物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责 篇1

1.向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;

2.负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;

3.负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;

4.负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;

5.营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。

物业项目经理岗位职责 篇2

1. 负责公司智能停车场运营部全面管理工作，确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;

2. 负责停车场运营团队建设及管理机制的完善，负责停车场运营部的各项管理制度和文件;Www.WENAnDAQuAN.CoM

3. 负责停车场人员调配、管理、考评及培训;

4. 负责停车场经营收入及经营支出的分析与改进;

5. 负责现场与各相关厂商、运营商的对接协调工作;

6. 负责协调停车场项目内外部关系，保证信息流通，合理配置资源

物业项目经理岗位职责 篇3

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、 主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、 经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

九、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

十、 认真完成公司交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责 篇4

1、 负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、 负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、 负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

4、 负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。

5、 负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

物业项目经理岗位职责 篇5

职责：

1.统筹项目物业管理工作，保证经营目标的实现，确保年度经营指标的完成;

2.执行公司发展战略规划和年度计划目标，并根据项目物业公司目标的要求，对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;

3.管理、指导项目各部门的工作，包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;

4.围绕公司的核心价值观，协调和解决项目的各类问题，保持高标准的服务呈现给客户;

5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作，保持良好关系，确保项目工作的顺利开展。

任职要求：

1.50岁以下，大专以上学历;

2.至少3年以上住宅项目经理工作经验;

3.具备良好的管理能力，优秀的沟通协调能力，并且能负责培训及发展下属员工;

4.熟练使用办公软件，具有一定的文笔功底，良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。

物业项目经理岗位职责 篇6

1、全面主持所辖项目物业日常管理工作，对项目事务进行决策，确保物业服务达到标准;

2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作，确保物业服务达到标准;

3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;

4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;

5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;

6、制定所辖项目物业管理方案，对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;

7、贯彻落实公司管理制度，妥善处理一切紧急及突发事件;

8、执行政府各项法规及物业管理公约，负责所辖项目的甲方客户沟通，协调处理日常事务。

物业项目经理岗位职责 篇7

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

物业项目经理岗位职责 篇8

职责：

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下，编制项目管理方案，并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容，促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪，并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用，做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道，提高公司经济利润

任职要求：

1、年龄30-50岁，大专以上学历，物业管理或企业管理相关专业毕业，条件优越者可适当放宽;

2、5年以上物业管理工作经验，2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养，有较强的责任心和客户服务意识。

物业项目经理岗位职责 篇9

1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

2、制定物管工作目标和计划并监督实施

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

5、负责跨部门和相邻单位的协调

6、负责物管处全体员工的思想教育工作

人事：

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

2、制定物管处岗位编制

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

4、物管处员工的培训、发展

5、物管处内部协调

6、结合公司制度制定物管处激励机制

财务：

1、负责物管处成本指标的预算

2、负责物管处所购物品的审核

3、负责物管处各部门预算的审核

物业项目经理岗位职责 篇10

1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

2、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

3、对本管理处的安全隐患或问题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施;

4、负责所在管理处内外协调工作;

5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、和业务技能的培训，培养员工的团队意识，提高工作效率;

6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。

7、负责所在管理处月、的编制、报批和实施，接受公司的考核和奖惩