物业项目经理的职责描述

物业项目经理的职责描述 篇1

1. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标;

2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽;

3. 负责广场的日常招商工作，招商后与广场企业沟通和维护;

4.定期完成市调报告，收集竞争对手价格、推广等招商策略;

5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议;

6.联络拜访客户，招商资料的投递和推广;

7.负责客户拜访及回访，及时反映客户问题，协助客户解决与公司相关部门沟通，联络事宜，整理并更新客户档案和客户资料;

8.建立不同层级的客户朋友圈，辅助总经理维护好客户关系;

9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等;

10.完成上级安排的其他工作。

物业项目经理的职责描述 篇2

职责：

1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;出处 WwW.WENAnDaqUAN.COm

2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;

3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;

4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成;

5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失;

6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

岗位要求：

1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先;

2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验

3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识;

物业项目经理的职责描述 篇3

职责

1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

任职资格

1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;

2、3-5年物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

物业项目经理的职责描述 篇4

1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。

9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。

10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

14、 完成上级领导交予的其他工作。

物业项目经理的职责描述 篇5

1)负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。

2)指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成

3)根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

4) 监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

5)对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

6)负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

7)策划、组织并参与项目层面对客户的深度访谈，每年至少2次，并做好相应的记录;

8)定期向区域总经理汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作，并提出改进建议;

9)完成区域总经理交办的临时性工作和专项。

物业项目经理的职责描述 篇6

1.在公司正确领导下,以服务中心《年度经营管理》为中心，负责服务中心全面工作,领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。

2.负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。

3.负责每日对小区巡查一次,审阅各部门《主管工作日志》，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

4.负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。

5.负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点。

6.负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司，同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

7.负责每月28日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的审核工作。

8.负责每月走访VIP业主5-8户，了解需求，保持良好关系;并与员工谈心2-3人次。

9.负责每月不定期巡查设备房2次

10.负责每季度组织召开业主座谈会1次，了解业主需求，促进服务水平提升。

11.负责每年12月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。

12.负责每年12月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。

物业项目经理的职责描述 篇7

职责：

1.负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作;

2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定;

3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分 ;

任职资格：

1.有大型物业公司负责人从业经验;

2.具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

3.具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识

4.性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路;

5.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理的职责描述 篇8

职责：

1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。

2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。

3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。

4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。

5、编制项目部，指挥处置各类突发事件;

6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。

7、 拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。

8、按合同约定及时向客户单位传递，催收欠款。

任职要求：

1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。

2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。

3、2年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。

4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。

5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。

6、责任心强，有较强的团队管理能力。

7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。

物业项目经理的职责描述 篇9

1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件;

4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。

物业项目经理的职责描述 篇10

1、负责项目现场管理及日常运营工作。

2、负责与甲方现场的沟通协调工作。

3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。

4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。

5、公司内、外部客户关系维护。

6、处理各类客户投诉和突发事件。

7、定期对管理人员进行培训和KPI考核工作。

8、完成领导临时交办的其他工作。