抓班子,带队伍,打造坚强的领导集体

为了打造一支坚强有力的领导集体,针对我场班子状况,我们这一届党委先后制定了领导班子建设原则和领导班子建设理念。

领导班子建设四项原则是:

1、发扬民主、党政同心谋发展;顾全大局、红红火火建家园;团结协作、风风雨雨干事业。

2、工作中谋事不谋人、不争谁大谁小、不谋私情私利,围绕整体目标想事、围绕整体功能出力、围绕班子威严工作、围绕整体事业尽责。

3、主管要为副职着想,副职要为主管负责,班子成员生活中是朋友、工作中是战友、思想上多交流、感情上多贴近、工作上多支持、生活上多关心。

4、班子成员遇事勤协调、多沟通,避免班子成员之间的摩擦点;有话说在当面,办事做到公开,增加班子成员之间的透明点;大事讲原则,小事讲风格,增强班子成员之间的融洽点;工作有分工、有配合,找准自己工作岗位的着重点。

领导班子建设八项理念是:

1、学习理念:学习政治、提升素质,学习理论、提高党悟,学习文化、武装头脑,学习知识、共同进步。

2、思想理念:政治上强、品德优良、立场坚定、旗帜鲜明,与时俱进、观念更新,忠诚事业、共奔目标。

3、工作理念:尽职尽责、求真务实,献计献策、刻苦钻研,提高起点、精益求精,顾全大局、共创伟业。

4、团结理念:工作分工、思想沟通,发扬民主、不搞特权,携手并肩、增强合力,党政同心、共谋发展。

5、廉政理念:先做好人、后当好官,自觉从严、永保清廉,关键时刻、财色不沾,勤政为民、共建家园。

6、创业理念:自力更生、克服困难,艰苦奋斗、勇往直前,勤俭持家、敬业在先,风风雨雨、共闯难关。

7、经营理念:勤奋努力、勇于实践,精通业务、技术领先,管理有序、行业之首,优质服务、共创品牌。

8、服务理念:以人为本、全心全意,以情感人、尽心尽力,心系职工、实心实意,工作生活、共同关顾。我场按照班子建设原则和班子建设理念要求,从二个方面抓好领导班子素质的提高。

一是抓好主要领导素质的提高。主要领导在班子中起到班长作用,在市场经济建设这个大舞台中唱的是主角、负的是总责,在全盘工作中起主导作用,所以重点抓好主要领导素质的提高。

二是抓好领导班子集体素质的提高。教育领导班子成员政治上要有坚定性,要正确用好手中的权力。

通过抓好领导班子素质的提高,使领导班子做到了“五个坚持”、提高了“四个素质”。

“五个坚持”是:一是政治上坚持党的基本路线,严格执行上级的指示、会议精神、全面贯彻“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,在重大事件面前做到了立场坚定,旗帜鲜明,坚信党的信仰不动摇。二是在思想上坚持一心为公,自觉树立了正确的人生观和价值观,能正确使用手中的'权力,把

工作总结及重点工作安排第2页

人民和党组织交给的权力用在了事业上,用在了职工利益上,用在了做好工作上。三是在作风上坚持依靠职工办事业的思路,发挥职工参政议政作用。四是在工作上坚持求真务实,把上级精神及要求能与本单位的实际情况相结合,能借上级会议的东风创造性的开展工作,在不违背上级精神的前提下想办法办好自己范围的事情。五是在工作程序上坚持了民主集中制的议事原则,能科学决策,充分发挥好班子成员的智慧和积极性,保证了单位事业健康发展。

提高“四个素质”是:一是提高工作业务素质。加强业务学习不当外行,提高完成本职工作的能力。有较高的工作责任感,有较强烈的进取意识,有追求工作上创一流的观念,有勇于开拓新局面,有善于在突发事物面前临危不惧等。从而使职工对领导班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素质。牢固树立了全心全意为人民服务的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心实意的帮助职工解决难题,心里时刻装着群众,为群众办好事、办实事、勤政廉洁、克己奉公、不徇私利,做到了两袖清风一身正气,在群众中产生了信任感。三是提高与上下级共事的素质。在日常生活和工作中,与上下级建立了较好的信任、融洽和谐的工作关系,干群关系,用宽厚、诚实、以情感人的待人作风,建立了牢不可破的工作友谊。四是提高言必信,行必果的工作素质,增强信服力。领导班子能把言必信、行必果当作做人的起码要求。使领导班子实现了政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

——08年计划造林130公顷,人工补植100公顷,机械扶育244公顷。我场今春一季就完成造林162.8公顷,补植98公顷,人工、机械扶育1000公顷。

——招商引资:全年招商引资任务950万元,固定资产投资300万元。我们是通过走出去引进来的办法,引进吉林省东睦农林有限公司投资560万元在我场造林280公顷,现已造完;引进中石油华南地区吉粤兴贸易有限责任公司投资320万元购买农行度假村一处,实现当年缴税8.5万元,后续投资土地出让金等150万元,预计年末能到位。

——我场结合“思想解放大实践、推动XX大发展”的活动开展了大讨论,在讨论研究阶段开展了“摆、找、查、提”活动,即摆现象,找差距,查根源,提对策。开展了征求意见活动,广泛征求职工、服务对象、人民群众和社会各界对林场工作和领导班子思想、作风等方面的意见和建议。同时召开座谈会,围绕“三县”建设,结合林场工作,深入实际开展调查研究,找出思想和工作中存在的阻碍。

——在深入剖析问题的基础上形成解放思想、服务发展、创新工作的工作意见,并落实到工作实践中去,在实践中求实效。在实践检验中随时发现问题,解决问题,促进实践,采取有效措施,确保完成“思想解放大实践、推动XX大发展”活动。

——围绕县委、县政府提出的各项工作都能完成的很好。

①通过一系列排查信访工作,到目前为止无一例越级上访事件发生,无一例治安、刑事案件发生,无一例计划外超生现象发生,无一例开垦草原、林地、苇田现象发生,无安全生产责任事故发生,无党员违纪案件发生,是全省唯一一家林场级省级文明单位。

②四川地震发生后,我们在5月14日率先开展向灾区人民献爱心活动,共捐款捐物特殊党费等近2万余元。

③我场认真学习贯彻上级有关部门关于廉政建设的部署和要求,制订计划,组织实施,定期检查分析。做到自重、自省、自警、自励,做好名利关、金钱关、色情关、权力关、人情关,正确处理党和人民利益与个人利益关系,堂堂正正做人,清清白白为官,认认真真做事。我场还倡导艰苦奋斗、勤俭节约的风气,坚决反对铺张浪费和大手大脚,坚决反对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和奢靡之风发生。

二、 11-12月重点工作安排

1、结合当前实际,抓好秋季造林工作,县政府给我们200亩的造林任务,我们要超额完成任务,苗木现已到位。我场10月20日前完成任务,确保“十个落实”顺利完成,即任务落实、地块落实、苗木落实、水源落实、资金落实、责任落实、机制落实、组织落实、奖惩落实、管护落实。

我场已经做好了护林防火的准备工作,护林防火工作实行一把手亲自抓、负总责、分管领导具体抓,分工明确,落实到人,时刻处于临战状态,一旦接到火情,立即出动,做到“打早、打小、打了”。我场还坚持实行24小时值班和领导带班制度,保证火灾报警电话全天有人值守。为实现县政府提出的连续30年无重大森林火灾的目标,我场时刻坚持“林区大事,防火第一”的思想。

2、重点抓好后续项目建设工作,吉粤兴有限责任公司后期需投入150万元土地出让金的入库工作,以及涉及到的一些手续问题,帮助其早日营业。

3、对08年的各项工作进行总结、文字归档等,为迎接县各部门的检查验收做好准备工作。以优异的工作作风,扎实的工作成果,勤奋努力的工作精神,迎接20xx年的到来。

4、认真学习贯彻党的__届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“思想解放大实践、推动XX大发展”,把加快“推动XX大发展”作为实现我场全面振兴的战略任务,摆在更加突出位置,加强林业基础,保障人民利益,促进我场各项事业全面进步,切实把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。

三、20xx年的工作打算

1、09年的工作思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“__大”会议精神为动力,以“__届三中全会”精神为平台,继续解放思想,落实科学发展观,落实“思想解放大实践、推动XX大发展”,围绕县委“三县”建设努力工作。

2、09年的工作目标是:造林100公顷,在07年、08年还债的基础上还债100万元,达到三年连续还债300余万元的目标,继续加大招商引资的工作力度。

3、为了解决职工的福利待遇,离家远,工作生活不便等诸多问题,也是为了促和谐家园。为此我场09年拟建3000m2的职工住宅楼一座。

有关医院办公室的年度工作总结 篇4

自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。做了如下工作:

一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:

1、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

2、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。

3、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

4、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到:

1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。

3、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

有关医院办公室的年度工作总结 篇5

尊敬的各位领导、同事,大家下午好!本人于X月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开始全面了解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:

一、加强学习,全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理,对于我来说,是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作,我在主任和其他同事的协调指导下,学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容,熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来,我积极学习主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作,认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。所以,为使自己的工作规范、高效,根据主任的一周工作计划安排,本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。这几个月来,我共协助或组织了X多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等),拟制印发了X份文件,协助主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足,努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作基本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表现在与其他科室的沟通协调较少,对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面,工作效率和服务水平还有待进一步提高。在X年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长,对医院的运行发展还在深入认识中,对于我院发展的建议,我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养,多开展专业技术培训,提高福利待遇,留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等,加大专业技术人才的引进和培养力度,为打造我院的特色优势专科奠定基础,增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助,希望各位领导、同事们对我的工作提出意见,使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机,努力学习,勤奋工作,和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

有关医院办公室的年度工作总结 篇6

一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。

作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。

俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。

二、求真务实,不断开创工作新局面。

办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20xx年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。200*年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。

(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。

三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神

加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。

营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。

办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。200*年本人年度考核为优秀。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。

“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

有关医院办公室的年度工作总结 篇7

医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将x年上半年工作简要总结如下:

一、协助做好行政管理工作

1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。x年上半年共收文295件,制文40件。

2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用。

3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20xx年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找。

4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈。

5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。

二、加强行政管理

x年上半年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。

三、开展无烟医院创建工作

院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,积极配合市卫计委开展“健康湖北行-无烟生活主题宣传活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。

四、积极筹备职工代表大会

积极组织筹备第xx届二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。

五、积极配合完成医院各项活动

办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相关业务培训;积极配合党办、公共卫生科、宣传科的工作。

1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予XX科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,思想汇报专题授予等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。

2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。

在上半年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

有关医院办公室的年度工作总结 篇8

20xx年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类

专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次,根据评审要求对医院

各类行政制度、、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的'管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。

七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、 创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

院办

20xx年12月31日

有关医院办公室的年度工作总结 篇9

转眼又是一年期末,担任助管工作三个月了,很荣幸于九月初被学校录用为校医院办公室助管。按照规定我每周到办公室工作两个半天,主要工作是协助校医院领导和办公室老师们处理日常事务。这三个月来,虽然工作不是很轻松,例如,有时校医院忙着会议和体检,还

有就是统计医生们的日常工作量等等,往往也时是最繁忙的时候,但我感觉这使我的助管工作更加充实,也变得更有意义了。在工作中我不仅帮老师分担了一些负担,同时还学到了很多东西,收获也不小。 在工作期间,我严格遵守工作制度和工作纪律,实事求是的做好工作记录;保守工作秘密;协调好工作和学习的关系;服从办公室老师们的工作安排,对待工作认真负责,情绪饱满、待人和气,尽量把每一项任务完成好。

通过这三个月来的工作,感觉自己是认真努力的,工作中也发现了很多值得思考的问题,还有很多需要提高的地方。我深刻地体会到工作中提高效率的重要性,也体会到工作中熟练使用办公软件技能对我的重要性,如果没有扎实的技能,快速适应工作环境和抗压的能力,提高工作效率是一件很不容易的事情。我想坐在教室里啃书本是学习,接触任何一个新的领域也是学习。助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习,学习如何帮助老师处理好日常工作,学习如何与老师沟通交流,学习如何有效率的'工作,学习如何为人处事,这些是我在书本学习中涉及不到的,也是需要我在实践中不断学习和提高的。在工作中要善于听、写、想、问、确认,要对工作认真负责。只有这样才能进步很快,才能迅速把工作做完、做好。体会到平时要用的各种文件、资料的有序安排、合理存放的重要;体会到在大大小小琐碎事务中学会抓住重点、忽略细节,知道轻重缓急的重要;体会到适应在压力下工作、在嘈杂中清醒的重要;体会到做人与做事的重要;体会到要上下协调、左右沟通的重要;体会到工作中善于思考与总结、敢于突破与创新的重要。会做事是一种能力,会做人也是一种能力。工作中除了要把事情做好外,我想自己也应该学会处理与同学、老师、领导的关系。更要有团队精神,创造和谐关系。通过三个月的工作,我对校医院及学校其它机构也有了更多的了解,这一切,对于拓展自己的知识面,提升自我能力及进行自我职业规划都有很大的益处。

三个月的助管工作是充实而有意义的,我不仅从身边的老师身上学到了很多 为人处事的人际交往知识,而且还学会了如何应用一些打印扫描设备。在此特别感谢校医院的老师们,生活工作中教会自己许多为人处世的东西,这些都是我们所欠缺的,同时我也收获了很多,只有到实际中,通过实践才能够掌握的知识。

今后的助管工作中我会不断吸收和提炼以前的工作经验,不断提高自己、完善自己,同时多让自己去努力思考、努力学习新的东西,自己身上也还有许多的缺点是需要去发现与改正的。争取通过自己的努力,做一名合格的助管。

学生:____________

日期:____________

有关医院办公室的年度工作总结 篇10

20xx年,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:

一、抓好办公室工作,加强行政管理

办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。

二、搞好会计工作 ,加强财务管理

作为一位会计人员,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好 会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。

三、坚持廉政,努力做到廉洁自律

作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。

一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。