职工岗位工作总结2024年
职工岗位工作总结2024年 篇1
__年各项工作在公司领导和各部门同仁的大力支持下顺利完成。本岗位始终牢记市场品质信息反馈工作“全面、及时、准确、敏感、有效”的十字方针，积极贯彻落实公司及工厂的各项服务政策，努力完成本岗位年度目标任务。回顾过去的__年，信息管理岗位虽然取得了进步，但仍然存在着不足和亟待改进的问题。现就__年度信息管理工作总结如下：
一、信息管理岗位常规工作完成情况
信息管理岗位在__年全年共受理各级服务单位反馈的'市场品质信息514例，同比增长295%，其中重大品质问题9例。接收网点开箱缺(损)件索赔申请47例，其中判定合格并获工厂批复的28例，比__年增长65%;受理网点发动机更换申请共计61例，经审核合格并获工厂批准的发动机更换申请57例，比__年增长159%。__年共处理网点合格三包索赔信息2516例，比__年三包索赔信息增长59%，全年三包索赔金额335973.40元，同比增长132.6%。截止__年12月20日，三包冲减核对工作统计发现：工厂财务对公司1-14月份返回工厂价值270216.23元的三包件实际冲减金额为290914元，实际多冲20693.8元，扣除公司1-14月份三包件运费7093元后余13600.8元。
二、本岗位专项工作完成情况
1、市场产品品质调查活动
根据工厂服务部统一安排，公司服务部在9月15日至14月25日开展了国Ⅲ产品市场专项调查工作。截止14月12日新疆市场国Ⅲ产品专项调查工作共调查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款车型合计138辆用户车辆，占计划调查车辆的146%。通过13家服务单位对被调查车型外观件装配和涂漆质量，燃油蒸发系统工作情况及全车布线、布管情况为重点并结合国Ⅲ新技术结构展开的检查，共发现市场品质问题18例/次，对已发现的市场产品品质问题，本岗位在核实无误并完善相关资料后及时反馈至工厂质管部。
在调查后期，公司服务部还针对市场出现的国Ⅲ消声器生锈变色及GN125-2/2F仪表档位显示不良等重点品质问题展开了专项深入调查，市场专项调查结果以“”形式反馈至工厂质管部并引起重视。
2、市场主动服务完成情况
1)、GN125-2/2D未售车仪表线束PVC管增加漏水孔主动服务
针对市场反映GN125-2、2D车辆在正常使用过程中，由于环境湿度过大或擦洗车辆等原因造成的仪表线束内部导线发霉锈蚀引起的断路故障，工厂服务部于__年8月25日针对该问题采取了对仪表导线束增加漏水孔的市场主动服务活动。
此次活动中公司库存的1746辆整车返修工作由服务部协助工厂派驻服务人员参与，各级网点库存及市场零售用户车辆总计5914辆整车的返修工作由公司服务部统一安排，网点服务人员参与完成。主动服务活动共对公司1746辆整车库存和网点159辆整车库存完成返修，完成本次主动服务活动对“库存车辆140%完成返修”的目标要求，将该品质问题造成的市场影响降到了最低。
2)、HJ150系列柱端螺栓装配扭矩复紧固主动服务
由于工厂前期生产的(大长江工厂7月30日前生产，常州豪爵铃木工厂7月31日前生产)HJ150系列(含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D)发动机导向轮螺栓存在容易松动、脱落的问题，公司服务部于8月22日下发对市场库存车辆和用户投诉该问题的车辆导向轮螺栓进行加固处理的服务通知，通知要求对公司库存2892辆整车及各级网点库存车辆进行全部检查后再销售，对用户投诉的部分车辆进行加固检查。
本次主动服务活动共检查加固公司库存车辆2892辆，其中南疆库尔勒库房整车1624辆，乌鲁木齐库存整车1268辆。由于本次主动服务车型系各网点主销车型，网点库存数量较少，各级网点返修的库存数量合计为157辆，严格执行了公司“检查后再销售”的服务政策，有效维护了豪爵产品美誉度。
3)、库存EN150J边箱架及尾警灯服务
因工厂前期生产的部分EN150J车辆存在警灯杆下座衬套脱粉、警灯进水及边箱支架不良等问题，为维护品牌声誉，工厂服务部决定对存在上述问题的车辆于__年9月5日至14月15日进行市场服务处理。新疆市场该车型库存数量为6辆，分别存放在乌鲁木齐整车库房和喀什光大公司整车库房。公司服务部于__年15月2日完成对该车型6辆整车的服务处理工作，并将主动服务更换下的配件包装防护好后于14月23日随当月三包件返回工厂配件部冲减。喀什光大公司参与返修人员的劳务费已于15月7日兑付完毕，本次主动服务活动已圆满结束。
三、信息管理工作中存在的问题
1、工厂召回急件返回周期过长
通过对__年全年工厂召回件返回周期统计发现，新疆市场返回工厂急件的平均周期为70天(含发动机和车架)，与工厂要求的返件周期不得超过7天的标准相差甚远。主要原因有以下几点：
1)、由于未开展针对工厂__年7月份下发的《关于“市场国Ⅲ产品故障件快速返厂要求”的通知》的学习，造成对工厂召回件订购费用上的顾虑，致使部分工厂召回的急件在公司订购配件时按照普通配件订购方式订购，新配件到货周期过长延误了故障件返回的周期。
2)、网点在返回故障件时，由于县、市托运部到货周期过长且部分托运部存在的压货情况，造成部分工厂召回急件在网点发货日期后一个月才能收到，严重拖延了故障件返回周期。
3)、工厂急件召回的故障件在通过城际班车发运时，由于办理的拖运手续简单，常常遭遇提货困难和丢失配件等现象，造成网点返回的故障件无法按时返回工厂。
4)、因网点4S系统中维修记录功能并未使用，加之用户信息没有及时维护，造成在公司服务部下达急件召回通知后网点无法联系到用户车辆，故障件无法及时收集返回。
5)、部分单位在新车型品质问题发生后因无配件储备且惧怕用户投诉，故而多采取维修或调整处理，品质问题表面看似已经排除，其实仍存在安全隐患。在公司要求返回故障件时，因网点服务主管对工厂召回故障件工作的不理解，存在消极应付现象，造成返件不及时。
综上所述，在__年信息管理工作中将重点提升工厂急件召回质量和缩短返件周期。
2、市场品质问题反馈不够及时且不全面
在__年信息反馈工作中发现，各服务单位反馈市场品质情报信息的周期为2.97天，无法做到及时、全面、准确、敏感、有效。通过公司服务部不断的宣传和信息管理岗位对公司政策的贯彻实施，各级网点基本可以杜绝“漏报”市场品质问题现象，但“迟报、错报”现象比较严重，主要体现在以下三个方面：
1)、网点在向公司提交三包索赔信息时集中处理本月市场品质问题。部分网点在月末返回三包件时集中收集并向服务部集中反馈本月市场出现的各类品质问题，造成市场品质问题无法在第一时间发现和反馈，增加了因产品品质问题造成的市场抱怨程度，延误了工厂针对该品质问题的改进进度。
2)、部分网点在向公司提供《市场品质问题反馈单》时，其内容填写含糊不清，对故障发生的原因及故障损坏程度描述不清，缺少对产品品质问题的检查和基本判断。甚至部分网点在给用户维修保养时发现问题后无记录，在向公司反馈时以电话描述替代《市场品质反馈单》，造成必要信息(车架号信息)不完整。
3)、因工厂急件召回的故障件多系新产品配件，网点多是无该配件储备。部分单位因觉得工厂急件召回加大了自身的工作量，有时还会造成用户投诉，出于对工厂急件召回工作的不理解而造成部分单位在反馈市场品质问题时表现出“疲于应付”的状态，市场品质问题反馈质量不高，信息描述不准的现象层出不穷。
3、市场品质问题调查分析工作滞后__年信息管理工作中发现的产品品质问题较多，但能给工厂提供有价值的品质问题调查报告却只有9份，其中市场品质问题调查报告4份，分别是14月8日提交的GN125-2发动机烧机油问题调查报告，5月30日提交的GN125-2系列发动机异响问题调查报告，5月16日提交的HJ150-A气缸头异响问题调查报告和2月23日提交的HJ150-A发动机敲缸异响问题调查报告。能提供的市场调查报告也只是停留在分析查找故障原因的基础上，无法找到市场品质问题有效的解决办法或改进方案，调查报告质量亟待提高。
通过对比工厂“质量汇报会”上其它兄弟公司市场调查资料发现，因为没有深入市场调查且缺少事实依据和相关资料说明，服务部提供的市场调查报告内容缺少说服力，品质问题原因分析查找工作相对滞后。
4、网点三包索赔信息错误比例呈上升趋势
在__年全年处理的2516例网点三包索赔信息中，车架号错误的比例在逐月上升，12月份的错误车架号信息占合格信息总量的5%。由于公司服务部缺少对该项错误项目的审核流程，公司无法及时发现网点上传的用户档案信息错误，造成网点带有错误车架号的用户档案信息上传至工厂。错误的用户档案信息被网点再次用于三包索赔时，会造成公司在向工厂索赔时因出现“车架号信息错误”而影响三包索赔。
四、工作问题改进方向及目标__年信息工作已经结束，通过回顾全年的工作发现，信息管理工作还存在很多不足和亟待改进的地方。针对信息管理工作中暴露出的重点问题，准备在__年的工作中主要从以下几个方面提升信息管理工作质量：
1、针对工厂召回件返回周期过长问题，在__年信息管理工作中将建立网点返件方式登记制度，对不具备急件返回条件的地区在登记后向工厂提出申请：当该地区所在网点遇到工厂急件返回要求时，故障件由网点服务人员使用邮政“特快专递”发货，如遇特殊情况可直接发往工厂，避免普通发运方式带来的周期过程或丢失因素。
另外，在直属网点大力推广联谊4S系统使用，特别是“维修保养记录”功能和用户信息管理功能的使用，及时记录用户车辆维修保养项目和保养周期，及时维护用户变更信息。对月度用户车辆故障进行汇总分析，一方面可以全面掌握本地区产品品质问题并及时反馈各类品质问题，另一方面也可以在需召回市场件时确保及时与用户取得联系，还便于市场品质问题的回访跟踪工作。
2、针对__年信息管理工作中出现的市场品质情报反馈不及时，反馈信息不全面等问题，在__年工作中将通过以下几个方面进行改进：
1)完善市场品质问题回复制度
市场品质问题反馈工作回复制度从__年1月份开始执行，信息管理岗位坚持跟踪工厂对网点反馈的每一例市场品质问题处理结果或意见，并将工厂处理意见第一时间反馈至网点服务主管。这一制度的执行有效的提升了网点反馈市场品质问题的积极性。但由于该制度还不够完善，存在着最终处理结果周期长，跟踪困难等原因，造成回复给网点的部分反馈只能是工厂的初步处理意见，无法有效回复网点工厂针对该问题的最终处理结果。针对这一现状，在信息管理工作今后的工作中将建立长期跟踪机制，力争将每一例市场品质问题工厂的最终处理结果都回复给网点服务主管，提升网点服务人员积极性。
2)修改公司市场品质反馈管理办法
修改《新疆公司新产品市场品质情报收集与反馈工作管理办法》(以下简称“管理办法”)，降低对积极主动反馈市场品质情报单位的奖励标准，使该“管理办法”更具操作性。如此同时，修改“管理办法”中对未及时反馈市场品质问题的处罚标准及处罚项目，通过奖励和适当的处罚来提升网点返回市场品质情报的积极性。
3)加大新产品配件储备，降低用户投诉
对于网点服务主管对应公司召回急件时的“消极态度”，在__年工作中除增加“市场品质反馈工作培训”外，还应加大网点对新产品配件的储备力度，避免因配件储备不到位造成的用户投诉发生。只有有效避免用户投诉才能有力的支持市场故障件的召回工作和提升市场品质信息反馈工作质量。
3、针对__年信息管理工作中暴露出来的市场品质问题调查分析工作滞后现状，计划在__年的工作中，针对市场新产品大量上市及新疆市场服务网点特点制定《市场品质问题调查分析流程》。根据市场品质问题分析需要，按照《市场品质问题调查分析流程》内容开展市场调查分析工作，最终完成市场品质问题调查报告或处理意见。
另外，针对网点反馈市场品质问题时内容描述错误及信息采集方面欠缺的现状，除展开有针对性的培训外，对没有取证条件的单位采取由公司使用其劳务费统一购买相关硬件配发的措施进行提升，通过提升，使网点服务人员能够具备独立处理区域内重大品质问题的能力。
4、针对网点三包索赔信息中车辆信息错误比例逐月上升的实际情况，在__年信息管理工作中将结合公司整车调度提供的车辆原始信息，对网点返回的三包索赔信息进行车辆信息的逐一筛选，对三包索赔信息中用户档案出现的错误现象进行及时核对并纠正。杜绝因网点提供的三包索赔信息错误而影响公司三包索赔工作。
职工岗位工作总结2024年 篇2
一年来的工作已经结束了，我感觉这一年来我确实是有非常大的进步的，我也渴望能够得到更多的认可，虽然时间过得很快，可是我这一年来一直都非常的稳重，我知道在工作当中这些都是不能够急的，在工作当中我一直都是保持着非常端正的态度，在这一点上面我也希望可以让自己有所进步，对于过去的一年，我觉得自己有收获，也有不足。
一、工作收获
这一年我非常努力，因为自己参加工作并不是很久，我觉得我需要积累，特别是在这个行业我是需要快速的积累，现在竞争是非常的大的，工作就更加如此了，所以这一年来我比较努力，我应该要认真的去做好自己分内的事情，在工作方面我深刻的意识到了这一点，我学习到了很多，因为自己是刚刚参加工作，所以我特别希望能够获得更多的成绩，未来还会有更多的事情是我应该要去做好的，我和周围的同事相处的也是不错的，在这样的工作环境下面，我的业务能力得到了非常大的提高，接触到了很多新的知识，包括对自己基础的打磨也是有很大的意义，这一点是非常明确的，在这个过程当中还是得到了一些锻炼的，在这一点上面我觉得自己的进步是很大的，对自己的工作有了新的认识，这是非常有意义的一件事情。
二、不足之处
过去的一年当中，我还是意识到了自己有一些问题，我能够清楚的感受到这一点，只有在工作当中保持好的态度，细心一点才行，我觉得我有一点是非常不好的，我在工作当中总是会出现一些不必要的问题，养成拖拖拉拉的习惯是非常不好的，我不希望再有这样的情况发生了，在这一点上面还是需要让自己保持好的态度，确实要让自己做的更加认真细心一点，在以后的工作当中我也是保持着好的心态，养成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能够第一时间处理好日常的工作，这非常的影响工作，在以后我一定会改正这一点，我能够了解到自己确实是有一些做的不够好的地方，我是深刻的意识到了自己分内的职责，这是我应该要有的态度，这也是我应该要认真去做好的，除了拖拖拉拉的习惯之外，我觉得自己在工作方面还是比较优柔寡断的，这样的习惯确实是非常不好，不能够够果断的决断工作就会出现问题，所以我一定会继续改正这些不足之处。
职工岗位工作总结2024年 篇3
_，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。
我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将_工作总结：
一、开展全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网_互联网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
三、人力资源的管理和调配
今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅_业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12____子女并签订了劳动合同。
2、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
3、认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展。
4、_月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
5、为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序。
6、去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。
四、_工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设想如下：
1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施_员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
_的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
职工岗位工作总结2024年 篇4
为期一年的的手机业务员工作已圆满结束了，在这一年中，我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的工作，我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题，各式各样的麻烦，这一切的一切，都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。
在这一年的工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个工作的过程中，让我受益匪浅。我所在的岗位是手机业务员，主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在工作中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，需要我们有很强的应变能力，以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”，在这次工作中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生，必须在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会直接向销售商找“麻烦”，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个工作期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
职工岗位工作总结2024年 篇5
回顾__年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上
积极参加学习，关心国家大事，遵守局里的各项，上要求进步，具有较高的觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了__营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的__业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
职工岗位工作总结2024年 篇6
时光荏苒……_年岁末将至，转眼间又将跨过一个年度之槛。回首望，虽没有轰轰烈烈的成果，但也经历了考验和磨砺，让我度过了人生很重要的一个阶段。一年来，公司给了我这个成长的平台令我在工作中不断的学习，不断的进步，逐渐提升自我的素质和才能。同时又有领导和同事对我的支持与关爱，使我懂得了很多，令我明白的人间的温情……
回顾这一年的工作历程，作为公司的设计人员，工作取得了一定的成绩，在完成了公司的既定目标的同时，也存在不少的问题，为了更好的完成设计工作、实现双赢，特进行阶段性工作总结。
一.日常工作介绍
在这一年中我主要负责广东锻压、腾胜真空、东方纸箱厂等客户的订单工程设计任务。工作情况概括如下：
1.收到商务部工程信息定单，核对ERP，清楚定单的工号、图号、数量、材料、颜色无误。编制工时单等等。
2.初步审核客户蓝图，核对清楚图纸的批次、总/分图号检查有无遗漏、重复，是否有更新的图纸等等，并及时反馈。
3.根据蓝图结合本厂工艺拆分图纸，编制下工单、开料单、展开图、外协图等。遇到蓝图不详、工艺难点及时沟通客户及车间，保证产品工艺性能和生产加工顺利进行。
4.编制材料及辅料计划、领料单、外协图纸，完成整套图纸制作。仔细复查后交由领导审核，最后分发车间。
5.产品进入生产阶段，适时了解生产情况，生产异常及时跟进并反馈客户，了解生产中制作工艺状态，做到心中有数。
6.跟进及处理客户反馈单和退货产品，总结经验，防范同类错误，沟通相关部门做出合理化改进。
7.做好各种单据，蓝图、样品、统筹数据的归档保存工作，以备查阅，退还/销毁作废图纸。
二、工作中的几点体会
在最初时间里，我对设计方面的知识不是很精通，对于新事物比较陌生，出现过很多的错误，给生产及品质造成了不小的负面影响。在公司领导、同事的帮助下，取得了不小的进步，同时作为技术部中的一员，生产链条的第一关，我深深觉到自己重任在肩并有几点体会。
1.工作要有责任心，保持对事情能敢于负责、主动负责的态度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事则一事无成。比如说有一件事情对公司造成了损失，大家都不理或者规避责任的话，就会造成恶性循环。长此以往，品质、效益、乃至企业生存都无法保障了。
2.工作要细心，这个是很明了的，不细心的话是做不好事的。对于技术部门来说就更加突出了，任何一个数字的错误就可能造成不可挽回的巨大损失。
3.工作要虚心，虚心是指工作时向比你优秀或比你擅长一些的人讨教。同时也够承认错误，接受别人意见。一个人无法万能的，一个能够取长补短的团队才能无往不利。就好比方打篮球，一个靠团队配合比一个靠打个人进攻的球队要轻松的多，顺畅得多。
4.学习要有恒心，它是指持之以恒的毅力;坚持达到目的或执行某项计划的决心。说白了有了它才能学好技能，才能在以后的职场中立于不败。
5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常谈起的一个概念，顺境中我们感觉不到它，当面对困难或挑战时就显出它的重要来了。比如现在我接到一个从没有涉及的工程任务，首先自己就觉得做不好，打了退堂鼓，就无法实现自我超越了。
职工岗位工作总结2024年 篇7
一年来，在公司党委的坚强领导、分管领导的有力领导和部门领导的正确悉心指导以及同事们的大力支持和帮助下，我积极主动克服困难，想方设法，主动适应新形势、新常态，加强学习、努力工作、积极进取，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务。现将本人今年的学习和工作情况汇报如下：
一、不忘初心，不断学习，加强个人党性修养
(一)离岗静学，追寻理论之源。在公司党委及部门领导的推荐下，我有幸参加自治区经济口单位组织人事业务示范培训班。三尺讲坛阵地，各位专家教授的理论高见，既紧跟新时代组工干部要求，又贴合工作的实际需要，深入浅出，每一课都是难得的知识大餐、实践的演练场、行动的基准石，我静下心来，认真笔记，敏学聆听，收获着工作理论新源泉，党建服务新亮点，干部工作新蓝图，为今后的工作找到了理论和落实的钥匙。
(二)以思想看齐强化政治追随，以理论清醒保证政治坚定。始终坚持以特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九大和系列重要讲话精神、党章、宪法、中国共产党支部工作条例，特别是第二次中央新疆工作座谈会和视察新疆时的重要讲话精神，深入学习贯彻自治区第九次党代会、中央和自治区经济工作会议、深化国有企业改革和国有企业党建工作会议精神，坚持读原著、学原文、悟原理，坚持系统学、深入学、跟进学，坚持学而信、学而思、学而行。牢固树立“四个意识”、坚持“四个自信”，维护“两个权威”，切实以特色社会主义思想武装头脑、指导实践。
二、尽职尽则，努力做好本职工作
(一)严守条例、严格程序，认真完成公司干部的选拔任用工作。始终以《党政领导干部选拔任用工作条例》为指导，坚持“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的用人思路，坚持动议、民主推荐、对象考察、民主测评、个别谈话等制度，认真做好干部选拔任用各个环节，完成了对3名干部的选拔工作。
(二)坚持教育培训与岗位需求相结合。为完善公司培训体系，加强员工思想政治教育、业务知识培训和后续教育工作，根据各部门，结合公司党委安排，选派干部参加培训，并建立培训台账。_年，各类培训累计人次627人次，其中：参加_各类培训40人次，公司内部各类培训587人次。切实拓展了全体干部员工业务知识的深度和广度，提高了员工整体素质，顺利完成公司下达的培训任务，达到培训目标和效果。
(三)与兄弟企业开展对标交流。根据公司党委工作安排，为进一步学习企业集团化管理经验，开阔视野、开拓思路，与_集团开展企业间对标交流工作。主要交流探讨集团公司的组织架构、班子构成、人员配置情况;集团公司中员工薪酬、医疗、养老保险等福利待遇问题;员工考核如何与绩效挂钩，对子公司考核如何把控;员工培训等问题，对进一步加强公司干部人事管理具有积极的学习借鉴意义。
(四)做好参控股企业董监事推荐工作。为进一步做好公司外派董事、监事工作，增强董监事应急处理问题能力，根据履职要求，业务方向等方面，积极配合部门领导，做好对外派董监事人选进行调整的请示及回函等基础工作。
(五)按照公司领导安排认真做好公司党委换届的基础准备工作。企业党委换届工作，是加强企业基层党的建设、增强党组织凝聚力和战斗力的有效途径，开展好企业党委的换届工作，不仅是新时期国有企业党的建设的要求，也是进一步提高党内政治生活正常化、制度化的重要标志。作为换届工作组织组的一员，深刻学习《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意见》、《关于加强自治区国有企业党的建设的实施意见》、《关于做好党组织换届工作》等有关精神，积极做好换届工作所需上报相关材料的撰写工作。
(六)做好公司年终考核各项工作。根据自治区党委组织部和自治区国资委等文件精神，配合自治区考核组做好各类表格及相关材料的撰写工作，将考核各项程序落到实处。同时做好对公司本部干部员工、权属企业领导班子年度考核工作，将公司各部门和权属各企业的年终考核评比工作落到实处，充分调动干部员工工作积极性和创造性。
(七)做好公文流转及档案管理的工作。认真做好各种文件材料的登记、传阅、移交、收集、整理和归档的工作，建立电子档案目录，确保各类文件存放有序，科学管理，方便查阅和调取。积极配合部门领导做好各类日常文件的部门传阅、信息反馈工作，认真统计、整理部门员工反馈的意见、建议，确保工作的准确性和连续性。
(八)做好干部员工薪酬调发工作
每月月初及时准确核发公司干部员工工资。每季根据公司业绩考核结果核算季度绩效工资，确保绩效工资发放。按要求及时测算和申报公司干部员工社保、住房公积金缴费基数。
三、存在的不足及今后努力的方向
回顾一年来的工作，发现自己也存在一些不足之处:一是有时做事拖拉，影响办事效率;二是业务能力有待加强;三是学习主动性不足。旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。_年，我将紧跟新时代，与时俱进，加强党性修养，增强四个意识，不断提高政策理论水平和实际工作能力，增强奉献精神，付出耐心、恒心、诚心，成为一名“召之能来，来之能战，战之能胜”的组工干部。
职工岗位工作总结2024年 篇8
根据公司_年度__地区总家具销售额1亿元，销量总量5万套，现就取得该成绩做个总结：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
_年度内销总量达到1950万套，较_年度增长11.4%。_年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前__在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及_年度的产品线，公司_年度家具销售目标完全有可能实现._年中国空调品牌约有400个，到_年下降到140个左右，年均淘汰率32%。
到_年在__等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。_年度lg受到美国指责倾销;__遇到财务问题，市场份额急剧下滑。__也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作经验
1、根据以上情况在_年度计划主抓工作：
家具销售业绩：根据公司下达的年销任务，月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上，提高家具销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在_年至_年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“__空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的_年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在__年8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动，灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
职工岗位工作总结2024年 篇9
一：自我成熟阶段：
在__年的开始，从索赔菜鸟角色到索赔员的转型，首先，在索赔业务上脱离了师傅的脚步，自己正式开始谋划业绩的增长，从首保到索赔再到速报，业务上，将知识转化为实际操作的过程中，让自己的理念慢慢转变为实际操作。开始时，由于自己的经验在一定程度上不完善，在操作时更多的是与同事一起摸索，在下半年走上正规，在索赔产值上一直稳定中有稍微增长，上一直保持在99.8%以上，索赔结算时也从未出现扣分现象。在工厂的沟通上，不仅保持了原来与各部门的良好关系，更多结识了一些重要人物，使自己的工作更加的顺畅，同时也健步提升自己的能力，更在__年11月参加工厂的交流培训会，学习见识的基础上更多的加深了与人交往的能力。在索赔鉴定的业务上，这一年在自身基础的同时，更多的在车间跟同事学习，到现在做到鉴定的准确率在99%以上。部门工作中，除了日常事务上，更多的是培养了索赔员的心性，现今，作为索赔员的我能力已经完全成形，主要工作是在平时的准确率上多做检查。在与其他部门的工作中，协助车间的现场管理，销售的调车业务，库房的配件供应及时问题呆滞件的处理问题等上也亲力亲为。所以，在自我成熟阶段，我经历的，就是学习，踏实做事，自我完善成熟到可以独挡一面的时期。
二：自我提升阶段：
在工作走上正轨后，接下来的就是一复一日的平淡生活，重复的多来，内心自然的就迷茫，感觉找不到自己的出路，这一时期，工作上就疲倦了，导致在工作期间中，出现情绪不稳定，从而导致索赔业绩有一些下滑的现象。这段时间，自己不断的调整，也找自己的领导，家人谈心，终于及时的稳定了自己。在7月中旬，在宝骏上市四周年后的宝骏推出了新车型————城市越野型性价比超高的宝骏560，推出后占领市场绝大部分份额，新车型的上市使得公司业务，索赔业务更快速的发展，也熟悉并把它稳定下来，配合宝骏的各项活动协助外出服务，为宝骏的售后服务做出了一定的贡献，并为后期的宝骏后续车型奠定了基础。
三：自我寻找阶段：
通过不断的学习进步后，到即将迎来新一年的时候，终于达到了能自我完成工作，出色完成任务的时候。如今，在稳步提高的同时，也在时刻的准备以后的工作，这一年的经历告诉我，只有不断的加强自身能力，进入人生的成熟阶段，才能更好的适应汽车市场的蓬勃大战，此时，应该想的是，在新的一年中，工作目标是重点放在宝骏的业务上，不仅紧抓索赔业绩，更要为宝骏售后的整体产值提升出谋划策。在接下来的生活中孜孜不倦的学习，时刻准备好，在新的一年，当机会来临时，不惧怕任何的挑战，实现人生的又一次飞跃。
职工岗位工作总结2024年 篇10
七月份,我公司在做好“安全生产月”活动总结工作基础上，继续贯彻“生命至上、安全发展”主题，巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管，深化隐患排查治理，严查各类“三违”现为，持续保持安全生产红线高压意识，保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。
一、召开月度安全工作会，部署落实安全工作
于_年7月5日组织召开了六月份安全工作会，传达了公司安全会的文件精神,对我公司“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结，对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。
二、召开安全培训效能监察工作专题会
于_年7月24日召开了七月份安全培训效能监察工作会，就本月安全培训考核出现的各类安全培训问题进行了分析梳理,就上月安全培训效能监察工作开展情况进行了总结，认真分析了存在的问题，及时安排整改落实;并就八月份安全培训效能监察工作进行安排部署，明确工作目标，健全完善安全培训制度，切实提高安全培训质量，改善安全培训管理水平
三、落实雨季“三防”安全管理工作
作为月度安全工作重点之一，我公司对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。针对近期雨水较多情况，我们密切关注天气状况，及时发布强降水、雷电、高温等气象信息;同时要求各施工项目部消除麻痹大意思想，要对基坑开挖等特殊作业进行重点关注，提前做好基坑及其周围的排水工作。我公司于7月18日开展了雨季“三防”专项安全检查，发现安全隐患6项，现已全部进行整改。
四、继续开展隐患排查治理
公司于7月9日对木业加工中心、物业管理中心开展了隐患排查，查出安全隐患2项。针对查出的安全隐患，公司安全检查组责令责任单位及有关人员高度重视，找准原因，立即着手整改，切实消除隐患。并将整改结果上报安全管理部，并由公司安全管理部相关人员进行了复查，确保所有隐患实现闭环管理。
五、开展月度安全管理考核工作
按照月度安全重点工作计划，对两家厂队开展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共发现各类问题9项，已下发隐患整改通知书，要求责任单位限期整改，实现闭环管理。
六、开展安全培训效能考核工作
于7月24日开展了安全培训效能考核工作，对各厂队安全培训基础管理、培训实施、培训效果进行了全方位监察，共发现问题4项，已下发整改通知书，要求各厂队对存在的问题认真分析，明确整改方式、整改时限，整改。
七、开展施工现场专项安全检查
结合生产实际，于7月26日开展了施工现场专项安全检查，对在建工程的模板支撑体系、起重机械、土方开挖、钢结构网架工程等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查，同时对各项目部安全生产管理制度、现场管控情况、主体责任落实情况、“一工程一措施”落实情况等进行了详细检查。共检查出安全隐患2项，均在现场下达隐患整改通知书，要求责任单位高度重视，找准原因，责成专人进行整改落实，确保隐患闭环，安全施工。
八、在施工现场开展安全培训
于7月3日在__低热值煤发电项目部进行了施工现场安全培训。30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训，教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手，严格落实安全生产规定，在施工过程中做好安全防护工作，筑牢安全生产思想防线。