有关物业项目经理的工作职责

有关物业项目经理的工作职责 篇1

1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;

2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;

3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;

4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;

5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;

6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;

7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;

8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;

9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;

10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;

11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);

12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;

13、公司领导安排的其它临时性工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇2

1、负责团队建设及内部管理工作;

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满意度;

6、统筹团队完成突发事件的协调处理;

7、完成公司下达的年度重难点管理工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇3

职责:

1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格:

1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;

2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

7、熟悉前介相关工作流程。

有关物业项目经理的工作职责 篇4

1、根据公司下达的工作目标，做好项目各项工作的管理，与主管部门保持良好关系;

2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;

3、协调项目内各种业户、商户关系，妥善处理一切紧急突发事件;

4、 审核控制项目各项日常费用，检查督促管理费的收取及各项创收;

5、做好团队建设，对下属人员的工作进行监督、指导、改进。

有关物业项目经理的工作职责 篇5

1、 负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、 负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、 负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

4、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

5、 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

有关物业项目经理的工作职责 篇6

职责：

1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;

2. 拟定，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;

3. 负责各项目人员的定编定岗、工作，做好内部体制管理;

4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;

5. 完成领导交办的其他事宜。

任职要求：

1. 大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;

2. 踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;

3. 熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;

4. 熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。

有关物业项目经理的工作职责 篇7

职责：

1. 根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

2. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

3. 对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

4. 负责制定、健全所属部门的，指导物业部处理各类公共突发事件。

5. 负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

6. 负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系

7. 负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

8. 做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

9. 完成领导安排的其他工作

岗位要求：

1.25-40岁，大专及以上学历

2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

4.了解房地产开发流程;

5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

有关物业项目经理的工作职责 篇8

1.向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;

2.负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;

3.负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;

4.负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;

5.营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。

有关物业项目经理的工作职责 篇9

1. 全面主持物业服务中心全面工作，贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和指令。

2. 负责物业服务工作，收房前后的方案实施，以及日常管理工作、保障各项服务工作高效顺畅的运行，为业主提供优质服务。

3. 有效落实制定的工作计划，确保年度经营指标及管理指标的达成;负责处理小区各类突发事件及客户投诉;

4. 按体系和规范操作，确保现场品质效果;执行公司管理制度及管理标准;负责员工的调配、培训、考核、培养;

5.与业委会、居委会以及政府相关部门保持良好沟通，维护好公共关系;与地产相关部门保持沟通，确保信息对等，解决工程遗留问题;配合职能部门及公司完成其它临时性事件。

有关物业项目经理的工作职责 篇10

1.对物业总经理负责。

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。