国网巾帼建功标兵事迹

国网巾帼建功标兵事迹 篇1

王__，中共党员，国网__产业集团国电通董事、总经理、党委副书记，国家电网公司巾帼建功标兵，曾获国家电网公司科技工作先进个人、国网__产业集团优秀共产党员，她的科技创新成果获中国电力科学技术二等奖、国家电网公司科学技术进步一等奖、国网__产业集团科学技术进步特等奖。

20__年是王__参加工作的第23个年头。来自北方的她，有着与生俱来的果敢与豁达，同时多年的工作实践，则造就了她对待事业的细致与柔韧。“卓尔不凡业兴起，巾帼之姿胜须眉”可以说是她从业至今最好的写照。

从最初的职场新人成长为如今信息化领域的行家里手，她顺应行业发展形势，大胆探索、勇于实践，同国网__产业集团国电通班子成员带领广大干部员工科学谋划企业发展，不断完善企业管理，组织构建生产经营管理体系，大力推进科技创新、提质增效、改革攻坚，为国网__产业集团国电通的发展作出了积极贡献。

变思路，改革创新带动实现开源

国网__产业集团国电通供应链管理业务事业部面临人才紧缺、业务发展单一等问题，作为事业部分管领导，王__在深入了解事业部具体情况后，与部门负责人、核心骨干员工共同商讨，提出建立资源池来解决人才争用的问题。通过建立矩阵式管理模式，实现资源共享，从而缓解各项目组对优秀业务顾问、技术人才的争用问题。

此外，王__带领团队丰富业务类型，构建国网供应链品牌体系，将业务涵盖物资采购、招投标、分区分级、运输货物全过程检测、质量监督等多作业模块。同时，她指引事业部自主核心产品由“项目型”向“产品型”转变，开展多CA、益企采、益商学等产品和业务模式创新，促进部门商业模式转型。

在她的带领下，供应链管理业务事业部主动开展运营模式创新，逐渐将业务向外部市场延伸。基于新一代电子商务平台（ECP2。0）拓展市场化应用与发展，研发益企采电子采购与招投标交易平台，不断努力拓展产品运营业务，以盘活供应商资源为核心、实现多元化服务产品运营盈利。她时刻关心着事业部的发展，经常与技术人员一起探讨系统功能提升，与业务人员探讨市场开拓方案并奔赴一线。

付出终有回报，在王__及所有事业部员工的共同努力下，实现项目签订多点开花，让事业部业绩取得新高。

攻难关，永葆干事创业昂扬斗志

20__年新年伊始，新冠疫情的突袭对生产生活造成了极大的影响和冲击，为了让电力大数据精准助力复工复产，国网__电力__供电公司适时提出能否在“网上电网”系统中通过用户日电量信息分析企业复工复产情况。文案网发布 wenAnDaQuAn.Com

国网__产业集团国电通规划与计划管理业务事业部负责牵头开展“网上电网”建设工作，王__作为事业部分管领导，她会同事业部负责人，梳理项目情况，统一思想，指导办公模式，统筹协调人力物力、网络保障资源、防疫物资、复工工位。

“网上电网”项目团队在保障安全的前提下推进任务，第一时间组织成立28人的__、__两地项目专项攻关组，快速建立以24小时会议方式高效沟通、办公区最少人员到岗集成部署、需求开发远程协作的实施模式开展工作，高质高效完成了正常复工状态下7天也不可能完成的任务，有力支撑了国网__电力__供电公司向政府的数据报送工作，推动电力看经济，打响电力大数据战“疫”。

与此同时，“网上电网”项目团队响应国家电网公司提出的把总部复工复产日报应用到“网上电网”系统中的要求，借鉴__示范区建设经验，再克难关，实现分析报告一键自动生成，将报告编制时间从3小时压缩到10分钟内，减轻了人工统计的工作压力，提高了分析质效。

来势汹汹的疫情也给物资保障工作带来了不小的难题。20__年2月，应国资委“央企要带动中小企业复工复产”的要求，国网物资公司率先提出采用线上招投标方式，尽快启动集中招标采购。作为国网物资招标采购平台主要建设者，这一重大任务落在了国网__产业集团国电通的肩上。

王__立即响应，亲自部署相关工作，这期间她与项目组团队成员一起奋战一线，以“日清日报”的形式落实工作进展。在她的带领下，团队成功编制了在线投标、开标技术提升方案，实现了零接触式“互联网+招标采购”模式落地实施，疫情严重时期保障在线招投标1162次，实现线上交易额达2607。81亿元。

因为专注，所以专业。王__深耕信息化领域二十余年，发表论文、获得专利授权多项，牵头完成企业级应用开发平台、一体化开发云等一批自主核心科研成果，有效支撑各专业需求快速响应，服务业务成效明显，为国家电网公司数字化转型做出了积极贡献。

抓管理，创新理念助推提质增效

国网__产业集团国电通完成资产重组整合后，随之而来的是业务融合、管理融合、人员融合、文化融合等一系列亟待解决的问题，经过一年多的经营发展，王__带领团队深入“诊断”国网__产业集团国电通经营管理中的痛点和难点，凭借多年良好的信息化领域工作经验，从企业发展全局出发，适应国网__产业集团国电通整体发展战略和业务发展需要，她牵头物资、项目、财务等部门，推动完成了企业生产经营管理体系的构建工作。

她抓实顶层设计，以支撑企业可持续长远发展为目标，以精益管理为原则，贯通财务、项目、物资等关键环节，全面加强项目管理、科技创新、研发测试等管理体系建设，强队伍促管理，推动各专业协同配合打出“组合拳”，为企业高质量发展提供了强有力支撑。

既要苦练内功，更要抬头看路。20__年是“__五”的规划开局之年，为科学谋划“__五”发展全局，王__带领团队以国家电网公司和国网__产业集团“__五”发展战略为指引，全面总结重组以来取得的成绩和存在的问题，深刻剖析“碳达峰、碳中和”、“数字化转型”等政策环境下所面临的难得发展机遇，深入落实“一体四翼”发展布局，多次开展内外部专家访谈，组织召开规划编制小组会、内外部专家研讨评审会，悉心研究制定战略定位、总体发展思路以及业务发展框架、路径、重点，为国网__产业集团国电通在“__五”期间实现产业转型升级和高质量发展提供重要战略保障。

独木不成林，一花不成春。王__担当作为的敬业精神带动了身边人干事创业。多年来，她悉心培养了国家电网公司劳模、国网__产业集团劳模、工匠、抗击新冠肺炎疫情先进集体及先进基层党组织等许多的先进人物和集体。

二十多年来，她没有惊人的壮举，没有豪情满怀的口号，有的只是脚踏实地的满腔热忱和不懈耕耘，她用实际行动书写了当代女性的风采和力量，赢得了广泛赞誉。

国网巾帼建功标兵事迹 篇2

王__，国网__供电公司营销部农电综合评价与农电企业基础管理中级师。__工业大学计算机应用技术硕士研究生，在十二年的工作中，先后辗转于__供电公司、__电科院、__公司。在这期间，她从一个基层高效的执行者，到一个值得信赖的业务支撑者，再到一个思想领路的管理者，用实际行动诠释着对营销工作的执着与坚守。荣获20__年国网公司巾帼建功标兵。

知难而进勇担当在磨砺中成长

20__年，王__初入职场，被分配到__供电公司营销部，负责市场分析预测工作。对于学习计算机专业的她来说，一切几乎从零开始。幸运的是，她有一个耐心、经验丰富的师傅，她凭着一股肯钻研和不畏难的学习精神，认真翻阅历史资料、搜集经济时政评论、统计数据分析、走访大客户，让她在短时间内快速的成长。在公司工作的2年多时间里，她负责全部大型市场分析报告、春秋季市场调研报告、迎峰度夏（冬）形势分析报告，20__年，她应聘到__电科院客户服务中心，临走时师傅开玩笑地说：“在你刚上班的半年里，你特别害怕我休假，半年之后，我特别害怕你休假。”

20__年4月，由于工作需要，她被借调到__公司营销部市场处，负责电能替代、有序用电、市场分析预测、大用户直接交易工作。那时，电能替代工作刚刚起步，没有经验可借鉴、没有规章可遵循，而这样的现状对于她来说，非常具有挑战性，而她却享受着这种挑战。为了出色地完成国网公司下达的工作任务，她利用业余时间大量补充技术、电价、电网建设相关知识，学习国内外电能替代工作的成功经验，到钢铁企业、玻璃企业、采矿企业、商场、学校等，调研客户用能情况和生产工艺，带领着团队在减排、治霾、增售的道路上脚踏实地的努力着。

三年的时间，__公司电能替代工作屡创佳绩，国网公司首次电能替代工作现场调研落地__公司，制定的“一户一策”市场调研方案，被国网公司借鉴为“__五”电能替代发展规划的基础数据收集模板，多次在国网公司系统内作典型经验介绍。在那之后，她长期参与国网公司总部专题研究，电能替代工作连续获得国网公司和__公司领导的肯定。

攻坚克难勇作为在锤炼中蜕变

20__年，国家电网公司组织评选典型经验，这是一次非常好的机会，她们的工作亮点突出，正好缺少一个向大家介绍推广的机会，她梳理思路，提炼措施，撰写了万余字的典型经验报告。最终，典型经验成功入选了国网公司典型经验库，打破了__公司成立以来没有典型经验入选的历史。

20__年，她再次回到__供电公司工作，变化的是工作平台和工作环境，不变的是敢作为、勇担当的工作态度和大胆探索、潜心研究的创新精神。20__年，全能型供电所建设首次被提出，她再次接受了“挑战”，在全能型供电所建设过程中，为了打开工作局面，她前后驻扎在隆化县汤头沟供电所一个多月分析研究业务，了解供电所工作实际需求，准确把握国网公司和__公司政策要求。

经过半年的探索与实践，她和同事们通过“五维度推进、十方面提升”的建设思路，打造出了汤头沟“全能型”供电所成功试点，代表__公司迎接国网公司20__年度五星级乡镇供电所现场考评，得到专家组高度肯定，先后迎接国网__、__、__等公司现场调研交流。同时，实现了供电所制度常态化管理，编写全能型供电所建设简明指导手册，组织编制标准流程办法40余项，组织编写计量线损等14项业务指导书。负责的“全能型”供电所建设工作被__公司评价为“可复制、可推广”，并总结经验报送国网公司。

这些年，她一直在不断迎接挑战、奋力前行，也获得了些许荣誉。她先后荣获公司先进生产工作者、__公司先进工作者、国网公司电能替代工作先进个人、__公司劳动模范、国网公司巾帼建功标兵等荣誉称号。多次获__市管理创新成果一等奖、河北省管理创新成果一、二、三等奖、__公司青年创新创意大赛二等奖等荣誉奖项。

国网巾帼建功标兵事迹 篇3

每个人都应该心怀梦想，在南网在__供电局，也有一位巾帼女楷模，她是__供电局公认的电网“女管家”，是全局职工们学习的标杆，她就是——黄__。

黄__是__供电局电网主网调度班的班长，也是一位扎根一线的电力女职工。工作以来她凭借着自己的努力与汗水先后获得南方电网公司20__年度安全生产先进个人、南方电网公司青年岗位能手以及__市“优秀青年岗位能手”等诸多殊荣。

在工作期间黄__先后从事过实习调度员、整定继电保护、主网调度班长等多种岗位，在更换不同的岗位期间她也遇到过很多困难，但是她都凭借自己的毅力与奋斗坚持了下来。并通过自己严谨认真的工作作风出色的完成了各项任务与指标。

20__年6月，__宝石园8号地块的山体发生塌方，位于坡顶上方的110千伏平三里塘线的24号杆塔发生倾斜。

为了确保供电，__供电局立刻开会研讨供电的运行方式。在几个小时的研讨期间黄__一直在充当着团队的人型“计算机”，当时的情况非常紧急，但黄__依然出色的完成了任务，并最终通过计算确定了最优的处理方案。

国网巾帼建功标兵事迹 篇4

她是一个母亲、她是一个女儿、她是一个妻子、她更是一个把服务至上作为己任的电网人，一个27岁就经历了两次大手术在生死边缘徘徊过的年轻人，身患癌症却依旧活出了国网人最美好的样子，她就是__供电公司“最美国网人”称号获得者——赵__。

“您好，我是__区供电公司优质服务专责赵__，您有什么问题可以跟我说，我来为您解决。”这是赵__对待每一个用户的态度，她总是尽量用最快的速度为客户解决困难，从她的身上没有女性所自有的娇气，有的却是成熟和稳重。

俗语说：知己知彼，百战不殆。为摸清公司优质服务工作现状，赵__变成为一个不坐办公室的专责，她下基层、下现场，从百姓角度了解当前供电服务的真实情况，真诚听取客户意见和建议。这期间，她挨过骂、吃过闭门羹、被狗追咬过，甚至被人误认为有其它企图差点报警。晴天一身土，雨天一身泥，可这些都没有让她放弃对工作的执着。

赵__曾说过这样一段话：“从事优质服务工作虽然很辛苦，但是让我有了与众不同的经历。回顾这段时间以来，让我倍加珍惜难忘的是，现场了解了在办公室无法知道的情况，有百姓对我们的抱怨，也有斥责和投诉，但是也有为公司提出的改进意见和建议，还有客户对优质服务工作的表扬，这一切，不仅为我更好地开展工作提供了现实依据，也使我更加理解本职岗位对企业、对社会的重要意义。”

就这样风雨兼程，赵__收获了丰富的经验和阅历，凭借自己对服务工作的理解和感悟，总结出了热心接待、虚心询问、耐心解释、真心办事的“四心”工作方法。

即便浑身是铁，又能碾几根钉？赵__敏锐地意识到，做好服务工作光靠一个人是远远不够的，需要通过建立规章制度，规范企业服务管理，提升全员服务能力。根据前期下基层走现场的经历，赵__对服务有了一个清晰的认识，她翻阅书籍、收集资料，仔细查阅了相关服务岗位的工作流程与管理标准，制定出《优质服务绩效评价考核细则》，并在__区供电公司内部开展优质服务培训，开创了__区供电公司优质服务工作崭新的格局。

理念的转变是一个认识度和习惯养成的过程。为了促使供电企业广大员工实现服务为民理念的转变，也为了兑现走访时对客户许下的承诺，赵__背负了很多人对她的不理解、不信任和不支持。但是，在一年多的时间里，她坚持按照规章制度办事，实施优质服务考核，用自己的细心、耐心，以及做好优质服务的决心不断与用户沟通，及时进行疏导，耐心为客户讲解电力法律法规和用电知识，将投诉数量同比压降50%以上，这一刻，她觉得再多的苦和累都是值得的！

20__年7月26日，一位用户拨打了95598客户服务热线，由于客户口音浓重，客服人员无法听清楚用户表达内容。赵__立刻接过电话，仔细的听取客户诉求，原来这用户发现一个变压器台有倒伏的危险。按照供电区域划分，这个变压器台所处的位置是矿业集团的供电范围，虽然不属于责任区，但本着以客户为中心的服务理念，赵__立刻前往现场拍照取证，随即前往矿业集团的供电公司与其主管负责人沟通，并把矿业集团的处理结果及时反馈给了客户，从用户浓重的口音中，她能感受到用户所表达的意思是：真的谢谢你。

服务工作其实每天都是平凡和琐碎的，但是赵__坚信，平凡的事，坚持做好就是不平凡，简单的事坚持做好就是不简单。她始终坚持用真情服务，不计得失为用户排忧解难，她要用实践证明，服务是企业的立足之本，坚信服务理念要更新、服务质量要优化、服务举措要全面、服务方式要灵活、服务手段要多样、服务管理要到位，在规范中完善服务、提高质量。作为一名电网人，赵__在任何工作岗位上都做到了踏实肯干、求真务实，她曾荣获20__年__供电公司巾帼建功标兵，20__年获得供电企业以日结算为核心的智能缴费管理成果一等奖，20__年获得营配调末端业务融合同源数据管理成果二等奖，20__年荣获适应市场竞争的供电服务变革管理成果一等奖，20__年获得国网__省电力有限公司优秀营销服务之星称号。

这就是她，一个把企业当做家、把工作当做根的“最美国网人”！

国网巾帼建功标兵事迹 篇5

陈__是送电产业不多的女职工之一，她热爱本职工作，敬业爱岗，工作能力强，专业技术熟练，工作业绩突出。近两年完成了多个国内外工程设计任务，获得了电力行业优秀工程设计一等奖。

她率先学习研究国际标准规范，对比两国标准差异，形成科研成果和内部课程开发资料，首次采用国际标准进行电气绝缘配合设计、架线张力弧垂设计等，开发编制计算程序，解决国内现有计算软件不适用的问题。负责并完成“送电电气专业施工图卷册质量计划”的编制、集团公司“电力工程勘测设计专业间接口内容规定”送电线路工程的修编、“国外输电线路工程送电电气专业提资内容深度要求”的编制工作，努力提高专业整体设计成品质量，减少专业人员整体设计差错率。

她热爱学习，具有创新意识，善于钻研，科研能力较强，积极掌握并应用了特高压交直流输电线路、紧凑型线路、大截面导线、新型导线、电磁环境等新技术，多次在工程设计和投标中发挥了技术优势，并获多个科学技术成果奖励。近两年，作为项目报告负责人，承担并完成多个院内外科技项目，作为第一完成人，获得了1项专有技术和2项专利，作为第一负责人，负责的科技项目《同塔双回直流吉阳大跨越5倍扩容关键技术与实施方案研究》，获20__年度中国能源建设股份有限公司科学技术奖三等奖。参编了电力行业标准DL5497-20__《高压直流架空输电线路设计技术规程》，《中国电力设计标准与国际标准对比研究》，《IEEE-SA“交流架空输电线路设计导则”技术标准编制》，《高压直流输电设计手册》，成果丰富。

她还担任TC422全国裸电线标委会委员，参与GB/T1179《圆线同心绞架空导线》等多个标准的修编和宣贯工作。她不断学习科学知识和业务知识，与科研单位及高校配合紧密，努力提高自身素质，及时有效掌握输电线路设计前沿新技术与科研方向，善于将设计与创新结合，推进设计质量和水平的提高。

她乐观生活，乐于助人，对待年轻同事毫无保留地细心指导，努力带领、提高他人业务水平，团队协作能力强。积极参加各项文体活动，热心服务，倡导健康、科学、文明的生活方式，是新时代女性的榜样。

国网巾帼建功标兵事迹 篇6

人生的璀璨与幸福，是奋斗出来的！纵观各个时代的劳模，都是在某个方面有所建树的先行者。新时代，知识型、技能型、创新型劳动者不断涌现，他们以精益求精的工匠精神，推动着中国制造向中国创造的逐步转变。今天我们要讲述的，就是这样一位以十年青春书写“工匠精神”的巾帼标兵——徐__。

她是全国五一劳动奖章获得者、全国五一巾帼建功标兵……作为“80后”的徐__，小小的个子，看起来文文弱弱，但她在装表接电的基层一线，已经摸爬滚打了十年。

徐__出生在__的老街上。离江岸不远的场口变电站，是父亲徐__工作的地方。那间充满着花花绿绿线路和电气设备的小屋，留下了徐__太多童年的记忆，那抹淳厚的“工装蓝”也成为触发她理想的起飞点。很多人不理解，一个__大毕业的高材生，为什么去做一名基层电力工人，连妈妈也说，穿上工装，都看不出女孩子的样子来。徐__却说，穿上这套工装，感觉特别精神。

因为真心热爱，所以全心投入。别人眼里辛苦枯燥的装表工作，在徐__眼中充满艺术的美感。每一次，她都要把所有的线路排布整齐，不仅横平竖直，转角还得基本达到90度。装表接电得大街小巷、田间地头地跑，配电房里50多摄氏度的高温，让这身工作服始终汗渍斑斑。

十年里，凭着这股能吃苦、肯钻研的韧劲，她磨出了一手老茧，也练就了一身的本领。一次次在全国技能比武中力战群英，被媒体誉为“杀进男人堆里的女汉子”。可是，面对家人，女汉子也有忍不住流下眼泪的时候。她说：“我错过了女儿的幼儿园开学，我没能在她发烧找妈妈的时候陪在她的身边，我一次次为了项目加班熬夜，可是却连一个完整的周末也没有办法给家人。”徐__为此愧疚过，也迷茫过，父亲在关键的时刻，给了她重要的支持，让她坚持去做自己爱做的事情。

徐__和团队利用覆盖到户的智能电表系统，对试点区域160个小区产生的海量用电数据进行云端采集，依据居民短暂和长期外出、举家返回、隔离人员异动等3种场景，构建起6套算法模型。依据3轮150余万条次的大数据巡航，区域内居民的人员分布和流动情况被精确勾划出来了。利用电力数据助力疫情防控，这样的应用在全国尚属首次。

“E路小黄蜂”是徐__劳模创新工作室的第一项研发成果，那时，__省电能采集项目建设进入高峰期，一些问题也凸显了出来，比如手工资料错误率高、后期检修找路难、检修问题复杂成为了采集建设中的突出问题，有些刚进单位的新员工甚至因为这些原因耽误了抢修而被用户投诉，徐__当时就在考虑，能不能研发一款具有寻址和故障集中排查功能的智能型集抄运维设备，哪怕是刚进单位的新员工也能又快又好地解决故障问题。

农村的路，电子地图也经常也查询不到，受朋友圈晒跑步路线的启发，徐__带领团队开发出一套智能管理系统，他们用经纬度加图片、文字的标注方式，做到了“每户必现”。除了导航，这个巴掌大的“E路小黄蜂”，还包含了各种通用检测模块，它采用的可插拔模块，适用各种型号的芯片检修，只要将现场故障与排查系统中录入的几十种故障进行比对，就能快速发现参数错误，触发检修流程，操作起来非常便捷。

创新实践，徐__一直在路上。从20__年项目立项，到20__年全省推广，经过四次升级改进后的“小黄蜂”成功申请6项国家发明专利，写入__省电力公司招标技术规范，填补了国内该领域的空白。近几年，她还带领团队研制适用于5G基站的多功能路灯杆，完成反窃电模块、表箱缺陷判断机器人等创新项目5项、授权发明专利9项……

“爱岗、敬业、勇于创新，甘于奉献，担得起坚强电网的脊梁，也做得了智慧电网的桥梁。”徐__说，这是自己心目中优秀电力人的形象，也是她努力的方向。20__年9月，因为对绿色能源推动方面的突出贡献，徐__登上了联合国舞台，并荣获“20__联合国全球契约中国网络可持续发展先锋人物”称号。

徐__说，她特别喜欢____引用的一句古话——志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。意思是说，对想做爱做的事，要敢试敢为，努力从无到有，从小到大，把理想变成现实。在一代代电力人的艰苦奋斗下，奋斗的星火已经点亮了整个神州大地的灯光。徐__相信那些在攻坚克难中创造业绩的奋斗岁月，终有一天将成为青春最亮丽的底色。

国网巾帼建功标兵事迹 篇7

董__同志，19__年生，以公心、耐心、专心，认真负责地做好每一项工作、处理好每一个细节，保障员工权益，服务公司发展。

她踏实做事，为保障员工权益尽心尽力。人力资源工作与员工切身利益息息相关，从事薪酬工作8年，经她核算的工资、奖金、补贴无一差错；从事员工管理工作9年，将5000余卷人事档案管理得井然有序。为核准员工的薪酬变化情况，梳理历次调资、岗薪变动数据45000余条；为确保员工工龄审定无误，查阅39000余份人事档案材料追索蛛丝马迹。她努力将工作做精、做细、做实，切实维护员工权益。

她细致耐心，为夯实基础工作坚持不懈。人力资源工作对准确性、严谨性要求高，为做好档案“三龄两历”专项审核，她搜集历年的岗位变动通知单、干部任免文件，整理岗位变动43000余条，逐一核实员工的工作经历；她查阅26000余份学籍材料，逐一核实员工的学习经历，确保每位员工个人信息的准确。她努力将工作做全、做准、做足，夯实员工基础信息基础。

她专业专注，为提升管理水平主动担当。人力资源工作政策性、原则性强，她将专业提升作为目标，通过查找历史资料，对各项政策追本溯源、梳理脉络，以掌握历史沿革来指导实践运用。同时，主动承担作业指导书编写、系统试点运用等专项工作，督促自己进一步将专业知识学真、学深、学透。

董__同志在平凡的岗位上默默的奉献，长久的坚持，不懈的努力，构建起人力资源管理的坚实基础。

国网巾帼建功标兵事迹 篇8

钱__同志，19__年生，国家电网有限公司巾帼建功标兵。她是公司“亲情100”巾帼创新工作室带头人，在专业技能方面，她业务精湛，在全国电力行业青年培训师教学技能竞赛训练中，获得全国第一的好成绩。利用竞赛所学知识，编制8套季度口袋书、26项省市公司文件，举办__市营业厅优质服务大赛，多举措带领营业厅姐妹们巩固业务知识，所在班组获得国网公司先进班组等荣誉；在专业引领方面，她创新创效，在国网系统内率先试点“三型一化”、数字化营业厅升级改造。先后参与研发营业厅智能管控平台、长辈版“云终端”等智能化设备系统，缩短平均客户等待时长10分钟，其中网上国网PC版在国网推广应用，多个成果被中央电视台12套、学习强国等媒体宣传报道；在发挥模范作用方面，她担当作为，建设“亲情100爱心驿站”，为网约车司机等新业态新就业群体、户外劳动工作者提供有声读物、AED急救等暖心服务，开展“爱心驿站送清凉”等系列学雷锋志愿活动，号召广大党员参与到志愿服务中，驿站获得省总工会授予的“最美户外劳动者服务站”称号。