第三方测评服务合作协议书

第三方测评服务合作协议书 篇1

甲方：_______________

乙方：_______________

丙方：_______________

经甲、乙、丙三方经协商,依法达成如下协议,以资信守：

甲乙丙三方一致同意：乙方同意丙方从甲方银行账上为其代收元。

本协议生效后,三方共同遵守,经甲、乙、丙三方加盖公章,并由甲、乙、丙三方签字后生效。

本协议未尽事宜三方另行协商解决。

本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。

甲方(签章)：_______________乙方(签章)：_______________

___ 年 ___ 月 ___ 日 ___ 年 ___ 月 ___ 日

丙方(签章)：_______________

第三方测评服务合作协议书 篇2

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

为客观、真实、公正地了解患者在就医过程中对医院各项服务的评价，明确医院的服务优势和服务短板;了解医院职工对工作及管理的满意度，以及社会公众对医院的评价，以不断提升医院各项服务水平及服务质量。现 (以下简称甲方)委托广西南宁搏信纪元信息咨询有限公司(以下简称乙方)进行 年社会第三方满意度调查工作，经双方协商达成以下协议：

一、合作项目情况

合作项目： 年 医院满意度调查·第三方测评服务;

合作周期：开展两期，按上下半年执行;

服务内容：患者满意度、职工满意度、科室互评及社会公众满意度共四项。

二、项目概况

1.调查对象：来甲方就医的各类患者，甲方在职职工，城区主要社区、商业街的公众。

2.调查问卷情况：项目共完成 份调查样本。其中每期患者满意度调查 份;职工满意度调查 份;科室互评调查 份;社会公众满意度调查 份;完成上述各项目问卷的调查工作，并进行问卷的编码、录入、处理、统计与分析，并最终形成满意度研究报告。具体详见“ 满意度第三方测评服务方案”。

3.调查方法：

(1)现场调查：由乙方安排调查人员，并佩戴工作牌，根据双方确认设计好的问卷，在甲方各科室对患者及其家属进行现场调查;

(2)电话调查：由乙方安排调查人员，根据双方确认设计好的问卷，及甲方提供的患者名单对患者及其家属进行电话访问调查;

(3)现场+信封辅助调查：由第三方机构对职工问卷进行信封密封，再由调查人员去各科室随机访问职工进行调查;

(4)拦截调查：由乙方工作人员在主要商业街及居民区随机拦截对符合条件的居民进行问卷调查。

三、双方责任

1.甲方有权依照《满意度调查?第三方测评服务合作协议书》监督乙方项目的实施及随时质询乙方在本次调查工作中的操作方法，过程及结果;

2.甲方明确提出具体协助要求，并对乙方整个调查过程进行质量管控，为乙方提供调查工作所需的行政支持;

3.乙方按照《协议书》约定内容，按时、按质、按量完成项目调查工作;

4.乙方负责项目组成员的组建、培训、管理等项目各项管理工作;

5.乙方有责任为甲方的调查结果保密，如无甲方授权，乙方不得向任何单位和个人提供或使用调查结果;

6.如因乙方原因，项目中止或项目完成与事先要求不相符，所造成损失应由乙方全部承担;

7.如因甲方原因，使实施项目与计划项目不相符，由此所造成的费用，由甲方全部承担;

8.乙方在项目执行中出现作弊或不规范操作，甲方有权提前终止，且乙方应在合同终止后三个工作日内将甲方预付本合同的全部费用退还甲方，并支付相应的利息，同时，追究其相应责任。

四、项目费用及付款方式

本次第三方社会调查项目总费用为人民币 元整(￥ 元)，含资料印刷、问卷审核、劳务、数据处理、报告撰写、交通/餐补、税务等各项费用。结算采取分期付款方式：即每期项目完成并提交电子版报告后的五个工作日内付完全款50%，即￥ 元，同时提供每期费用相应的正规发票。

户名：广西南宁搏信纪元信息咨询有限公司;开户银行：中国民生银行股份有限公司广西自贸试验区南宁片区支行;账户：;法定代表人：李兴成。

本协议一式两份，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力，在双方代表人签字盖章后生效。如发生任何争议，双方愿以友好的态度共同协商解决，若无法协商，提交南宁市仲裁委员会仲裁。

甲方：

代表人(签章)：

日 期：

乙方：

日 期：

第三方测评服务合作协议书 篇3

甲方：

代表人：

地址：

乙方：

代表人：

地址：

甲、乙双方本着平等互利的原则，经过友好协商，同意签订以下合作协议：

第一条：合作内容

甲方委托乙方发送短信，具体条件如下：

1、方式：短信点对点发送。

2、数量：_______条。

3、费用：_____元/条，共计：人民币_______元。

4、具体发送时间：_____年____月_____日。

5、短信内容：_________________________。

第二条：付款方式

乙方应于短信发送完毕后_______个工作日内向甲方提供短信发送的截屏报告以及足额正式发票，甲方将于收到短信发送的截屏报告及足额发票后_____个工作日内通过转账的方式支付短信发送费用。

乙方账户信息如下：

开户行：

开户名称：

开户账号：

乙方上述账户信息若有变更，应在甲方付款前提前十个工作日以上书面通知甲方，否则视同未变更，产生的责任由乙方自行承担。乙方应在甲方每次付款前提供足额正式的发票，否则甲方有权延期付款。

第三条：双方的权利和义务

1、甲方须在合同签订后，及时将短信内容交于乙方；在乙方实际发送短信前，甲方有权随时调整短信内容。

2、甲乙双方因履行本协议而获知的相对方商业资料仅可在本协议范围内使用，不得用于其它用途或向第三方及公众泄露（法律法规或司法裁判机关及相关政府职能部门要求披露的除外），否则，由此造成的损失由违约方负全部赔偿责任。

3、乙方须确保短信发送到达率在95%以上，不足部分由乙方免费补齐（甲方可根据乙方发送的短信号进行抽查），否则甲方有权拒付费用。

4、乙方发送短信时可由甲方人员于现场监控，发送号码中允许甲方穿插指定电话号码以方便对短信数量及内容准确度进行监控。

5、乙方免费提供短信群发相应的本地手机号码数据库，通过相应的条件（如：区域、手机品牌、客户级别、年龄、性别、高端会员俱乐部等条件）筛选出手机号码，并按甲方提供的内容进行发送。

6、未经甲方书面确认，乙方不得擅自改变甲方提供的短信内容，否则甲方有权解除合同，不予支付短信发送费用，因此造成甲方损失的，乙方还应予以赔偿。

7、乙方应提供短信发送通道，并保证发送通道的畅通及正常运行，且不得中途中断短信发送，如因不可抗力造成的发送通道中断，应第一时间通知甲方并采取准确、适当的维护和补救措施。

8、乙方有权审查甲方的短信内容及表现形式，对不符合法律法规规定的内容和表现形式，乙方应在短信发送前3天向甲方提出修改意见，并提供有关依据。否则，则视为甲方的短信内容和表现形式已通过乙方审查，乙方应保证按时发送。

9、若甲方发布的短信内容需通过审批的，则由乙方负责报批，相关费用由乙方承担。经乙方审查通过或报批通过后发送的短信内容，若涉及侵权或违法违规等事由而产生的民事、行政等法律责任均由乙方承担。

10、甲方提供的短信内容的著作权归甲方所有。

11、乙方保证具备经营本协议业务的资质，发送信息的渠道和方式符合国家法律规定及行业规范，短信发送没有侵犯第三人的合法权益，否则应承担由此导致的一切行政、民事等责任。

第四条：违约责任

1、乙方迟延发送短信的，甲方可选择按每逾期一天要求乙方支付合同总费用5%的违约金，或选择直接解除合同，要求乙方支付合同总费用30%的违约金。

2、乙方短信发送的数量、质量达不到本协议或甲方的要求，甲方有权终止协议，不予支付短信发送费用，并要求乙方支付合同总费用30%的违约金；或甲方有权要求乙方重新发送，因此造成发送日期延迟的，乙方根据延迟天数按合同总额每天5%的比率向甲方计付违约金，甲方可在应付短信费用中予以抵扣。

第五条：不可抗力

本合同有效期间内，因自然灾害，国家政策法令变更等人力不可抗拒的因素，造成本协议及其补充协议内容部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。但应在二十四小时内将相关事件、可能引发的后果等情况以书面形式通知另一方，并且在事件发生后十五天内，向另一方提交有关权威部门的证明及本协议（包括补充协议）约定义务与责任不能履行或需要延期的报告。

第六条：争议解决

在履行本协议过程中，如发生争议，双方应协商解决；如协商不成，双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条：乙方联系地址

乙方联系地址为：__________________，任何与本协议有关的文件（含仲裁、法院等裁判机关需送达的有关法律文件）按该地址寄发后三日即视为送达乙方。

乙方联系地址只能通过书面通知甲方的形式变更，并且，自甲方收到乙方书面通知之次日起，该变更方为有效，否则因此造成的文件送达延误或不能由乙方承担一切后果和责任。

第八条：本协议一式_______份，甲、乙双方各执_____份，具有同等法律效力。

第九条：本协议自甲乙双方加盖公章后生效。

甲方：

代表人：

_____年____月____日

乙方：

代表人：

_____年____月____日