物业项目经理职责主要工作内容
物业项目经理职责主要工作内容 篇1
1、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、 督促各部门工作计划实施。
3、 了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。
4、 参与制定、修订物业各项管理制度。
5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
6、 了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。
8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。
物业项目经理职责主要工作内容 篇2
1负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;
2 负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;
3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;
4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;
5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;
6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;
7 对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。
物业项目经理职责主要工作内容 篇3
1、全面负责项目的各项日常管理工作;
2、对所管项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进,及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果;
3、制定项目工作目标与计划,并指导、监督和推进其实施,以达到其经济目标和管理指标;
4、处理与跟进项目突发、紧急事件及服务质量投诉事件;
5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调,保持良好关系;
6、组织对项目员工进行培训,提升其职业素养和岗位技能;
7、完成上级交办的其它工作。
物业项目经理职责主要工作内容 篇4
1、以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经营管理指标。
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质。
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
4、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收。
5、组织、安排、跟进、参与业主的沟通,认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求,并及时跟进外理,确保处理的时效性。
6、负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。
7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展,并通过各项文化活动,丰富业主文化生活,加强日常管理。
8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
物业项目经理职责主要工作内容 篇5
1、根据公司的发展规划及年度经营计划,制定项目年度物业管理工作计划和实施方案;
2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作;
3、根据项目的品牌定位,制定切合实际的物业管理方案及;
4、负责对项目问题的收集、反馈,并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;
5、协助和督促项目交付前的验收工作,及实施阶段的工作检查和协调;
6、执行政府部门的有关行业法规,加强项目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止发生安全事故;
7、负责项目品质的维护与提升,包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;
8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;
9、负责项目物业费的收取及其他费用的支出安排。
物业项目经理职责主要工作内容 篇6
1.负责管理处全面工作,严格执行公司领导的指示,抓好员工在岗培训和考核工作,做到奖惩分明。
2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理,并负责相应工作制度和检查制度的执行。
3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理,完成公司制定的年度管理目标和经济指标。
4.每年底上报管理处《》和拟定次年的《》。
5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况,编制下月工作计划。
6.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,确保各项工作的完成。
7.与业主保持良好的关系,处理违章和投诉工作,定期开展征求业主意见和回访工作。
8.做好销售配合工作,加强空置房管理,积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。
9.加强对外联系,处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理职责主要工作内容 篇7
1、统筹住宅项目管理工作,接受甲方监督做好现场物业服务工作;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
3、负责物业各部门的专业培训考核工作;
4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培养,定期组织员工专业培训,提升业务技能;
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
8、做好项目外联各项工作。
物业项目经理职责主要工作内容 篇8
1)负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成。
2)指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成
3)根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;
4) 监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。
5)对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队;
6)负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7)策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈,每年至少2次,并做好相应的记录;
8)定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议;
9)完成区域总经理交办的临时性工作和专项。
物业项目经理职责主要工作内容 篇9
1、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作;
2、负责制定项目年、月、周工作计划;
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件,提高客户满意度;
7、负责有偿服务的推广和跟进;
8、定期做好满意度调查及拜访业主;
9、完成公司分配的各项考核指标;
10、完成公司安排的其他工作。
物业项目经理职责主要工作内容 篇10
1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;
2. 严格遵守公司及医院的各项,严格按照项目合同履行服务;
3. 严格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,组织完成人事事宜;
4. 严格执行公司财务制度,根据预算加以实施,及时催讨项目应收账款;
5. 主持项目日常工作,围绕公司年度目标制定计划并具体实施;
6. 加强走动式管理,积极协调和督导项目现场,及时发现和解决问题;
7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务,建立良好的人际关系,提升满意度;
8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;
9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;
10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;
11. 保持与公司的密切联系,定期报告相关重要信息;
12.跟踪上一日工作布置,确定是否落实,巡视医院重点区域。关注各部门工作开展,对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作,检查主管工作;
13. 对有投诉病区、科室重点关注,检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通,及时协调处理相关问题;