信息技术的研修总结

信息技术的研修总结 篇1

我们的现代化教学已经离不开信息技术手段，尤其是对于我们的小学语文教学。运用现代教育技术可以使每个人都有机会面对整个信息大千世界，五彩缤纷呈现在面前，使许多人的理想能够很快实现。而运用现代技术进行语文教学中，更能发挥更大的效率。现代教育技术的运用，丰富了语文学习情境，激发了学生学习兴趣，为语文课堂教学提供学习“媒介”，解决了学生学习困难。有利于学生自主地学习，丰富了学生课外知识。

我主要从以下4个方面谈谈我在在语文课堂教学中有效运用信息技术手段的一些。

一、现代教育技术的运用，丰富了语文学习情境，激发了学生学习兴趣。

多媒体课件教学具有形象直观、内容丰富、动态呈现、信息容量大等特点，它所提供的外部刺激——图片、图像、动画、声音、文字等等是多样而丰富的。而小学生对具体形象事物感兴趣的心理特点，非常有利于他们知识的获取、存储与建构。

例如教学《美丽的西沙群岛》一课时，结合课文内容，我适时播放了一些描绘海滩和海岛美景以及海底世界的录像片，有静有动，有声有色。学生一会儿观赏海滩和海岛的美景，使他们好像看到了一望无际的海滩上到处是形态各异的贝壳，还有庞大有趣的海龟；海岛上绿树成林；一会儿仿佛又潜入海底，探索海底的秘密，大海深处，无数的鱼儿游来游去，穿梭不停，美丽的珊瑚千姿百态，好像还听到了海底的动物发出的各种声音。整个观看过程中，学生们如临其境，如闻其声，思想高度集中，情绪十分高涨。

再如我在四年级教学《火烧云》一课时，由于学生很少看到火烧云的样子，我让学生课前先从网上搜索了一些火烧云的图片，然后课上展示给同学们，并作简单介绍，让他们不仅学会了搜集资料，更激发了他们的学习课文内容的兴趣。由于语文教学中创设了一定的情景，学生丰富的想象能力被充分激发起来，在轻松愉快的气氛中学生主动探索，从而加深、加快了对课文的理解。

二、现代教育技术的运用，为语文课堂教学提供学习“媒介”，解决了学生学习困难。

学生的认知由于受年龄、生活经验等多方面的影响，他们理解、感受语言的能力比较弱，尤其对一些抽象的语言文字——离学生生活实际较远的内容，理解就更加困难。这就需要教师为学生提供学习的“媒介”，突破学习中的难点，转化学习内容的呈现形式，解决学生学习中的困难。

古诗的语言是高度凝炼的，所创设的意境是深远的。如何引导学生来学习古诗，感悟诗人语言之凝练，体会古诗之神韵呢？我觉得现代教育技术的运用解决了这个难题。

比如在教学白居易的《忆江南》时，为了让学生感受到诗人笔下江南春天的美丽，激发学生对古诗的兴趣。我设计制作了能体现诗情的课件，并选取了古琴曲作背景音乐。上课初，我先以一张配有诗文的电子幻灯片呈现教学内容，在具有古风古韵的音乐声中，我动情诵读全诗，激起了孩子学习的热情，课堂气氛异常活跃。在理解诗意时，我演示了课件。在太阳缓缓升起，遍地开放着鲜艳的花朵，春光水碧，红花像燃烧的火焰的画面出现时，学生眼神中透露出异彩，不但对诗意的理解了然于心，而且感情得到了升华。

同样的在讲授《桂林山水》时，采用现代教育技术制作多媒体教学课件进行语文课堂教学。讲到桂林的山水之美时，播放课件，画面上山川林立，水在潺潺的流淌，音乐响起，把学生带入到山水之间，有亲临其境的感觉，逼真地体会到桂林的山水之美，上课时学生激情高昂，纷纷说将来要到桂林去旅游。这样，在一节课当中，溶入音乐、美育的欣赏，使学生在愉快中学习，提高了课堂的教学效果。文案网发布 wenAnDaQuAn.Com

三、现代教育技术的运用，有利于学生自主地学习

《语文课程标准》中积极倡导自主、合作、探究的学习方式。这一理念不仅强调了学习方式的变化，而且强调了学习和发展的主体是学生。在传统的教学过程中，一切都由教师主宰：从教学内容、教学策略、教学方法到教学步骤，学生被动地参与多。

在语文教学课堂教学中，运用多媒体计算机这样交互式的学习，学生可以平等地共有、共享人类的学习资源，可以按照自己的学习基础、学习兴趣来选择学习内容、方法。学生在这种开放式的学习空间有了主动参与的可能，有了自主学习的天地。学生是学习的主体，我们要发展学生的思维，发展学生的创造力，就应在课堂教学活动中引导他们主动学习，积极参与，从而培养语文的应用能力及其他综合能力。

比如我在执教《只有一个地球》一课时，课前学生查阅了很多有关地球的资料。包括地球美丽的自然景观，丰富的资源，以及地球环境遭到破坏的资料和图片。课后学生们又利用电脑制作了保护地球的宣传手抄报。

四、现代教育技术的运用，丰富了学生课外知识。

语文教学如果依靠教科书、教师、学习的参考资料（书本）等的信息，那么是非常有限的，远远不能满足学生的学习需求。《语文课程标准》指出：“应拓宽语文学习和运用的领域，注意跨学科的学习和现代科技手段的运用……”“语文课程资源包括课堂教学资源和课外学习资源，如教科书、工具书、网络、图书馆……”现代信息技术体现了很强的网络优势，能收集更多的语文学习的信息资源，增大教学的信息量，充分地开发了语文资源。

如教完六年级《景阳冈》之后，为了让学生的知识面不只停留在书本上，不只对武松的“武艺高超，疾恶如仇”有所了解，还要对其他人物有所了解，课后布置学生收集大量有关《水浒传》中其他人物的故事，经过加工整理办一期“水浒群英传”的板报。同学们马上分工合作，有的在互联网上搜索图片，有的上图书馆查找资料，通过各种途径同学们把收集到的各种资料汇总。这样学习小组的同学可以做到资源共享，可见信息技术给学生提供了生动、丰富、快捷的资源，这样既学到了课本上的知识，又在现有知识的基础上进行了延伸，学生也受到情感态度价值观的教育。

另外，我们语文老师在识字教学、口语交际教学、习作教学等方面也可以适当地利用多媒体信息技术进行教学，可以起到事半功倍的效果。

总之，我认为，在小学语文教学中，现代教育技术的合理运用，将教学内容的呈现方式、学生的学习方式加以变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供了丰富多彩的教育环境和有力的学习工具，最终使学生得到更好的发展！

信息技术的研修总结 篇2

教育信息化是指在教育领域的教学、管理、科研等方面深入应用现代信息传播技术从而促进教育改革与发展的过程。教育部副部长杜占元指出，把办好网络教育写入党的十九大报告，意味着我国教育信息化开始了一个新时代。我国教育信息化即将进入2.0时代。如果说信息技术应用能力提升工程1.0是被动的、个体的、技术培训，那么，信息技术应用能力提升2.0是自主的、整体的、教育理念的提升。

时代在发展，信息技术也越来越先进。近年来，许多学校的硬件设施都有很大的提升和改善，电子白板、液晶一体机、投影等教学设备越来越多地走进教室。但与此同时，教师利用这些教学工具推进教学的理念和技术却普遍滞后，大家更愿意沿袭以往的实践与经验，按部就班，忽略了信息技术可能给我们的课堂教学带来的革命性的变化。在这样的背景下，信息技术应用能力提升工程2.0项目的培训应运而生，为教师教育生涯的变革带来了契机。为此，新田德恒实验学校特面向全体教师开展了中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0培训。

课程结束后，老师们纷纷表示自己学习到了很多新知识，相信在不断学习新的教育技术理念后，老师们能把所学运用于日常教育教学工作。融合新的信息技术教学模式，形成风格和特色。

通过培训，我们认识到，在信息化能力推进的初期。首先，要制定学校信息化及教师发展专业发展规划，要在认真客观分析我们技术现状(有无办公管理、教学、教研、资源平台以及无线网络)的基础上，初步建立校本教学资源库，用好国家教育资源公共服务平台以及区域教育资源平台。其次，我们要加强集体备课、磨课、校际间研课等研训活动，实现教学资源的共享，提高备课质量，强化技术在课堂教学中应用，不断改善教师的信息化教学能力。然后，我们要完善已有的校园网建设，提高管理的质量和水平，开展“智慧校园”建设，使管理信息化。提高学校网络带宽，完善已有的班级信息化教学设施。最后，我们要尝试开展跨学科教学，提高学生的创新能力，尝试开展智慧教学，变革传统课堂教学模式。

集中培训不仅是一个开端，更吹响了我们教师信息技术应用能力提升工程2.0项目的号角。百年树人为己任，我们的脚步匆匆起来。当我们将自我发展和整校推进根植于教育事业的`丰田沃土之时，我们的信念便指引了努力的方向。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”不管今后的工作过程多苦多累，我们坚信，通过我们一如既往，扎扎实实的不断努力与奋斗，每天进步一点点，一定让我们的课堂教学焕发出别样的光彩!

信息技术的研修总结 篇3

1、编写了学习笔记，准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果，在qq空间开辟了"学友观点"专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计，并能够据此实施与展示、研讨教学。

3、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。

3、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档，运用网络工具搜集教学资源，运用多媒体工具如offfice20xx、"windows画图"、格式化工厂、会声会影9、0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理，运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。

4、学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。

信息技术的研修总结 篇4

我于20xx年秋季参加了陕西省中小学教师信息技术应用能力提升工程培训学习，对于现代信息技术与学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,自己也积极的在教育教学过程中尝试运用。现将本次培训的心得总结一下。

1.教育教学观念得到更新

随着社会的高速发展，现代教育技术在教学中的应用越来越广泛。课程改革要求教师的教育观念和教育方式也随之发生变革，而这种变革重要的不在于形式和手段，而在于教育过程中行为和思想的转变。他要求教师把先进的教学方式和理念与现代信息技术紧密结合，并贯穿于学科教学的全过程。信息技术不仅是一种技术手段，更重要的是一种学习方式，信息技术既是学习的对象，更是一种应用的工具和提高教育质量的重要手段。因此，在进行教育教学的时候，尽可能多的为学生的学习提供更多的学习资源，以促进学生利用资源进行学习；给学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。

2.学生的学习方式得到改变

改变传统的以讲授为主的教学方式，从而改变学生的学习方式，学生不再是一只张着嘴的.鸭子，任你往你面填东西，在信息技术条件下的课堂，老师只是学习资源的提供者，学习过程的主导者，教师的任务是促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习，使学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变。学生可以在网络宽广的天地中自主探究，体会到学习的乐趣。学习不再是被动地接受，不再是负担，而是一件快乐的事情，为学生的终身学习奠定了良好的习惯和情感基础。

总之，通过本次信息技术应用能力的培训，使我看到了差距，也要求我在今后的教学工作中不断学习，不断积累，不断发展，不断提高，只有这样，才能胜任教师这一光辉的职业。

信息技术的研修总结 篇5

在计算机信息网络迅猛发展的时代，推进教育信息化，是全面推进素质教育的要求，也是当前教育教学改革的需要，我园把新《纲要》的精神理念融入到现代化教育技术中，把现代化教育信息作为学校工作的重要组成部分。近几年来，我们加快学园网络的管理和建设，加强教师教育信息技术的培训，取得了一定的成效，现总结如下：

一、重视教师计算机知识培训，提高运用现代化教育信息的能力

我们将计算机及网络知识作为全园教师应知应会的基本功来要求，先后多次组织教师进行有关计算机知识的培训考试，全园90%以上的教师通过计算机二级考试。学园从20xx年开始实行无纸化办公，教师掌握了计算机的基础知识，并运用于教育教学中。03年3月份，为了使计算机更好地服务于教学，进一步提高教师实际运用的能力，我园再次组织教师参加课件制作培训，使教师系统地掌握了多媒体课件的设计与制作方法，多媒体素材的准备与采集方法。5月份，我园组织教师开展课件制作比赛，并请有关行家评出一等奖3名、二等奖5名，三等奖10名。所制作的课件各具特色，充分体现了教师运用计算机操作技术的较高水平。其中，陈炜华老师制作的课件《多变的脸》、《十二生肖》、《懒惰的蜗牛》获泉州市幼儿园课件比赛一等奖，我园获集体荣誉奖。

二、促进信息技术与新课程改革的整合，加快课改的步伐。

在当前教育改革的浪潮中，我们积极引导教师探索如何把信息技术教育的学习、应用与幼儿园《纲要》的新观念有机结合起来，努力从根本上改变传统的教与学的观念和方式，促进教师在各个学科的整合和主题活动的开展中学习和应用信息技术。积极探索应用信息技术培养幼儿创新精神的和实践探索能力的新方法。运用信息技术手段向幼儿提供更为丰富的学习资源。本学年我园教师在组织教育活动中，结合课改的新理念，经常把多媒体教学的这种幼儿乐于接受的手段贯穿于教学过程中，让孩子在活动中获得了探索、学习、思考、创新的机会，并从中获得了愉快的体验。在开展主题活动中，孩子和家长主动通过网络搜集很多有关主题的材料，使主题活动更加丰富，孩子通过活动扩大了知识面。

三、构建学园网络教学平台，启用信息技术虚拟教研室。

为了提高教研的效率，解决集体学习与讨论的时差问题，我园本学期构建网上教研室。在学园网页上开通网上争鸣与讨论。围绕课改的热点与难点问题，进行网上的学习、交流与讨论。自网上教育论坛开通以来，老师们踊跃参与讨论，在网上发表了很多很有见解的看法，大家围绕论坛中所提供文章的论点及论据，结合自己在教育实践中遇到的困惑和问题，剖析自己在教育行为上出现的偏差或体会，僦其原因进行多维反思。这种网上论坛实现了现代教育的直观性、便捷性、开放性、虚拟性、交互性的特点。为教师提供获取新课程改革信息的渠道和新课程改革交流的阵地。对推进我园新课程实验起到积极的推动作用。

四、利用教育资源，实现信息的共享与交流。

随着教育信息化的发展，教育资源已成为教育信息化的颈瓶。02年，我园就

组织教师参加市教学资源库建设使用培训班的学习，并为每位教师申请一个邮局信箱，为使用资源库提供方便。教师经常在资源库里找到自己所需的材料，并积极为教育资源库上传资料。本学期我园所上传的资料丰富、有价值，被评为"市教育资源建设先进集体"。此外，我园还建立健全学园资源库。并设立激励机制，鼓励教师积极搜集各种课件、教学资源，丰富学园的资源库。广大教师积极参与校园网上共享资源的建设，真正做到资源共享与交流

五、丰富学园网页内容，发挥网页的宣传功能。

借助学园网页这个载体，及时准确、客观地宣传好我园各个时期的教育中心工作、教改动态和成果，使社会各界及家长及时、深入地了解我园的教育教改发展情况和工作成效，吸引社会各界人士共同关心和支持我园的教育工作。本学年对学园的网页栏目、版面、 内容等进行全面更改。增设教师简介、学园信息、党建工作、家长手记、教师随笔等栏目。更改幼儿天地、保健之窗、家园互动、学园管理等栏目的内容，并根据需要及时更新网页内容。家长可以通过网上留言板、学园信箱、班级教师信箱及时反馈对学园管理、教育教学工作的意见和建议。充分发挥学园网页的时效性、宣传性、互动性。此外，我们还及时向市幼教信息网、市教育信息网传送我园的信息动态。

六、通过综合信息平台，做好电子公文的接受处理工作。

为了更好地利用计算机信息网络资源接收处理公文，03年一月，我园重新申请网络办公系统的固定IP地址，并专设一个查询信息帐号。每天及时接受上级网络公文，并做好公文的收存、打印、归档、回复工作。真正发挥网络公文的及时性、有效性。

存在问题：

1、今后应进一步完善学园网上论坛的管理，做到每月有讨论、有反馈、有总结，真正发挥网上论坛的作用。

2、今后应做好班级信息提供的评比方案，使各方面的信息更加及时有效。

信息技术的研修总结 篇6

一学期又结束了，回顾这个学期所从事的信息技术教学主管工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我们所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。从教学上讲主要做了以下几项工作：

1、要求担任信息技术课的教师开学初根据本册教材的内容制定切实可行的教学计划，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件比如：电脑有时出现故障，有时上不了课，但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得大量电脑理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机，缺少实践机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。

2、按照学校工作管理规定，要求担任信息技术课的教师认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电脑课学校安排的课时比较少，这对于学生来讲的很重要的2节课;对老师来讲是比较难上的2节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。

3、利用学科特点，组织部分学生参加电脑兴趣小组。在转差促优上，我也注意在教学中或教学之余以各种形式如家访等形式学生进行思想教育，转化差生，促进他们的发展。

4、在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课，评课，参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，利用行评机会端正自己;从行动上参加自考学知识，学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。

作为教师教学工作是主要的，但除了教学工作外，我也积极参加学校组织其它活动如：政治理论学习，运动会工作等等。

信息技术的研修总结 篇7

参加"国培计划(20xx)"——湖北省农村中小学教师远程培训已有三个多月了，基础知识内容已基本学完，现将近期学习情况总结如下：

首先，我要感谢"百年树人"提供的学习平台，感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等专家教授的精心讲解，感谢"五人行"学习小组的启示，感谢学友和同事们的给力。

虽说是初级培训，但对于我来说，的确称得上是收获颇丰：受"五人行"学习小组的启示，我校成立了"四人行"学习小组，王单方、王桂芳、冯玉梅，他们三人是长期带信息技术课程的，有丰富的实践经验，我在他们的帮助下，取得了很大的进步，再加上"百年树人"这个学习平台，我的政治教学不说"如虎添翼"，也不说"马到成功"，最起码是"学有所获，学以致用"了。主要收获有以下几个方面：

信息技术的研修总结 篇8

时间过的真的好快，转眼间我的实习就要结束了，心中感慨万千。我想我需要静静地想一想，考虑一下我这两个多月来都学习了什么，收获了什么。

一、

为了更好的融会贯通自己所学的理论知识，达到理论与实践想结合，增强自己的实战能力，也为以后的工作打下坚实的基础。

二、 实习时间

XX年4月——XX年6月

三、 实习方式

在公司的具体岗位上实际操作

四、 实习地点：

中融信息技术有限公司，成立于XX年，是用友软件股份有限公司资深的合作伙伴，专门从事u8、t6、用友通、nc的销售，以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。 公司拥有一批有着丰富的成功实施经验的的专业技术人员，本着诚信、专业、创新的理念，确保用户在售前、售中、售后得到全方位的优质服务！公司雄厚的技术力量、专业完善的服务，深得同行及广大客户的普遍认可和高度赞扬。目前已经有超过千家的用户，尤其是在电子、机械、化工、纺织、航汽配件等支柱产业中，有着众多颇具影响力的用友erp样板用户

五、 实习内容：电话营销

电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式，我在公司实习期间主要负责电话营销这一块，主要的工作流程如下图所示：

六、 实习体会和收获：

我的工作是个很幽默的开始，因为公司是通知我在愚人节这一天上的班，感觉很奇怪，但我并没有把它当做一个玩笑来看待，而是很积极地准备，希望自己能在这个新的领域一展拳脚，有所发展。因为是我的第一份工作，所以我很重视它，因为它将开启我人生中的另一个起点，很希望自己有个好的开始。

在公司实习的两个多月里，我碰到了很多方面的困难，心理也承担了不小的压力。所以，我开始时有些消极退缩，后来，我慢慢转变这种不正确的态度，确立了克服一切困难的信心，不骄不躁，克服眼高手低的坏毛病，终于坚持了下来。两个多月来，我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助，这样难得的实习机会的确来之不易。

首先是工作态度上的转变。来到中融以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改变了，不再把工作理想化，而是切身认识到，做工作要踏踏实实，认认真真，一步一个脚樱

前面我有说过，中融信息技术有限公司主要是做用友erp的，其实之前在学校的时候就有接触过这个产品，因为我们有开过一个实习课程就是用友erp，所以在培训的时候学习起来不是太吃力，但在学校学习的时候也就只是了解了一点基础的操作流程，对这个产品的主要功能却不是太了解，而现在我要做这个产品的推广销售，所以在产品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要学习的东西就很多。还记得当时告诉老师我找到工作，是在一家公司做用友软件销售的时候，老师告诉我要我一定要好好学习，珍惜这次工作机会，因为在这里面能学到很多知识。用友软件不仅是涉及财务方面，它更是一种企业管理软件，通过学习这种软件，不仅了解了产品本身，也可以了解更多管理上的知识。

第一天去公司报到，其实很紧张，当时和我一起的还有另外两个人，但他们都是做售后服务的。老板给我们做了简单的介绍，然后给我们安排了位置，拿了一些公司和产品的资料让我们自己先看一下，熟悉一下，第一天就这样过去了，接下来的几天公司对我们新来的员工做了一次系统的培训，通过几天的学习，我对这个公司和对我将要做的事情有了大概的了解。

清明节过后，我开始了我真正的电话营销工作。可能是因为之前一点都没有做过，所以很胆怯，虽然提前做了很多的准备工作，但整整两天，我一个电话都没有打过，就在那里听别人打以及看一些电话营销方面的资料。在第二天的下班的时候老板就找我谈话了，说我现在对电话有一种恐惧心理，首先要克服的就是这种心理，让我多和其他的同事学习，同时也教了我一些打电话的技巧。在第三天的时候我打出了第一个电话，随着打出的电话越来越多，我的恐惧心理也在慢慢的减弱。同时打电话的状态也越来越好，还记得刚开始的时候，虽然电话打出去了，但一点都不自信，声音也特别的小，而且因为是在东北上学，所以来到这边后，显得东北口音特别严重，又因为不自信，所以语速上也显得比较快，这样就造成和别人沟通起来就不是很顺利。但这些通过同事们的帮助我都慢慢的得到了改正，也让我慢慢的自信起来，和别人沟通起来就顺畅多了。通过这一点也让我知道，很多事情我们想象的和我们实际操作起来时有很大的差别的，可能我们看起来很简单的一件事情，真正让我们做的时候都会或多或少的出现一些这样或者那样的问题，所以我们千万不要眼高手低，一定要一步一步的脚踏实地的去做每一件事。

其次是工作能力的提高。作为初次踏出学校走向社会的我来说，很多事情都不懂，不管是工作上还是为人处事上，和我们在学校的时候都有很大的区别。

首先是在生活习惯上的改进，在学校的时候休息时间总是很不固定，常常睡懒觉，可上班了，再也不能像在学校的时候似的，每天都会按时睡觉按时起床，不然工作的时候状态就不会太好。其次在工作方面，慢慢了解了我的本职工作以后，我还会或多或少的涉及一些其他的工作，以便有需要的时候可以帮助他们。其实最主要的还是本职工作上能力的提高，我们都知道，作为销售，最主要的就是要了解顾客的需求，只有知道顾客需要什么了，我们才能知道我们能卖出什么，当然有时候也需要我们引导顾客的需求。刚开始的时候只知道按照固定的模式打电话，不能够随机应变，根本判断不出来顾客的真正需求；慢慢的可以根据的反应做一些随机的处理，也能够慢慢的从客户的话语中了解一些需求信息，这些都不是说我们通过学习看资料可以学到的，这些东西都必须是我们自己亲身去做了才能够知道。我想这也是为什么大多数公司都要有工作经验的人的原因了。另一方面，作为电话营销人员，当我们打电话过去的时候，前台接待人员或是秘书是我们最大的阻碍，那么怎么样才能绕过前台让我们直接找到负责人或是我们想找的那个人呢？是一个很大的难题，在这个方面我也学到了很多技巧性的东西，这些也是在实际的锻炼当中总结出来的，虽然写出来和那些我们看到的资料上差不多，但自己体会过后就会有一些别样的感受，下面是一些我在电话营销方面的心得体会：

1、打电话前做好充分准备工作，能使我们取得事半功倍的效果：

1)找准目标客户，有的放矢，想好打电话的目的；

2)专业提问：做好客户详细资料的收集，电话中尽可能少问背景问题；

3)打动客户：准备好客户同行业案例和说辞；

2、电话接通后的技巧：

1)如何处理前台秘书的挡架；

这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台，或是其他的方式，但一定不能欺骗对方。

2)如何倾听客户；

我们要学会倾听，而不是滔滔不绝，从倾听当中需找客户的需求。

3)如何回答客户的异议和对抗，如：我们用的是金蝶，不会考虑用友；

对于这一点，我们通常要视情况而定，总之，贬低别人不是最好的方式。

其次是在为人处事方面的改变。以前在学校的时候总是大大咧咧的，和同学打打闹闹，有什么说什么，大家都是直来直去的，而不会去想到其他的什么；但工作以后真的不一样，刚来到公司的时候大家都不怎么说话，我想也许是不怎么熟吧，可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流，而且感觉公司的关系好像很复杂，所以也就不怎么敢说话，能说的也就是工作上的事情而已，可能这就是社会上的人际关系吧！这点上，真的好怀念在学校的时候。

最后通过这段时间的实习，让我更加的了解了我自己。以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么，或者是看同学做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜欢或着适合做这件事，其实也不知道自己究竟想要什么，适合做什么，就知道在学校的时候，同学们都会说我好能说，说我适合做销售，其实销售真的适合我吗？我真的不知道，只是觉得别人都这么说，可能我也就适合吧，也因为学的是这个专业，所以找工作的时候就往这方面找了，本以为凭借我的能力，做好这个工作应该不成问题的，然而事实并不是这样，在这实习的二个多月中，我身体力行的做着销售，我慢慢的了解了它的艰辛，真的不是像我们想象中的那么容易，不是说你很能说或是怎样就可以做好销售，他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业，只能说，两个多月的时间，我在这个岗位上更多的是发现我的不足，发现我的缺陷，发现我需要努力的地方，而不是想当初的成就感。

七、：

通过两个多月的实习，我感觉自己真的成长了好多，学到了很多学校里学不到的东西，不管是理论上还是实际操作都有了长足的进步。我想不管以后干什么工作，这都是我成功的基石。在这里我还要感谢在实习期间给我帮助的领导和同事，以及时刻关注和关心我们的老师，真的很感谢他们。

信息技术的研修总结 篇9

1、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理，形成了对教育技术促进教

2、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

3、形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力，建立知识产权保护意识。

4、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响，树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

我期盼着培训早日升级，期盼着学校的班班通也早日升级为"造桥"案例中系统设备，期盼着学校每位教师都能参与一次信息技术应用能力提升的"初级——中级——高级"培训，期盼着

"平时不学习，用时徒伤悲"。让我们记住列宁同志的教导：学习，学习，再学习!更要记住我们祖宗的告诫：刀不磨要生锈，人不学要落后!

无情岁月增中减，有味诗书苦后甜。我说：学友同事亲无间，有味媒体只有甜!

信息技术的研修总结 篇10

本学期信息技术工作以为指导，以创建教育现代化为契机，以网络和电教设备的管理与维护、信息技术在课堂教学中的使用研究为工作重点，充分发挥了信息技术在学校管理与教育教学中的资源作用，逐步提高自己的能力。回顾这一学期的工作，我在思想上严于律己，热爱教育事业，各方面约束自己，鞭策自己，对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立良好的形象，使自己的思想再上一个新的台阶，同时也对自己思想上有了更加高的要求。一学期来，我还积极参加各业务培训学习，努力提高自己的教学水平和业务水平，提高自身的思想觉悟。服从学校的工作安排，默默无声地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。现总结如下：

一、增强服务意识，促进学校教学工作的正常开展

为使我校的信息技术工作在有序、高效的轨道上运行，学校对信息技术工作进行科学化、规范化管理，进一步优化我校信息技术管理水平。

1、做好多媒体的配套使用，在课堂上充分发挥每种电教媒体的作用，规范操作、讲究实效，并对各教室使用情况进行普查和不定时抽查，使电教媒体真正为提高课堂教学效率服务。

2、进一步完善计算机室、多媒体教室、教师办公室、班级等处室的电脑使用制度、物品借用制度，各多媒体教室由专人负责管理，做到分工细，职责明，使用规范，并落实使用登记制度，规范了学生、教师对计算机的操作，及时维护好各处室的计算机的网络，保证学校网络健康、正常、安全运行。

3、对各室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。

4、增强服务意识，对电教设备坚持做到常巡查，及时发现问题，处理问题。

二、加强教学研究，促进课堂教学的改革。

在学校领导的密切关注下，我们将信息技术与各学科教研组相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在教导处的指导下，全体教师平时能对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入校园，使教师的'业务水平也得到提高

三、立足新课改，切实提高我校信息技术与学科课程整合和现代教育技术的研究水平

1、定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，本学期每个教室都安装了何老师智能教学平台，并充分调动广大教师和学生的积极性，鼓励他们根据教学内容，自制课堂教学软件，提供原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。

2、及时总结电教媒体在教育教学中所发挥的作用。

3、协助每位教师都做了自己的微课，部分教师录了自己的优课。

四、重视各种活动，搞好信息应用。

1、在学校的各项教研活动中，充分运用电教媒体，观摩名师教坛、学习探讨教育理论，使活动开展得有声有色。

2、加强课堂教学实践，要求教师充分利用电教手段，积极渗透学科教育。

总之，信息技术教师这个特殊的职业决定了我必须还有很多的学校工作要做：电脑设备的维护、文本资料的录入、学校信息平台的建设、课件的制作、音乐的编辑、各种活动的摄影摄像……如此繁多的任务我也从不推诿，而总是充分利用一切课余时间及时解决。

一个学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？

“一份耕耘一份收获”，这学期我收获的同样是硕果累累。

我的忙，我的累，我更为取得的成功感到欣慰和自豪！成绩只能说明过去，在今后的各种工作中，我还会做得更多，做得更好！