周思敏现代礼仪观后感
周思敏现代礼仪观后感 篇1
昨晚,我的恩师【中国时尚礼仪教母】【时尚礼仪教育专家】周思敏老师再次受邀东南卫视黄金档《开心一百》栏目,当我看到思敏老师出现在舞台上时,心情好激动,好开心!气质非凡的周思敏老师现场教学职场礼仪课程!她采用了富有创意的、新颖的另类教学方式,寓教于乐,真是不亏为最给力的老师! 特别是舞蹈“职场华尔兹.老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同时,老师就服务人员面对客人的投诉,应使用的六句箴言:
第一句一个字:“是”!
第二句二个字:“好的”!
第三句三个字:“让我来”!
第四句四个字:“马上改进”!
第五句五个字:“我会注意的”!
第六句六个字:“谢谢您的指教”!
这六句箴言不仅非常实用和有效,而且便于记忆,真是太棒了!
我今后,当我面对他人批评时,我就用此方法,我想一定会收到意想不到的好的效果的。亲爱的朋友们,愿我们一起努力,好吗?加油哦!礼仪-------个人修养的外在体现,人际交往的润滑剂,企业形象的名片。大方、 得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。
周思敏现代礼仪观后感 篇2
中国乃礼仪之邦,既然中国现在实行得是改革开放政策,就一定要与世界接轨,与世界同步~~需要懂礼仪,会礼仪。礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们,身边不能缺少礼仪,更加不能没有礼仪。现代礼仪分为:政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这正是表现一个人修养的时候,因此毋庸置疑十分重要。出自 wwW.WeNaNDaQUaN.CoM
对个人而言,礼仪有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那他绝对是个人们尊重和尊敬的人;外对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性;综合而言,讲礼仪可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往交流,这样人际关系会愈好,而人脉也会愈发达,现代社会合作是最重要的,而人脉就注定了你的成败。
其实,周思敏给我的印象并不是标致,可她的自信和文雅,那类由内而外分发出来的神韵,是常人所无法模仿的。很惊讶文雅时髦、光芒四射、聪慧那些描述女性的词,如何会在她的身上获得如斯完竣的连系。周思敏给出的谜底是:礼仪或许可以修炼,魅力或许可以制制。但是,修为和内涵可不是一朝一夕可以真正学会用于自身的,而那些才是我们学习礼仪的价值,是无法包拆的心灵魅力。礼仪不是华服,它更像是风骨,溶于我们的血脉。
至于我们为什么要讲礼仪,讲座上也归纳了些:首先,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。其次,外塑形象。作为一个中国人,应对世界市场时,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性。最后,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道。人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群和对象。因此讲究礼仪是至关重要的!
讲座上周思敏老师还与我们分享了身边的两方面礼仪:电话礼仪和与人交谈礼仪。
在电话礼仪中,从接、听两方面做了讲述。一,接电话礼仪:接电话要及时(铃声不超过三声);通话语言要规范;若遇掉线时要及时回电。二,打电话礼仪:择时通话;通话三分钟原则;若拨错电话要道歉;待人接听电话若遇对方所找人不在,则先告诉对方所找人不在,再问来系何人为何事。除此之外讲座上还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。
在与人交谈礼仪中,首先使用尊称就高不就低,交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈时要摆正位置、端正态度。另外讲座上又从以下几方面进行进一步的讲述:1,交谈时哪些问题最重要:交谈时语气要细语柔声,善于和交谈对象互动,尊重对方。2,交谈时五不准:不打断对方,不补充对方,少说多听,不纠正对方,不质疑对方。3,与外人交谈时六不准:不非议党和政,不涉及国家及商业机密,不非议交往对象,不在背后议论领导、同事,不谈论格调不高问题,不涉及个人隐私。4,交谈时五不问:不问收入,不问年龄,不问婚烟家庭,不问健康问题,不问个人经历。
另外讲座上让我印象最为深刻的有两句话:1,不拿别人折磨自己。2,不拿自己折磨别人。这更是教我们要以一种开阔的胸襟看待事物,严格要求自己,善于宽容别人。
听了几期周思敏的讲座真是让人受益匪浅,在日常职场中礼仪也无处不在,做一个有素养的人才才会被人尊重,对于讲座中讲到的很多方面,我们有则改之,无则加勉。
周思敏现代礼仪观后感 篇3
一、瞬间留下良好的第一印象
李强说,成功人际关系首先要给人留下美好的第一印象。得体的着装,和善的微笑,主动开朗的性格,记住对方的名字都是必要的条件。在我看来,得体的着装在于和对方相符的衣着,因为我们每个人在交朋友都会首先关注对方的穿着,从穿着中判断对方的性格,以此来判断自己是否和对方同一类型的人,因此来决定可否进一步地交往。因此,我们在着装中,要事先了解自己要见的人是怎么样的人。而微笑我认为是最重要的要素,因为微笑是人际交往最重要的,微笑具有强大的精神感染力,能拉近人与人之间的距离。而微笑必须是自然可亲的,决不能给人虚伪的感觉,因此我们要发自内心的微笑。以上之外,我觉得比较令人尴尬的就是无法记住别人的名字。为什么我们会觉得尴尬,因为我们觉得这是对对方的不尊重。我们每个人都在乎自己在别人心目中的印象,因此往往因为无法记住对方的名字,而阻碍了我们与他人的进一步了解。有很多人际关系达人介绍给别人关于如何记住对方名字,如在听到别人名字时,进一步问对方名字具体的写法,以及将对方脸与名字联系起来等等,固然能掌握这些技巧是一件非常顺心的事。但是我以为这不是真正地交友之道。在生活中,我们的朋友都是长期交往中结交起来的。他们和我们生活在共同的交际圈。当我们决定于某人交朋友时,是发自内心的。虽然一时半刻可能不能因为不了解对方,而对对方放下心里的缔结,但是随着交往的展开,往往因为互相了解而产生默契,相互吸引,把对方真正地记在了心里。虽然一开始,无法记住或者记错对方名字,我们不必介怀。因为朋友之间往往就是通过相互之间坦诚而慢慢了解起来。当然,如果再而三地无法记住对方名字,你就该好好地反省下自己,是不是自己太不把对方放在心里了。
二、信任是根本
1、 在最短的时间让别人了解你,信任你
2、 别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍,破解的密码是真诚。
3、 赢得别人对自己的信任,必须先做给别人看。
三、人际关系不单单是一种互利,更是一种彼此的欣赏,甚至于吸引。
四、用心了解别人,不要成为别人的负担。