专业监理工程师工作总结
专业监理工程师工作总结 篇1
20xx年,在局党委和总公司的领导下,公司领导班子带领全体员工坚持“精心服务、诚实守信、以人为本、业精于勤”的管理理念,以为社会提供全过程、高水平、深层次的工程监理和项目管理服务为宗旨,以追求业主满意率递增为目标,以领先行业、向综合型的公司迈进为发展方向。全体员工勤奋努力,团结拼搏,共度难关,再创佳绩,圆满完成了公司年初制定的经营和管理目标,进一步提高了公司管理水平和服务质量,拓展了经营范围,提升了公司核心竞争能力,为监理公司长期稳定发展奠定了坚实的基础。在此,我代表监理公司,对指导和支持我们工作的领导、同仁、以及始终辛勤奋战在工作一线的全体员工表示衷心的感谢!下面,我首先就公司今年的工作情况,以及公司整体的运作状况做出以下几点总结汇报:
一、20xx年工作回顾
1、公司经营情况:
20xx年监理项目共26个,新开工监理项目12个,续建项目7个,完工监理项目7个。监理项目涵盖公路、市政、水利、房建四个方面,其中公路项目5个,总里程25公里市政项目1个,房建工程15个,建筑面积20000平方米。水利基础设施工程7个,沟渠20条,长2.1万米;桥梁40座。全年参与投标6次,中标3次,签定合同金额100余万元。20xx年公司完工项目7个,合格率100%,优良率87%未完工程的各项工作进展顺利,公司接受上级及业主的监理专项检查,受到一致好评。全年在监项目中,未发生一起涉及监理责任的安全质量事故。目前公司上下已经建立起一套较为有效的危机防范机制和应急处理机制,公司大多数监理人员牢固树立危机意识,依法依规开展监理工作,认真履行合同约定的服务义务,大大降低了责任风险,保证了公司健康稳定的发展。
通过公司全体员工的共同努力,我们不仅圆满完成了年初制定的工作目标,20xx年,公司的经营工作取得了可喜的成绩,开创了经营工作新局面。
2、思想政治教育和业务学习情况
学习是前进的动力,我们公司注重抓好全体员工的政治、业务学习,制定了有效的学习制度,规定每周五下午为固定例会,进行工地汇报和学习交流,学习内容主要是有关工程质量和安全方面的法律、法规及各项规章制度,通过学习使全体员工领会了党和国家的各项方针政策、加强了法制观念,提高了员工的政治思想觉悟和自身修养。使公司员工能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀,真正树立服务的思想。制作公司板报三期,大力宣传企业文化,对企业的信息和文化大力宣扬,为公司发展注入生机。此外,组织职工参加总公司濮上园拓展军事演练,增强职工团体凝聚力,丰富职工业余文化生活。发扬干部职工顾大局,识大体工作作风,全体干部职工去兰考学习焦裕禄同志先进事迹活动,十月份,大力弘扬爱国宣传活动,学习老一辈无产阶级革命家优良传统、组织全体干部职工去河北西柏坡调研,使公司员工思想政治水平大大提高。
业务学习重点学习了《建筑法》、《建筑工程安全管理条例》及建设工程强制性条文、等有关规定。派两名同志去郑州学习《新监理合同宣贯》和《建筑工程质量管理新验收规范》的学习,组织四名同志参加了20xx年监理员培训,并取得了证书。目前公司已形成了良好的学习氛围,在工作的空隙,采用自学和鼓力支持每位员工参加自学考试或函授等方式,以提高公司员工全体文化业务素质。使公司整体业务水平有了很大的提高,通过学习使每个人加深了对建筑规范及有关标准的理解,统一了工作方法,提高了工作能力和效率,从而大大提高了公司在市场影响力。
二、20xx年
20xx年是硕果累累的一年,20xx年是充满希望的一年,在新的一年里,我们要乘着时代前进的步伐不断发展壮大,在原有的工作计划上,着手从以下几个方面做起,不断完善和巩固我们的事业。
1、20xx年,我们将认真落实局党委、总公司各项决议,按照总公司“带好队伍、搞好经营、确保安全”的总体要求,切实增强公司员工在市场竞争中的机遇意识和忧患意识,进一步落实措施,扎实有效地抓好项目管理、制度建设、业务拓展等工作,确保完成目标任务。
2、抓管理,促进项目管理标准化,为加强对项目的有效管理,公司要成立由片区及总监负责制的项目管理体系结构。在工程项目监理过程中,我们主要要抓好以下几个方面的工作:一是监理制度的建立与执行;二是监理部全体人员的团结协作氛围;三是监理信息的传递和责任的`追溯;四是加强巡视,做好预控。通过强化标准化管理,进一步提高公司监理工作水平。
3、搞创新,探索公司生存之路,在多年监理工作中,我们深刻体会到,不断深化管理机制和加强管理创新,是加速监理公司更快发展的必备基础。今年,从企业长远发展的需要出发,积极做好监理公司专业技术人员培训,为公司具备条件的员工晋升工程师技术职称,吸纳注册监理工程师,为具备成立真正监理公司做好准备,深化企业改革、进一步加强企业管理,与时俱进,努力实现内外管理市场化,使公司走上管理科学、健康有序、持续高效的发展之路。
4、今年公司要办的几件大事分别是:
1)为加大监理工地的质量、安全、进度、投资的有效控制、拟投入工程监理面包车一部。
2)加强对总监及骨干员工的素质教育,提升公司员工整体素质,加大监理员、见证员、专业监理工程师的培训,计划培训6人,适应公司未来发展的需要。以提高监理工作水平。
3)为提高、加强房建工程质量的有效控制、继续购买专业图集、书籍及工程质量检测工具。
4)加强总监对工地巡视力度,加大现场监理人员的考勤。
5)积极与总公司及时沟通,保持与甲方的密切配合。回顾过去我们信心百倍,展望未来我们斗志昂扬,对于20xx年所取得的成绩我们倍感欣喜,对于20xx年的工作我们满怀希望,我们在新的一年里,始终树立科学的发展观,以强烈的社会责任感、良好的职业道德、优秀的团队精神、精良的技术能力,在总公司的正确领导下,将继续秉承公司的优良作风,艰苦奋斗,干事创业,多种经营、使公司在市场经济竞争中赢得主动,走上持续快速发展的健康道路。让我们大家团结一心,立足拓展,勇于创新,坚持发展的战略目标,开创公司全面提升的新局面,争取在新的一年里有新的提高,新的收获。
专业监理工程师工作总结 篇2
20xx年1月16日我应聘到XX市监理公司工作,被安排在工地,担任电力工程及有线电视网络工程的监理工作,至今工作已近一年了,一年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就一年来的工作情况做如下总结汇报:
一、工作情况
初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:电力工程专业电缆排管埋设工程施工中,人孔井是工程的重点部位,涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,特别是位于机动车道上的人孔井,一旦出现质量问题后果严重,因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了人孔井的施工质量。
加强事中控制,在监理轩宇二建施工队的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中,要求施工单位在电缆排管敷设施工中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量敷设施工,施工后对覆土要求分层夯实,确保了管沟上面道路的质量。
在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
本人在两工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
通过上述工作,本人完成了与两工地电力工程专业地下电缆排管敷设填埋7552米(此数为沟长),地下人孔井制作127座,完成投资额6754万元;有线电视工程地下upvc管埋设2850米(次数为沟长),地下人孔井制作51座,完成投资额4620。7万元。
一年的监理工作收获很大,但也有不足,例如:本人是学土建专业的,对电力工程专业知识了解不多,有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的`业务能力和专业水平。
二、几点建议
1.严格执行监理程序
目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。
2.健全项目监理部组织机构
项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为市政工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。
3.进行监理人员培训、提高全员素质
加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》及《市地方工程建设监理规程》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学 习班,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
以上为本人一年来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题提法可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。
专业监理工程师工作总结 篇3
本人叫刘配军,男,汉族,出生于1984年11月,于20xx年于滁州职业技术学院。本人从20xx年毕业后从事建筑行业,在宿州市峙恒建设监理事务所工作期间于20__年具备了助理工程师的专业资格。在获得助工资格以来,仍一直从事建筑行业。在这五年里,我一直工作在建筑工程施工第一线,做到理论联系实际、理论和实践相结合,对业务知识精益求精,使自己的专业知识和技能不断提高,为工程的施工管理工作打下了坚实的基础。现对本人工作五年多以来的专业技术工作总结如下:
一、思想品德方面
本人一直非常拥护党的政策和方针,关心和学习国家,坚持用高标准来严格要求自己,能够坚持四项基本原则,认真学习和研讨“八荣八耻”的荣耻观,认真学习和体会党的“建设和谐社会”的精神。本人能严守法规,能树立并保持正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观。近年来,我一直坚持看新闻报道等新闻栏目或报刊杂志,通过了解国家大事和百姓心声,来更好地学习执行党和国家的路线、方针和政策,保持自己的政治觉悟能够“与时俱进”。
二、职业道德方面
在注重提高思想品德的同时,也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准,做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤
奋工作,不断努力提高自己的工作质量。本人一向谦虚好学、钻研业务、勇于奉献,工作认真负责、责任心强,具有良好的职业道德,能够严格按照“诚信、守法、公正、科学”的原则开展进行建筑工程施工监理和管理工作。能够敬岗爱业、遵纪守法,工作上踏踏实实,勤勤恳恳,一丝不苟;生活上助人为乐,团结友爱,关心他人。能够带领团队,团结一致,发挥集体的智慧和力量,共同投入到工作事业中。能够积极指导和带领刚工作的同志,使他们时刻感觉到有人关心、爱护和帮助,尽快转变角色投入工作中去,并督促他们不断提高自己业务水平,尽快、更好地胜任本职工作。
三、专业技能方面
本人20__年9月至20xx年7月期间在校学习土程专业,学习了建筑工程施工和管理等工程方面专业课程,掌握了建筑工程方面
专业理论知识,为日后掌握建筑工程专业技能奠定了坚实的基础。本人工作过程中不断为自己加油充电,参加了监理员的培训,及继续再。认真学习相关法律法规、专业技术知识,能将理论同实践紧密联系起来,用理论指导实践,并在实践中总结工作经验,以此来丰富自己的理论水平,取得了事半功倍的效果。
近年来,本人通过系统地学习专业理论知识,坚持工作在建筑工程施工第一线,注重理论联系实际,掌握了多项建筑工程方面专业技能。本人能熟练office等办公应用软件,熟练掌握Auto CAD建筑制图,精通建筑工程、市政预决算,熟悉园林工程的预决算,具备编制施工组织设计的业务水平,能独立完成整套投标文件的编制工作,并
能根据工程实际情况熟练的应用投标报价技巧去提高中标的概率以及中标后的收益。掌握建筑工程现场施工、质量管理技能,能够胜任中大型建筑工程的现场施工、质量管理及现场总负责的工作。
在以后工作中,我将一如既往地不断地学习,不断地补充自己的知识,不断提高自己的专业技能,这样才能在这个知识更新换代的社会里不至于落伍。
四,工作成绩与履行职责情况
自参加工作以来,本人一直坚持在建筑工程施工第一线,参建多项建筑工程,其中不凡有一些代表性的建筑工程,如宿州市建设综合服务中心工程,天鹅湾社区,拂晓大道工程,宿州千亩居住园工程、智慧云计算工程等项目。在实际工作中,我始终保持认真负责、严谨务实的工作态度,虚心学习努力工作,不断加强理论知识,提高专业水平,经过六年的锻炼,已经成长为工程技术骨干。
在该些工程中我得以将理论知识与实际相结合,用理论知识指导实践活动。在与施工单位配合进行配合,在保证工程质量和安全的前提下顺利完工交付使用。在交付后得到用户的好评,在监理负责的过程中也得到相关单位的好评。包括建筑、安装、市政等多个专业,质量检查及工程预决算工作有一定难度。为准确指导施工,做好质量检查工作,合理进行预决算,我查阅相关书籍,认真学习相关专业规范及定额,做到质量管理到位,决算有据可依。
我每天坚持在工地一线,定时巡视各施工点,掌握各分部工程的进度与质量控制要点,做到事前控制。同时做好,掌握各施工材料的价格信息,分析各分项工程的人工、机械、材料单位消耗量,为竣工决算提供参考。在竣工后参与交付过程,了解现场存在的不足,及时作出处理,得到拆迁安置户的好评。争取合理利润的最大化,赢得公司现场负责施工人员的尊重。通过该工程的锻炼,我的现场质量、安全和管理能力大大提升,预决算水平上了一个台阶。为了能再上新台阶,本人热忱希望能够晋升中级职称工程师,以便能更好地开展本职工作,服务社会。尽管我工作认真负责,理论知识和业务水平提升较快,但是建筑行业是一项学问颇深,涉及知识面很广的行业,我的管理能力和统揽全局的能力还有待进一步提高。我将一如既往地坚持对工作一丝不苟,勤勤恳恳,努力地学习专业知识,对业务精益求精,勇于创新,不断努力丰富我的理论知识,提高我的工作能力,争取更大的进步。工作五年以来,我一直努力做一名优秀的建筑工程技术管理人员,为建筑事业贡献自己的力量。
专业监理工程师工作总结 篇4
我于20xx年7月毕业于XX大学专业,毕业后先后在X公司、限公司、从事相关专业技术工作。20xx年9月取得助理工程师专业技术资格。任助理工程师专业技术职务之后,我先后被聘为项目部资料员、施工员及预算员,参加过多项大型机电安装工程的施工和管理,在多年的专业技术工作中,本人勤奋好学,刻苦钻研,在工作中积累了丰富的经验,也取得了优良的成绩。
现将这些年来主要技术工作总结如下:
—,本人在钱江新城钱江路地下机电安装工程项目部进行项目管理工作,本工程为XX市重点工程,由市政府兴建的市政工程。是我公司承接的工程范围为所有电气、消防、给排水、通风工程,隧道工程有一定的特殊性,其中消防的防火等级要求比较高,工程完成后的消防检测也是重点。我作为的施工员兼预算员,在过程中严格履行本岗位的职责,协助项目负责人做好项目施工进度、质量和成本控制的工作,并且在项目管理过程中虚心的向有经验的工程师学习了设备安装的工艺、隧道安装工程相关的规范、工艺、方案,编制了施工组织设计、专业方案、质量控制计划等技术性文件,对以后的技术工作能力的提供上起到了很大的作用。通过控制材料的质量和成本,做好施工过程各个节点施工技术、施工图纸交底,把关各道工序的检验;经过精心的施工,各道工序均符合设计要求和施工验收规范,最后通过各方验收,施工质量精良,赢得了业主的好评。最终在项目其他管理成员的共同努力下,得以荣获20xx年度浙江省优秀安装质量奖。
—,本人被公司派往高新产业大楼安装工程项目部任施工员,兼预算员,高新产业大楼工程位于高新技术产业开发区之江科技工业园内,为一类高层办公大楼,建筑面积,高度米,主体为框筒结构,由二幢二十六层及其四层裙房组成。工程施工包括给排水、电气、消防、通风等安装工程。该工程历时一年,在签订协议时就明确该项目确保安装杯、杯、钱江杯,力创鲁班奖目标。
20xx年5月,高新产业大楼安装工程项目顺利竣工,并获得杯、安装杯和钱江杯三个奖项。鲁班奖在申报中。
20xx年6月,本人在XX市市民中心一标段安装工程中担任管道施工员,由于XX市政府要求两馆、一中心,即XX市图书馆、展览馆及青少年活动中心在20xx年10月1日对外正式开放,因此本年度的施工作任务及其繁重。项目部从上到下,本着科学的组织为管理方针,以周密的安排,处理好时间与空间,主与次之间的关系,狠抓工程的进度、质量、安全工作,在施工过程中,做到了施工前有技术交底、施工中在现场具体检查指导,并对设备选择、设计变更时及时做好详细的记录、并向业主与监理进行及时签证认可,对一些技术关键问题提出自己的看法或建议,施工后及时做好各种技术资料记录工作。在紧张的工作中,也深深体会到,项目质量管理在工程中的重要性,应在思想上树立质量第一的观念。项目施工其质量的好坏将会直接影响其工程的使用效果,施工操作质量好的一次成优的,就能减少不必要的材料浪费和返工。因此本人会在施工中采取施工前除交代任务外,还特别强调操作程序、质量标准和根据借鉴别人以往的经验与教训指出容易出现质量事故的关键地方。20xx年度,由于市民中心指挥部要求在5月份完成地下室冷冻机房的安装施工,因此施工作任务非常繁重。本人主要负责冷冻机房的空调管道施工管理,首先对图纸进行熟悉,领会设计者的思路及构思,查阅资料对图纸不足之处认真进行摘取,以与设计进行沟通。然后本着科学的组织为管理方针,以周密的安排,处理好时间与空间,主与次之间的关系,狠抓工程的进度、质量、安全工作,合理安排人力、物力,做到人尽其力,物尽其用,减少和杜绝施工中不必要的人力和物力的浪费,少坐办公室,在工程实体中尽量做到及时发现问题,及时处理问题,把工程做到让自己满意,让业主放心。
本人为寻求更大的发展,发挥本人的优势,20xx年8月进入浙江亚厦装饰股份有限公司分公司机电安装部,任机电安装预算部经理,在这段时间里:承接了数十个标书的制作工作,如顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目、亚厦产业园等。针对以前预算部职责不够明确,分工不够合理的情况,逐步理顺内部分工,明确职责,并在分工基础上加强合作。经过一段时间,预算部的工作效率有了比较大的提升,中标率也随之提高,如顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目等。预算部接到顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目并查看所有图纸后,发现设计非常复杂,工程量很难计算精确。我了解相关情况后,决定成立顺翔船舶修造有限公司船舶修造项目预算小组,由我本人亲自带领。因为投标时间紧迫,我和小组成员连加两个通宵把预算做出来。最后,我们的努力没有白费,该项目以我们的合理报价中标。
在工作之余,我还不断的学习提高自己,也参加了各项培训和学习,如全国二级建造师培训、各类安装技术培训讲座、03新定额培训、工程总承包项目经理培训等,以使自己掌握更多的专业知识和技能。多年来一直在项目部从事机电安装工程及相关技术工作,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上系统的专业学习,业务培训,我已具备了较系统的理论知识和专业技术知识。并且在在安装刊物上发表了叁篇文章,分别是《浅谈施工企业怎么有效控制工程造价》、《工程量清单计价模式下企业的投标报价及策略》和《浅谈变风系统的VAV末端的应用及发展前景》。并且今年利用业余时间又写了一篇《浅谈项目成本管理》,该文章未发表。
专业监理工程师工作总结 篇5
20xx年过去了,迎来了20xx年。在过去的一年里,我参建了橡逸湾项目工程建设,高楼大厦在一个烂泥潭里一个个拔地而起,之中,较全面地履行了法律法规赋予我们建设工程监理义务,我们在施工方、建设方、材料供应方等参建单位中间进行了全过程的监理工作,使得项目工程质量、安全无事故。回顾起一年来的监理工作,可作如下总结:
一.项目工程及项目监理机构
橡逸湾项目工程有两个总承包单位(中建三局和江苏双楼),均为国家特级施工企业,以总包单位和施工区段均分为两个施工标段,项目监理机构分为两个监理组,我在二标段(江苏双楼标段)监理组任专业监理工程师,另还有3人,四人监理组对标段内六幢楼及其园林施工进行施工监理,总监理工程师指认我为该监理组负责人。
二.本年度工作感悟
1.端正态度,明确思想
我是20xx年2月26日来到橡逸湾项目的,自进入该项目监理工作以来,受到了总监理工程师和部分监理人员的帮助,加之任专业监理工程师和监理组负责人,也曾深感压力,有以下顾虑:被监理单位是国家特级企业,虽然也曾监理过这等施工企业,但那时我不是负责人,又不是一类工程。后来在总监帮助下,从思想上建立了“守法、科学,积极认真监理,为建设单位服务的思想理念”,在工作中的每个时节和每件事情中言行及论点均以此为出发点,心里始终装着六个字即“公司、责任、后果”。
2.内外关系协调是监理创建工作人际环境的关键工作
一年的监理工作中,从内(监理组内部)到外(被监理单位),常常出现分歧,甚至出现争吵,或着其它的使其双方不愉快的现象。对此,我的主导思想是“人非草木皆有情”,大家为工作走在一起,年龄有大有小,文化、技能也许有长有短,都应互相尊重、平等对待,绝对不能高傲或目空一切,更不能背后议论他人,我最恨“自己浑身毛,说别人是妖怪”的人。我尊重任何人,努力团结所有能够团结的人,若遇上那种“我恨的人”,只好疏而远之。在本年的监理工作实施中,我们监理组内部也是此起彼伏地出现让人不愉快的现象,我曾想:本人只是一个专监,虽然总监指任本人为监理组负责人,那只是起“代表”作用的,在对工程的监理工作中也许有些意义,而在内部人事上是任何意义没有的,况且他们在领导那里比我久,交流的比我多,但我深信我看上的领导不会偏听偏信,对此,虽然心里不愉快但还是坦然、平静地对待。后来(下半年)关系逐渐变得和谐,他们虽然工作不汇报、不沟通,各行其事,在没发生什么事的日子里我过问得也少。
工程监理事业中,多半是与人打交道,从理论上虽然沿着法律法规轨道执业行事,但是工作中所涉及到的人中找见感觉、悟出道理,采取适当的方法方式,进而实现目的是关键。监理工程师及监理单位与施工单位及施工项目部管理人员,是监理与被监理的关系,我们也是在建设工程三大行为主体主持公平公正的一方,与其是平等关系,
监理人员在施工单位和个人面前不能像“手持圣旨的钦差大臣”,高高在上、傲气凛然,而应该以理服人,温和态度交流,涉及结构安全、施工安全、使用功能和建设单位利益时,“坚持原则”是底线。在交谈中的言语艺术是一种水平,做到“柔中有刚,刚中有柔”,是和平解决问题必行之道。本人深感“一句话让人笑,一句话让人跳”的俗言不俗,两种语法、语气,两种结果。一年来本人与施工方的工作关系和个人关系并未紧张过几次,平时工作中注意工作方法和言语艺术,还采取了“严”与“松”相结合、“原则”与“风格”相结合,在保证工程结构安全、使用功能、施工安全和不损害建设单位利益的情况下,机动灵活地行使监理工程师权利,做好监理工作。
与建设单位管理人员保持紧密的工作关系,是做好监理工作首要做到的工作,也是履行监理合同、监理单位在建设单位、建设市场树立“诚信”形象必要工作。橡逸湾项目工程虽然实行了工程监理,因平行发包的分部工程多、单位多,加之项目工程庞大,建设单位也建立了质量、进度、造价和合同管理系统,参加现场管理。在此情况下,我们监理如何把工作做好,做到不失职地及时地全面地尽到自己的工作义务,让建设单位满意,不让监理公司在本项目工程中落下什么负面影响。本人曾对此反思,经总监理工程师指导和自己的觉悟,决定以“主动、配合、沟通、交流”的方法和态度投入工作,凡是以自己明确的观点与建设单位代表交流,必要时形成书面文件等方法。我是本监理组负责人,在发现或感到工程质量或管理有不适、质量进度有新动向时,主动到工程部与生产总经理交流,从而明确工作目标,理清理顺工作思路,使其监理工作不被动。
三、自感的不足与明年个人打算
20xx年度本人监理工作中自感不足的有三个方面:一是情绪不稳定;二是有些时段对工作不能系统、周密地去考虑和安排,被忽略的地方往往在别人谈起或过时才想起;三是专业技术方面不全面,某些分部分项工程的施工工艺、质量验收标准不够熟悉,一年来虽然在书本和网上熟知了一大部分,但还是有些不牢,特别是在工序验收时将有些验收内容遗忘,随后想起再回头再去看的时候都有。至于情绪不稳定主要表现在遇上那些情不同理不顺的事儿会气上心来,在言语态度上有些不妥。
20xx年在公司领导的支持下本人考过了省注册监理工程师,这对本人是一个很大的鼓励,决心在明年的监理工作中再接再厉,更好地完善自己,出色地将监理工作做好;发扬“司兴我荣、司衰我耻”的主人公精神,工作中的所做所为对总监理工程师负责、对自己的监理公司负责;努力提高专业技能、监理工作水平,成为一位复合型、合格的、先进的工程监理工作者。
另,对本监理公司的几点儿建议
20xx年十二月三十一日项目监理人员内部会议上,梁总向我们明确了公司领导层的人事变动,声明了新的领导班子,这使我看到了希望,增强了继续在本公司做下去且能做好的信心。在这里我向公司提几点建议,请领导考虑:
1.公司里成立检查小组,对公司所属的`各个项目监理机构及其人员进行定期、不定期地巡回检查,对该项目监理机构及其人员对工作制度执行情况、工程实体质量情况、监理资料、质保资料、安全资料、技术资料等进行检查、评价和公开评比,甚至将此联酬;
2.在检查组巡回检查的同时,向建设单位对该监理机构及其人员的监理工作评价意见逐一回访,请建设单位对该监理机构(甚至各监理人)在公司拟好的评价表上给予评价,此表可作为年终联酬参考。
3.建立健全人事管理制度,劳酬相联制度、效益分享制度、过错处罚制度,形成独特的企业管理文化。对那些有能力不发挥、不务实、执业道德败坏、唯利是图、过手留油的人给以处罚或取缔;对那些不称职的人员给予降级,形成一支强有力的监理队伍。
4.总监理工程师负责制度,对被评优的监理机构给以奖励、被评差的处罚,奖罚的金额里总监抬大头。
以上全是实话实说,全当是向公司领导汇报思想吧,有错误或不妥处,请批评指正。
专业监理工程师工作总结 篇6
我于x20xx年进驻工地,此季节正是项目组任务大、楼号多、时间紧迫和大战100天的施工高潮,作为一名工程师,在总监和二组秋组长的直接领导下,克服人员缺、替换多的困难,结合工程实际开展工作,本着守法、公正、科学和诚信的原则,对施工单位严格遵循“三控两管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展项目专业监理工作,学习李总和秋组长工作的敬业精神,严于要求自己,至今历时多月的工作,取得了较好的效果。面临年终,现将个人具体工作情况总结如下。
一、-区三期C区工程概况
西安住宅区三期C区工程,位于陕西省西安市高陵县崇皇乡下徐吴村及井王村,占地面积505亩,将新建72栋8种户型2724户民用住宅楼及幼儿园、综合会馆等公用设施,建筑面积29万平方米。其与之配套的室外给水、排水、热力、小区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于20xx年4月1日开工,将于20xx年6月全部完工,交付使用。
该项目由西安-科技工程有限责任公司(勘察设计研究院)及西北勘测设计院共同设计,住宅楼地上6层(带地下室)均为大开挖灰土地基,钢筋砼条形基础,主体砖混结构,砼现浇楼面和屋面,抗震设防烈度为7度。
C区监理二组的楼号有:14、15、16、17、19、20、21、24、25、26、27、29、47、48、49、50、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、69、70、71、72、73、76、77#和幼儿园、活动中心共35栋。建筑面积约14万平方米。
二、对监理工作的态度和认识
建设工程是一种特殊的产品,价值大、使用寿命长、而且还关系到人民的生命财产安全、健康和环境。因此,保证建设工程质量和使用安全就成为一项非常重要的问题,由于我们监理人员是有技术、会管理、懂经济、通法律的专门人才,我们监理人员对承包施工的单位进行优良监督与管理,就会对建设工作质量和使用安全起到重要的保证作用。所以,我们监理人员在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,应及时报告组长、行业主管监理及必要时报告于李总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行GB50319-20xx工程监理的国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习GB50303—20xx《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92 、GB50169-20xx的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。
认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,时近3个月多,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项,听从李总监的直接领导和秋组长的正常工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。
三、三期C区当前电气施工过程中的特点
1.三期C区电气施工监理交底尚不完善。图纸不全和多处细部、节点有疏漏,加之单体和平面图由两院共同设计,产生了图纸出现了多处矛盾,图与表不符;例C-70#楼的配电箱接线图是日设计,电表计量箱是放在地下室集中管理,对讲门铃安装系统图是日设计,门铃解码器是单户放置,须东西两户两条走线。而C-48#楼的配电箱接线图是月设计,各分户的电表计量箱是分层分户独立管理;对讲门铃安装系统图是日设计,门铃解码器是两户一个,只走一条线路。同是一家设计,同在一起建楼,两栋楼设计时间只差几天,可功能和施工方法截然两样。(以上问题在A区已作变更说明)本人没有查到给C区变更通知,只找到部分楼号同类图纸之后,对其认真进行了核对,查阅了20xx年来的所有电气变更补充通知单并做了登记,并和在A区监理过的工程师们进行了沟通,对图纸存在的问题逐一纪录,把三期C区遗漏的问题及时在各楼栋一一对照,能改的立即对施工单位提出纠正措施。同时,对施工方提出的问题进行了确定的回复。收到了不少效果。
2.三期C区的电气工程的特点是:群体楼的建造和群体人的居住。某一个图纸户型建造多栋楼群,各楼栋所居住的都是几十年在一个单位工作的老同事,老熟人,在居住时都是窜门相通,你我对比,所以在电气施工中,对有一个统一的尺寸和规格就要求很严格。
3.分项工程较多,施工难度较大。该建筑电气安装工程主要是强、弱电和防雷接地系统安装。强电又分为多路空调、多路热水器、普通插座和照明。照明又分为公用楼道照明、地下室照明、室内照明等。
专业监理工程师工作总结 篇7
时间飞逝,转眼间,20xx年即将过完,回首过去,展望未来,有对本年度收获的喜悦,也有对未来急切的期望,喜悦的是:我在部门领导指导下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了本职工作和领导安排的任务;期望的是:我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进,我将总结经验,反省自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更优秀的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:首先我要感谢公司领导对我的工作大力支持配合和予以肯定,20xx对于两个项目的专监,我感觉到了自身的许多不足和知识的缺乏,特别是和建设单位、施工单位的沟通协调方面,不太顺畅;施工单位表面答应很好但实际大都是按自己的意愿去操作,原材料进场、检验批、分项工程的检查验收签证,每一道工序都马虎不得,认真监督执行国家验收规范和施工操作规程、及地方建设法规、强制性条文规定,发现质量和安全问题,及时下发监理通知,督促施工单位整改;但施工单位对安全问题不重视,新丰村商住楼工地施工技术薄弱,管理松懈,对监理人员提出整改的问题不当一回事,资料从不及时报验,工程款支付不经过监理签证直接支付;安全问题只是表面做得好,我在甲方、施工单位之间夹缝生存,为了维护监理公司的利益,尽力去协调,监督,今后我会更加努力去管好这个看似简单其实很不好管理的工地。
白天巡视、检查、验收,晚上则对各施工单位的所报的专项方案,进行了审批,并根据相关方案编制监理细则,经常工作至凌晨,通过这一年实践以及对现阶段监理行业的发展状态的认知,深刻体会感受到作为监理人员,积极主动为甲方的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。明白监理工作的重要性,树立正确的监理工作态度,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题,才能有效地开展工作,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,科学公正的行使监理权利和义务,与施工单位搞好工作配合,满足甲方的要求,为甲方提供优质高效的服务。
另外这么多年的监理生涯告诉我监理工作必须严肃、认真、坚持不懈,公正公平,要做到这一点很难,监理在行使监理权利时很少,肩上担负的责任却很大;甲方一点小的质量通病或未按照其意愿去做就咄咄逼人,怒斥监理,施工单位真心没把监理当一回事,关系好点没事,关系搞僵就会激发矛盾,大打出手。所以,工作中我尽量忍耐、忍耐、忍耐,再多的无奈和委屈只能化做前进的动力,我要做好自己本职工作,为公司的前进发展贡献自己的一份力量,20xx,我会更加努力工作,在自己的工作岗位上不断前进,进取,取长补短,还要公司领导大力提拔和支持。
最后祝公司发展壮大,业务接得更多,走得更远。
专业监理工程师工作总结 篇8
我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:
一、服从领导的安排,认真履行本职工作
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。
2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记。
3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。
4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
二、提高现场工程管理水平
1.在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。我在生物制品研究所项目部在监理甘肃七建施工队的施工过程中,发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,本着为业主负责的态度,及时为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
2.监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
3.在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。
4.在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;
5.对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。
在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。
三、加强日常学习,努力提高业务素质是监理履行职责的基础条件。
1.5实验楼井桩开挖和筏板浇筑施工中我能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;
2.在兽研所项目部部分零星维修工程虽小,琐碎,但在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。
3.我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的`认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。尽心履职,全心全意当好称职的员工作为一名监理人员,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
专业监理工程师工作总结 篇9
回首20xx展望20xx有对20xx的收获和喜悦,也有对20xx的殷切期盼。在领导和同事们的关怀帮助下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,通过自身的不懈努力,较好的完成了20xx年的本职工作和领导的安排;期盼的是20xx年即将到来,希望在未来的时间里,用自己所掌握的专业知识,能为公司的未来添砖加瓦,共同创造美好的明天。同时,我也深深明白在从事监理行业当中,由于新材料新技术的推广以及新规范的实行,我仍需要不断的学习和进步,总结经验,反省不足,逐步提高自己的监理业务水平,成为公司在加速发展道路中的加速器。
专业监理工程师工作总结 篇10
工程概况
XX县水库除险加固工程位于XX县普顺镇,是一座以农业灌溉为主,兼有防洪、养殖等综合利用的重点小(一)型水利工程。主、副坝均为均质土坝:主坝坝顶高程450.00m,最大坝高26.0m,坝顶长155.0m,坝顶宽5.0m;副坝坝顶高程450.00m,最大坝高17.5m,坝顶长179.7m,坝顶宽4.6m。
工程主要建设内容为:主坝坝体工程、副坝坝体工程、副坝帷幕灌浆工程、放水设备整治工程、溢洪道整治工程、放空设备封堵工程、附属工程、防汛抢险公路工程共8个分部工程组成。
XX县水库除险加固工程由大坝上游(442.00m高程以下)以及下游坝面扩坡整治、副坝上、下游坝体加固处理,使其满足规范抗滑稳定要求;副坝坝体、坝基渗渗漏整治;综合防治大坝白蚁危害;完建溢洪道,使设计洪水流量能够安全下泄;放空设备漏水整治;改造放水设备卧管,解决漏水和操作不便的问题;设臵大坝变形、渗流以及水位观测系统;新建防汛抢险道路0.26km等组成。
大坝:水库大坝包括主坝和副坝各1座,于1975年12月动工兴建,1978年12月竣工。主坝为均质土坝,最大坝高26m,坝顶高程450.00m,坝顶宽5.0m宽,最大坝轴线长155m,最大坝底宽145.32m。主坝上游边坡自上而下依次为1:2.45、1:2.62、1:4.05、1:2.76,下游边坡自上而下依次为1:2.0、1:2.59、1:3.17、1:1.55。主坝上游坝面高程442.00m以下未护坡,以上为砼护坡,下游坝面432.60m高程以下高有堆石排水棱体,以上未扩坡。副坝水库右岸,
距大坝约500m,其坝型为均质土坝,最大坝高17.5m,坝顶高程450.00m,坝顶宽4.6m,最大坝轴线长179.7m,最大坝底宽64.95m,上游边坡自上而下依次为1:1.5、1:1.8、1:2.0,下游边坡自上而下依次为1:1.4、1:1.6、1:1.5。副坝上、下游坝坡较陡,不能满足规范抗滑稳定要求,下游坝面1988年开始出现渗漏,在445.50m高程(马道)处局部土体湿润,呈稀泥状,1991年右坝肩下游岸坡又出现冒水。主坝和副坝均有白蚁建巢危害,大坝无安全监测设施。
溢洪道:布臵在大坝左岸,型式为宽浅式,进口堰顶高程447.00m,堰宽6.0m,其后接陡槽,陡槽段宽度5.0m,底坡分别为i=0.05、i=0.01、i=0.27。溢洪道平面上在i=0.1段有一弯道,转变半径为43m,转角49°。溢洪道陡槽未完建,出口无消力设施,不能正常溢洪,大坝运行调度一直采用限制蓄水位,汛期预留防共库容的办法。1993年汛期时溢洪,已成陡槽段侧墙、底板多处被水冲毁。
放水设备:放水设备由卧管、涵管、隧洞组成,位于副坝右岸。卧管、涵管、隧洞前段基础为页岩,后段为砂岩。放水设备设计流量
1.60m3/s,放水孔直径0.6m,上、下两孔级差1..05m,1990年开始出现漏水现象,其后越漏越大。进洞检查发现卧管和涵管都有漏水,实测漏水量为15L/s,加之工作桥陈旧不堪,局部跨塌,损伤极其危险。
放空设备:放空设备布臵在主坝左岸基岩上,为涵卧管结构形式,作为施工导流和放空库容之用,由浆砌条石砌筑而成。1993年开始出现漏水现象,之后漏水逐渐增大。1995年8月实测漏水流量高达
0.02m3/s。经过几次进入度涵管检查,发现卧管和底涵管都有集中射流,其中卧管漏水量约占2/3,涵管漏水量约占1/3。
XX县水库除险加固工程防讯抢险道路0.26km,该公路建好后主要成为水库防汛抢险道路和村民进出通行提供便利条件,为加快社会主义新农村建设做出应有的贡献。
防汛抢险公路施工内容:新挖土石路基,采用手摆块片石作路基基层、干砌条石挡墙、路面采用C25砼面层20cm厚、清理整修边沟。
在建设工程中实现质量合格率100%、安全事故为零、投资控制在463.00万元以内、工期控制在240天内。
监理规划
根据项目法人与监理单位签订的监理合同确定的监理范围,便于有序、规范的开展监理工作,依照国家有关法规、规范、标准、设计文件和施工合同内容,结合本项目特点,我单位于20xx年12月编制了本工程的监理规划。在监理规划中,明确了工程建设法人单位及法人,施工单位及项目经理和监理单位及总监理工程师。明确了监理组织机构、职责、监理工作程序、监理范围、监理方法和监理内容。并明确了“工程质量控制、进度控制、工程投资控制和工程安全控制”等四控制和“工程合同管理、工程信息管理”等两管理及相关协调工作。使整个工程在施工工程中始终处于受控状态。
根据我司20xx年2月15日发送至XX县水库管理站的函(监函20__号)的内容组建了XX县水库除险加固工程项目监理部。由任总监理工程师,、任监理工程师,杨淼任监理员,任见证取样员,并配备有全站仪、水准仪、钢卷尺、笔记本电脑、打印机、数码相机。依照《水利工程建设项目施工监理规范》SL283-20__进行施工阶段的监理工作。在监理过程中我监理部严格按照技术文件审核、审批制度;原材料、构配件和工程设备检验制度;工程质量检验制度;工程计量付款签证制度;会议制度;施工现场紧急情况报告制度;制度;工程验收制度等监理制度进行实施。采用现场记录;发布文件;旁站监理;巡视检查;跟踪检测;平行检测;协调等监理方法进行监理。
综上所述,本工程监理规划得到较好执行。