办公室主任的工作总结

办公室主任的工作总结 篇1

XX年在局党组的坚强领导下，圆满完成各项工作任务，现将有关情况作以下汇报，请大家评议。

一、具有较强政治敏锐性。

本人认真学习政治理论知识，坚决执行局党组的决定或决议。积极参加局组织的各种政治活动，以大局为重，辨明是非，不断加强自身的政治修养;不断改造自己的世界观、人生观和价值观;讲团结、讲正义，有高度的事业心、责任心和有宽阔的胸怀。

二、认真做好服务工作。

服务是办公室一直以来的宗旨，作为办公室服务对象人员广泛，一是局及属下事业单位干部职工。有人曾对我说，办公室为职工办十件事，其中有一件达不到要求，就有看法。其实不然，只有热情、耐心、细致做好服务工作，干部职工是理解的，因此无论是办公设备维护、还是车辆调派等因工作需要的，我都会尽最大努力做好服务工作，对于无法办理或超出我职权范围的，我都认真耐心解释。二是做好来访人员服务工作，劳动保障部门面对着大量的来访群众，办公室做到一张笑脸、一杯热茶、一个座位，让来访群众舒心、宽心;三是做好上下级、兄弟单位往来业务的服务工作，去年，我市开展了大量的劳动保障业务工作，省、市领导、单位都来考察、学习等，我认真做到贴心、细心服务，使来者感到湛江的热情和大度。

三、提高办事效率，圆满完成各项工作。

办公室坚持以质量、效率为工作准则，完成各项工作：一是圆满完成劳动保障工作会议、城乡居民医疗保险动员大会、双转移工作会等全市性的工作会议和办好XX年春节团拜会;二是编制好XX年部门预算;三是办理人大代表和政协委员的议案提案件，办理回复行风热线群众来信件，群众满意度达%;办理xx市重点工作项目电子督办系统交办的工作件，补充和完善局政务工作中的规范性文件个;四是认真督促保密人员做好保密工作，绝不允许闲杂人员进入保密室，制定保密相关制度;五是认真落实局车辆调派职责，使局工作不因车辆等后勤保障工作不到位而缓慢或瘫痪;六是重新编印局电话号码本和电话号码，清查、登记固定资产等;七是认真处理维稳办交办工作件;八是认真做好城乡居民医保调研工作;九做好干部职工业务培训工作;十做好劳动保障宣传工作。

四、协调部门之间关系，争取部门最大支持。

一年来，协调市委、市政府办公室处理好我局请示等机关文字材料，报送的审阅、批示，协调市财政部门支持，增加对我局城乡居民医疗保险、就业管理中心、各县(市、区)等工作经费的倾斜力度，协调地税部门处理好我局票据、税收等工作，协调综治、计生、卫生等部门处理好我局有关方面的密切工作，争取广大职工最大的利益。总之，通过协调，得到了各部门支持和帮助，使我为劳动保障工作圆满完成贡献一份力量。

五、廉洁奉公办事。

办公室作为局的内外窗口，工作纪律、工作态度、廉洁奉公等方面会影响整个局的形象，因此，本人做到严以律已、清正廉洁，严守财务管理制度，奉公办事，敢于承担责任。

回想过去一年，艰辛与硕果同在，鼓励与鞭策同行。展望未来，让我们共同营造和谐、团结，奋发向上的工作氛围。

办公室主任的工作总结 篇2

20--年过去的一年，是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年，度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目，部门加大了对员工的培训和督导力度，严格管理，狠抓服务质量，从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。

一、营业情况

20--年计划任务万元，实际完成11204695.5万元，超额万元。20--年累计开房：44961间，累计接待人数：89922人次。(其中散客门市收入2285470万元，平均房价298元/间)，占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20--年先后只有1、2幢营业，无法统计同期对比)。文案网整理 WenAndaqUAn.COm

二、20--年工作完成情况

1、公寓配套设施完善，增加公司营业项目，扩大经营范围，增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作，2月份完成会议室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务，很大程度上吸引了公司会议团队客户群，增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态，保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。

2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充，保证公寓正常营业，为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题，造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间，11月经申报维修，由马桶换蹲坑，彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落，差点砸到客人，申报将瓷砖撤掉改刷白处理，消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用，雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装，增加夜间大堂灯光效果;花园停车场LED大屏维修，投入使用后阶段性播放公司宣传片，提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修，前台有线Poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。

3、按行政机关和公安机关要求，办理相关公寓日常经营所需的证照，合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的IPC备案工作，经过报备审批，已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试，同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训，经过近三个月使用，现已能熟练掌握。

4、加强前厅管理工作，提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理，为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。

三、存在问题

1、员工操作过程中熟练性不够，服务技巧性欠缺。经验不足，灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右，加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐，客人投诉时有发生。

2、营销意识不够，营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高，主动性不够。

3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成，工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。

4、合理利用，降低营业费用。增收固然重要，但节支也必不可少，员工要从节约一度电、一滴水做起，除客人外，做到人走灯灭，水用完及时关闭水管，从而加强营业成本控制,合理利用资源，节支增效。

上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在问题，不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训，加强对员工的现场管理和现场指导，不断提升酒店的服务质量和客人满意度，使公寓的工作再上一个新的台阶。

四、20--年工作计划

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量，有会议团队或重大接待时，关键岗位前厅主管、领班要在现场，要在服务的第一时间对工作进行督导和协调，并且做好员工的现场培训，使员工及时认清自身的优、缺点，调整自己的工作重点，也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况，让员工评估工作更加客观，有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本，通过这种形式强化管理人员的日常检查，及时发现问题及时解决，同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。

3、做好培训工作，第一大块针对各层次员工培训分新员工培训，前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循，有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工，熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训，淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。

4、提高工作效率，虽然20--年较之前有所提升，但离标准还有距离，有时还是会出现让客人长时间等待，要提高工作效率，牵扯内容较多，如各班组人员的稳定性，业务水平的扎实程度，特殊事件的处理，工作的方法，班前准备工作等，这都是我们在新的一年需要做的工作。

5、转变观念，加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置，及时对进店客人介绍酒店营业项目，最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费，提高客人消费水平，让客人感觉到与同行酒店之间的差异。

6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据，掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源，规划公寓的经营方向。

7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修，以免造成损失、浪费及安全隐患，影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

--酒店管理有限公司

办公室主任的工作总结 篇3

作为原大厦的办公室主任我对于大厦有着特殊的感情，也特别希望大厦能够兴旺，辉煌。

在加入海天的两个月当中得到了领导和同事的诸多帮助与支持，在此我深表感谢。对于在工作中出现的问题主要集中在三点：1、对公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不够严格;2、工作的节奏有些不协调，管理方面还不够大胆;3、细致程度还不够，缺乏主动交流。针对突出的问题我会努力纠正，虚心接受同事及领导的指正，加强沟通，进一步完善自己的工作职责。明年工作计划

一、首先加强在工作中学习，不断提高自身综合素质及协调办事能力，提高管理能力，保证本岗位各项工作的正常运行。

二、做好办公室的日常管理工作。自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，做到事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关事宜。2、及时了解旅游行业的情况，收集一切信息为领导决策提供依据。3、认真做好大厦的文字工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。4、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、根据情况组建办公室团队。认真完成各级领导交办的临时性工作。

三、做好大厦内外的协调沟通工作。对外，积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处，为我公司的工作进展做好基础工作。对内，在坚持原则的基础上，搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作，保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。

四、时刻端正思想态度。要据实情、讲实话、干实事，扎扎实实，实事求是干工作，实事求是的反映情况。

五、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司的发展壮大做出贡献。

新的一年，新的形势，新的任务。我会不断探索工作的新思路、新办法和新经验，在增强工作创造性的同时，争取做好领导的助手，成为上、下沟通的桥梁，为大厦百年的基业、辉煌的明天贡献出自己的一份力量。谢谢。

办公室主任的工作总结 篇4

局领导安排我在大会上发言，我实在是受宠若惊。担任办公室主任以来，我没做过什么大事，仅做过几件小事而已，不值得张扬，也不好意思张扬，今天我就办公室工作谈几点体会。

体会之一：立足从小事做起。人生在世，如果大事做不成，小事又不做，那就愧对人生。办公室主任仅仅是个小萝卜头，我当办公室主任后，尽力从小事做起，从点滴事做起。局机关机构改革后，我们办公室做了六件小事，也就是“六子到位”：房子（办公房）调整到位，机子（电脑，空调，电话机）配置到位，章子（各股室印章）发放到位，牌子（各股室的牌子）安装到位，箱子（各股室的信箱）安排到位，栏子（政务公开栏）布置到位。另外，路灯维修，庭院冲洗，坐椅上漆，老局瓦屋面检修，住宅楼，办公楼安装声控灯，办公楼租摆花草苗木，陪同领导及时慰问患病的干部职工，组织参与干部职工的婚丧喜庆及加强车辆管理和局机关食堂管理等，我所做的就是这么一些鸡毛蒜皮的小事。当然，我也参与了一些稍为大一点的事情。全市乡镇财政体制改革，农税，财监两局成立，非税收入改革工作，局机关有关规章制度的修订完善，全市性的财税工作现场会及乡镇国库工作会议的召开等，我都竭尽全力，尽力把工作做好。去年下半年在茅塘镇召开全市财税工作现埸会，紧接着又要在我局召开在涟全国，省，市人大代表视察工作会议，又恰逢我父亲去世，我简单安排了家里的事情，已故父亲尚未出殡，我又赶回局里布置接待工作，赶赴茅塘布置会务工作，直至大会和视察工作取得园满成功。

体会之二：立足勤俭节约。勤俭节约是我们劳动人民的本色。办公室主任是个小当家，勤俭节约非常重要。“历览前贤国与家，成由节俭败由奢”。办公室主任手头稍为松一松，就会多出上万元的开支。我力求节约，力戒铺张浪费，一分钱掰作两分钱用。为了节省招待费，尽量降低接待标准，尽量在机关食堂就餐。去年下半年，娄底市审计局来我市审计近一个月时间，招待工作由我局办公室承担，绝大部分就餐都安排在机关食堂。这样，既为局机关节省了一大笔开支，又增加了食堂营业额。同时，娄底市审计局的领导也非常满意，夸奖我局机关食堂的饭菜可口，卫生。为了节省油修费，车辆在维修前进行鉴定，由办公室组织非驾驶本车的另外两名司机鉴定后再进行维修，开始实施时，个别司机有情绪，后来大家觉得都是出于公心，能够理解与接受。不该用的钱一分也不能用，该用的钱一分也不能少。去年上任后，办公室千方百计筹措资金，打紧开支，补交了干部职工两年多的住房公积金（单位应交部分），补发了干部职工正常的福利补助，基本没有欠帐，基本兑现了我的那句诺言：及时把干部职工正常的福利补助发放到位。去年还消化了上年欠下的油修费，开餐招待费等开支，去年的年终开销全部打清，基本没有欠帐，今年还没要黄局长拨过钱。

体会之三：立足吃苦耐劳。有人说：办公室工作可以概括为“三苦”：工作辛苦，条件艰苦，生活清苦。我想：再怎么苦，总比在农村担牛屎粪，搞“双抢”舒服得多。俗话说：吃得苦中苦，方为人上人。只有过去吃了苦的人，才知道现在的甜。搞办公室工作，多出一趟车，多写一篇稿，确实辛苦点，但比起担牛屎粪，搞“双抢”要轻松得多。所以领导安排的工作，我们要主动去做，并且尽力做好。比如，新一轮乡镇财政体制方案的起草，修改，我们几易其稿，多次征求意见，多次下乡调查，讨论，反反复复，搞了十几个回合。乡镇中小学教师工资方案的起草，修改也是如此，这就需要一种吃苦耐劳的精神，没有这种精神，就无法把工作做好。我们办公室的同志都有这种吃苦耐劳的精神。比如黄向前，年初年底加班加点写材料，不知熬了多少个昼夜，有时文件催得急，刚下班回到家又被催回办公室审核文件，找领导签字。李小丽负责收发工作，每天提前上班，推迟下班，早晨别人睡得正香的时候，她就要提前起床赶到办公室。她调到办公室后，办公室的卫生面貌焕然一新，拖地板，擦桌子，倒开水，她样样都干，众人称赞。谭科才，冯雯做事随喊随到行动迅速，并且每件事做得使领导和同志们都满意。毛新贵，周运鸿是老主任，老所长，不摆老资格，都尽心尽力把工作做好。邱晓鸣同志几十年如一日，尽职尽责干好门卫工作。各位司机经常加班加点，非常辛苦，有时一天要跑三个地方，上午出了车，下午出了车，晚上还得出车。邱志军调到局机关以来，很少休过星期天，节假日。我身边的.这些人，这些事让我非常感动，激励我不得不去努力把工作做好。我想，如果我这个组长还比不上组员，问心有愧啊！

体会之四：立足拒腐防变。君子不取不义之财。作为一个国家工作人员，拿国家的工资，还有一定的奖金和补助，维持正常的生活已经足够了，没有理由再去获取更多的钱财。贪图更多的钱财，对人生来说没有多大的意义，生不带来，死不带去。有人说：留给子女。我想：如果子女争气有出息，不要留一分钱，也会有出息，也会成就大业。如果没有出息的，你留给他家财万贯，也会被他挥霍一空。作为国家工作人员，更不要去贪污受贿，原娄底市副市长赵更效，贪污那么多钱，到头来为银行当个“储蓄员”。作为财政干部，既管收又管支，直接管钱，在当今年代一部分人先富裕起来的情况下，要特别静得下心，守得住身，筑好筑牢拒腐防变的大堤。

体会之五：立足爱岗敬业。今天工作不努力，明天努力找工作。这句话告诉我们，要珍惜现在的工作。当今年代，本科生，研究生难分，乡镇干部分流组阁年年搞，教师搞聘用制。能者上，平者让，庸者下，各个领域，各条战线正在推行。我们财政系统特别是局机关，由于黄局长和局领导的努力，分流的浪潮暂时还未冲击我局。但是，我们不能高枕无忧，假设要求我局分流5个指标或3个指标，怎么办？冷水江市财政局去年就推行了末位淘汰制，分流了3个人。所以我们每个干部职工都要有一种危机感，紧迫感，有工作给你做，就要尽力做好。有一句名言与大家共勉：某种东西，当你拥有时，不觉得珍贵，一旦失去才觉得它的珍贵所在。工作亦是如此。有人戏言：搞办公室工作，就要象狗一样守门，象猪一样挨骂，象牛一样做事。在实际工作中，这样还不行，搞办公室工作必须主动介入，提前介入，不能象猪和牛那样被动，要做到想领导之所想，还要想领导之所未想；要急领导之所急，还要急领导之所未急。这样，才能把工作做好，使领导满意。

各位领导，各位同仁：去年办公室工作在全局目标管理考核中评为第一名，被娄底市财政局和市贸易办评为先进单位，有关财政报的发行工作，财政信息报送工作以及文秘工作等也被评为先进，这全是局党组关心爱护的结果，是全局干部职工及在座各位同仁大力支持的结果，是办公室各位兄弟姐妹共同努力的结果。在今后的岁月里，我将积极适应新形势和新任务的要求，立足本职，胸怀全局，求真务实，开拓创新，依靠办公室全体同志的力量，使办公室工作再上台阶，再创佳绩。

谢谢大家！

办公室主任的工作总结 篇5

20xx年以来，作为x项目部办公室主任兼司机，在项目部领导的正确指导下，在同事们的有力支持和帮助下，我认真履职，讲求团结，积极工作，严守工作纪律，较好的完成了各项工作。

一、项目部以年轻职工居多，搞好同事之间的团结工作非常重要，作为一名老职工，积极传授青年同事为人处事经验，搞好同事之间的团结，为项目部职工团结工作做出了应有的贡献。

二、积极负责的做好日常事务工作

自担任项目部办公室主任以来，除负责项目部考勤、会议筹备、办公用品采购等工作，此外还负责项目部职工生活安排，餐厅蔬菜、肉类等餐品的采购等，对待每项工作都认真负责，安排井井有条，绝不让领导操心。特别是办公用品和生活、餐厅用品全部是由大型超市采购，并且购买时“货比三家”，既保证了购物的质量和卫生，又为项目部减少了支出。

为积极响应公司项目部家园文化的理念，努力将x项目部建设成一个温暖的大家庭，我认真记录每位职工的生日，有职工生日时，在项目部筹办生日宴会，让每一名职工感受到家的温暖，为项目部创造一个舒适温暖的生活工作环境贡献了一份微薄之力。

三、本人还兼职项目部司机一职，一年来本人积极服从领导安排，随时听候调遣，在不影响工作的情况下，及时选定时间对项目部汽车进行日常保养检查，保证了每辆汽车都能保持全天候正常工作，并且一年来未出现一起交通事故和车辆损坏事故发生。回首20xx年，自己也存在诸多不足，比如有些时候不能及时发现同事们的需求，以至于不能及时满足大家的工作需要，缺少与大家的沟通，在新的一年里我将努力提高，加强与项目部职工们之间的沟通，努力将办公室的工作做的更好。

办公室主任的工作总结 篇6

在办公室工作的这几年里，这三年的经历最让人不易忘怀，这是我成长最快的三年，也是我进入办公室以来更多机会证明自己的几年。站在现在这个阶段回望过去，仍是觉得非常的感慨。或许人生就是这样，我们需要在前行当中不断的去发现自己的优点，去发现自己身上那些闪闪发亮的地方，感谢这一次能够在这个岗位上奉献自己的力量，也很感谢在这个岗位上能够有一番成绩，在此想对这三年的主任工作进行一番总结。

一、坚定初心，飞跃成长

三年前，凭着领导以及同事们对我的信任，我成功的踏上了办公室主任这条任重道远的路。我的确是一个很有好强心的人，有这样的一个机会让我去成就自己对于我来说是一个很好的机会。所以我珍惜了，也努力了。直到现在，三年的时间，我依旧在坚持自己的初心，每一天都告诉自己一次，若没有坚定的心，那么这一切也终归成为一场空。坚持对于一份事业来说难能可贵，对于我们一个人的一生而言也是十分宝贵的。因此在这个几年里，我一直都守住自己的初心，自我能力也有了飞跃性的成长。

二、把持自我，步步为赢

在前进的路上，最害怕的不是走不到最后，而是在这条路上一不小心就失去了自我，这才是最让人感到悲哀的。只有在这条大道上把握住了自己，走好每一步，严格的去要求自己，掌控自己，才能抵达最终的目的地。这也是作为一名管理人员最应该去学习的一个部分，也是我这三年里一直都在学习的方面。也很感谢这三年里各位同事对我工作上的配合，也很感谢领导们对我的信任和照顾，这三年，我受教了很多，也改变了很多，往一个更好的方向在发展了。

三、改良不足，引以为鉴

三年当中，有成功，也会有失误的地方。每个人都有第一次，这是我第一次站在管理的位置上去工作，所以一开始底气还是不够的。在处理一些事情的时候，很容易出现一些粗心的问题，以及在对人员管理方面有时候太松懈了，导致整个团队的纪律很懒散。面对这些问题，我也做出了调整。我加强了自我学习，提高了对团队的掌控力，让整个队伍更加的团结起来，让我们部门的工作也走向了一个更好的阶段。这三年是非常难得的三年经历，为我的人生也增添了一些不一样的阅历。往后会是更好的三年，也会是更加有激情，有动力的时光。

办公室主任的工作总结 篇7

一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习，坚持“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的要求，围绕学校工作目标来开展工作，较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、开好每一次会议，做好会议记录，记载学校重大活动和重要事件。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、转发及打印工作，及时请领导阅办，按时布置，做到了每天的文件转接登记。

3、完成了学校及总结，办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。

4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行，各部门透明运作，做到公平、公正、公开。

5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识，学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。

二、工作认识和体会

做了三年的办公室工作，从最初的一无所知到现在的熟能生巧，从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难，个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习，学习相关政策理论知识，学习他人，勤记录，就一定能做好。幸运的是，这些工作基本上是关于文和数的，对于文工作，有黄校长的指导，对于数工作，有夏校长的把关，对于文和数的计算机技术处理有张书记的帮助，所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩，但存在着许多问题和不足，主要表现在：

1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够，有时候只知道埋头苦干。

2、改进工作方法，克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。

3、宣传工作须进一步提升档次，向更高级别的媒体多发稿件。

总之，办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下，发扬优点，克服缺点，弥补不足，坚持做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心，牢固树立服务意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为共同建设和谐石中、魅力石中而努力!

办公室主任的工作总结 篇8

近三年来， 我在局领导的带领关怀下，在同事们的支持配合下，经过自己认真学习，反复钻研，牢记宗旨意识，勤奋、务实工作，努力创造和谐工作氛围，在我任办公室主任的这段时间内，办公室运转协调、高效，较好地完成了领导交办的各项工作，为招商引资和县域经济社会发展做出了自己应有的贡献。现将思想工作情况总结如下：

一、强化学习，注重修养，养成了好的工作作风。

我能带头严格遵守经合局制定的各项规章制度，做到不迟到、不早退、有事主动向领导请假。在单位生活中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，待人真诚、团结同志，人际关系和谐融洽。在工作上任劳任怨、能想别人之所想，急别人之所急，具有强烈的责任感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以“真诚、友善、团结、大局”观念来规范自己的言行，能走群众路线，能牢记全心全意为人民服务的宗旨，能经常以党风廉政警示教育反面材料来常思贪欲之害，做到胸怀戒尺，使自己养成一种“公生明、廉生威”，堂堂正正做人，清清白白做事的习惯。在作风上，求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，本着“不求最好，只求更好”的理念努力做好自己的本职工作。在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

二、围绕中心，服务招商，取得了一定的成效。

近年来我负责办公室工作，但始终不忘单位的工作重点是招商引资，一切应服务服从招商引资工作，体现在引进项目、落实资金到位、推进县域经济社会发展上，围绕此中心，我强化招商政策、招商措施、招商方式的调查思考，敏锐捕捉客商及项目信息，积极配合业务科室开展西洽会、西交会、陕港澳经济合作等大型活动的筹备，三年来共参与筹备招商经贸活动19次。按照企情报告制度和下企业走基层活动的相关要求，及时主动联系包抓招商企业，累计包抓新签、续建招商项目16个，开展下企业60批次，积极对接洽谈、跟踪服务，协调解决项目运行中的问题，共协调企业问题20余件。尽力通过以商招商、会展招商、亲情招商宣传县情，推介项目，助推招商引资工作，三年来累计接待客商80余批次，发放招商宣传资料600余份，推介招商项目50个。 由于我工作认真，多次得到单位领导、投资商、同事们的好评。其中，2020__年度公务员考核被评为优秀格次；20__年被汉中市人民政府表彰为“招商引资先进个人”；20__年被县经合局表彰为“局优秀共产党员”；20__年在全县科长评议工作中被县委、县政府表彰为“20__年度群众满意的十佳科长”，且得分排名位居县委、县政府工作部门内设科室科长、负责人155人中的第一名；20__年被县经合局表彰为“20__年度先进工作者”。

三、强化服务，统筹兼顾，办公室工作有序开展。

办公室工作繁杂、零碎、随机性强、作息时间要求严、需协调好各方面的关系。我在办公室工作中紧紧围绕“服务招商引资中心，保障良好工作环境”的思路认真开展工作，工作上既能突出重点，把握轻重缓急，又能统筹兼顾，做到不顾此失彼。主要从以下几个方面开展了工作：

（一）文秘工作质量高

一是及时收集整理关于招商引资方面的知识，研究外地招商方面的新举措、新政策，在撰写综合文字材料时引入新思路、新观点、新举措，提高以文辅政水平，三年来，负责起草报告、总结、汇报等综合性文字材料70余份。二是提前着手较好完成了市、县考核任务的分解、督办、落实、汇总和总结、自查报告工作。连续三年单位目标考核被确定为优秀格次，所负责的综合工作有12项获得单项先进表彰。三是及时跟踪办理了县委、政府“三会”纪要、县委政府工作要点、工作报告、年度经济社会发展指标中涉及招商事项的各项督查工作。督查工作从未因工作失误而受到通报批评。

（二）综合工作统筹得好

我坚持“统筹兼顾，突出重点”的工作思路，按照阶段工作要求，较好完成了办公室负责的群众路线教育、年度党建、精神文明、廉政建设、创建、清洁工程、督查、目标管理、人事、社保、编制、劳资、“千名干部下基层”、资产管理、扶贫包村、两案办理、统战等17项工作。其中目标责任管理、两案办理、精神文明、统战工作等单项工作曾受到主管部门的表彰奖励。尤其是20__年所负责的群众路线教育工作，把握工作要点，紧扣环节工作任务，呈现出：结合实际，富有行业特色；紧扣主题，工作完成得质量高；学用结合，促进招商工作成效好；所开展得各项工作，记载清楚，资料完备，档案齐全规范等特点，受到县委督导组的肯定。

（三）日常工作运转协调

在日常办公室工作中，我按照“不让领导吩咐和交办的每一项工作不在自己手中失误、办公室工作要在创新中求突破”的思路，确保了办公室运转协调。近年来，我先后负责并圆满完成了党的群众路线教育实践活动的各项工作任务、推行了《企情报告制度》、开展了支部委员会的审批和换届选举、草拟印发了《经合局内务管理实施细则》、《科室职能调整和人员分工》，组织完成了省级招商标准化建设创建活动。保障了电话的畅通、收发处理交办了各方面的文件、电话通知。围绕局务会、局机关干部大会及时进行了筹备，并开展了抓落实。保障了机关档案立档管理，来客接待、用水、用电、办公设备、日常耗材、值周、安全、卫生、干部去向牌公示等项事务工作。

回顾近几年来的思想工作情况，虽然取得了一定的成绩，但也存在着一定的不足，主要表现在由于办公室工作人员少、综合工作事务多，导致学习业务知识的时间较少。在今后的工作中我将进一步解放思想、更新观念、拓宽视野、丰富知识，不断提高自己的政策理论水平、思想政治素质、实际工作能力，勇于创新，努力工作，模范履行好自己的。

办公室主任的工作总结 篇9

20xx年办公室在宾馆经理部的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作计划，以为经理部领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结半年来的主要工作有：

一、综合协调方面：及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

二、车辆管理方面：首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。

三、仓库管理方面：按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。

四、工作纪律和学习方面：积极参加宾馆组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了宾馆的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

通过对办公室20xx年工作进行回顾总结，激励鞭策着办公室继续做好明年工作，重点抓好以下几方面：

一、服务工作新颖化

服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职"，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

二、自身学习经常化

办公室工作人员首先加强政治业务学习，重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。

三、档案、报表管理标准化

档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

四、公务用车制度化

加强宾馆车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。

五、人事管理规范化

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理，例如：统一发放新的员工工号牌，做好登记工作，尤其做好员工离职后工号牌的回收工作，对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度，以此不断提升宾馆员工的职业素养。

六、仓管工作清晰化

宾馆仓库储存的物品有新购原材料，在装修中替换下来的物品等等，仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小，分布凌乱，造成了仓库管理工作的困难，只有通过重新新建或者改扩建仓库规模，科学划分物品存放标准，对部分陈旧物品进行处理，对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等，才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。

通过总结20xx年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过20xx的计划明确了工作的重点。

希望在20xx年，经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见

办公室主任的工作总结 篇10

一、活动

1、招新

大一下学期开学不久，社团联合会各部就面向全校大一新生进行了招新。在办公室主任以及副主任监督和挑选下，经过层层考核，留下了5位新部员。 招新对于大一新生来说，是进入大学后的第一次考验和锻炼。它不仅考验你的勇气，还考验你的语言交际能力和灵活应变能。无论选上与否，同学们都能从中得到这些方面的锻炼和提升，为以后的大学生活奠定基础。

2、漂移板大赛

在6月2日我院漂移板协会举行的辽宁省第二届漂移板大赛中，办公室所有成员参加其中，与其他部门的同学们共同担任了裁判的工作。

二、办公室职能

社联办公室在社联起着相当大的作用。办公室负责各类的制定和修改，这对于社联的发展具有重要的导向性；上传下达，办公室负责各类会议的通知；并且要主持各类会议并做好会议记录；负责社联及社团文件档案的整理工作，管理社联各部的人事档案，对档案的变动进行及时更正，以便于社联的管理和协调；而且还要负责制定社联学期工作计划，及时总结社联工作，这对于社联的'发展和壮大起着重要作用。

三、办公室日常工作

在这半年里，办公室各个部员都接到了许许多多大大小小的任务，从这些任务中所折射出来的好多都是值得我们学习和借鉴的。

漂移板大赛：这个算是这学期最大的一次活动。办公室的成员都积极参加，当裁判，做记录，为选手打气，并且做好后台的工作，大家尽职尽责，都贡献出了大家的一份力量，即使顶着烈日，也依然乐在其中。

虽然工作中出现了诸多的问题，但总的来说，这学期的工作还算得上顺利吧！

四、对来年工作的期望

“ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。” 希望大家认真对待自身的不足，努力完善自己。在来年的工作中，拿出自己全新的精神风貌，全心全意，脚踏实地，为社联的美好明天作出自己应有的贡献吧！