物业项目经理的岗位职责内容
物业项目经理的岗位职责内容 篇1
1.以服务为导向,负责物业项目的全面管理,贯彻执行物业 管理的有关法规、政策,确保业主满意度,组织完成各项经 营管理指标;
2.统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服 务、治安消防工作,预控和规避管理风险,提升服务品质;
3.审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支;
4.积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能 创收;
5.负责项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考 核、评估,并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理,做 好项目人才梯队的搭建;
6.组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展, 推动社区文化建设,营造项目和谐氛围,有利于加强日常管 理;
7.组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠 费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成;
8.负责政府职能部门的关系维护,公司内外部客户关系维;
物业项目经理的岗位职责内容 篇2
1、全面负责项目的各项日常管理工作;
2、对所管项目环境、质量管理体系进行完善、实施、改进,及时发现所管区域存在的问题并监督整改效果;
3、制定项目工作目标与计划,并指导、监督和推进其实施,以达到其经济目标和管理指标;
4、处理与跟进项目突发、紧急事件及服务质量投诉事件;
5、与开发商、业委会及相关政府职能部门等进行沟通、协调,保持良好关系;
6、组织对项目员工进行培训,提升其职业素养和岗位技能;
7、完成上级交办的其它工作。
物业项目经理的岗位职责内容 篇3
1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;
2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证园区水、电及通讯系统的正常运行;
5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系,妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;
6、负责项目物业费用的收支预算,并严格执行;
7、完成公司交办的其它工作。
物业项目经理的岗位职责内容 篇4
1. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标;
2. 搜集目标商户信息,整理汇总各业态商户信息,筛选客户进行招商接洽;
3. 负责广场的日常招商工作,招商后与广场企业沟通和维护;
4.定期完成市调报告,收集竞争对手价格、推广等招商策略;
5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;
6.联络拜访客户,招商资料的投递和推广;
7.负责客户拜访及回访,及时反映客户问题,协助客户解决与公司相关部门沟通,联络事宜,整理并更新客户档案和客户资料;
8.建立不同层级的客户朋友圈,辅助总经理维护好客户关系;
9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等;
10.完成上级安排的其他工作。
物业项目经理的岗位职责内容 篇5
1. 在公司的领导下,全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。
2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。
3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量,进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。
4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告,协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。
5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度,有问题、就地化解,超权限、逐级上报。
6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通,对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容,上报上级领导酌情处理。
7. 及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题,上报上级领导酌情处理。
8. 根据甲方项目及公司管理目标,分解制定所服务区域的管理、服务目标,落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。
9. 每月、每季度对员工工作进行绩效考核。
10. 负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报,控制部门物品消耗。
11. 完成领导交办的其他工作。
物业项目经理的岗位职责内容 篇6
1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;
2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3.根据公司和业委会的要求,开展多种经营业务,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
4.装修管理;
5.妥善处理客户诉求,对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。
物业项目经理的岗位职责内容 篇7
1.熟悉并了解客户服务流程及客户管理
2.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
3.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系
4.制定项目年度小区物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况
5.妥善处理一切紧急及突发事件
6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况
7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序
物业项目经理的岗位职责内容 篇8
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标,制定并组织实施;
3.制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉,提高客户满意度;
5、统筹管理对接招商团队,协助租户进场;
6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;
7、人才梯队建设及培养,协助开拓市场。
物业项目经理的岗位职责内容 篇9
1、根据物业管理法规、规定和合同约定,制定住宅小区的物业管理服务方案和并组织实施;
2、依照物业管理服务合同约定,组织实施小区内楼宇管理、日常维修、保洁服务、绿化养护、保安服务、卫生消毒、车辆管理;负责物业共用设备、设施及相关资料的查验保管工作;
3、建立健全各项管理制度和岗位工作标准,及时处理管理服务人员的违规行为;
4、加强与业主大会、业主委员会、业主和使用人的沟通与交流,接受业主监督;每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核;
5、及时协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件,发现业主损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变房屋使用性质等违法行为或违反管理规约(临时管理规约)的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政管理部门报告;
6、接受街道办事处、乡(镇)人民政府和物业管理行政主管部门的指导和监督,配合相关部门做好社区管理工作;
7、依法使用或按照业主大会的决定规范使用专项维修资金、公共收益;
8、法律法规及物业服务合同约定的其他事项。
物业项目经理的岗位职责内容 篇10
1、 遵守有关物业管理的政策法规,贯彻上级公司的工作布置,负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任;
2、 完成公司下达的质量方针、质量目标的要求,达成年度考核指标;
3、 全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作;
4、 熟悉辖区情况,与业主保持密切联系,及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见;
5、加强收费工作的检查、监督,协助公司财务监管各类款项的收支,对帐目日清月结,确保完成公司下达的收费率指标,并组织开展多种经营创收工作;
6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系;
7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核,贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。
8、完成总经理室交办的其他工作,定期向公司领导汇报工作。